【正文】 分艱辛。 ? 按照自己制定目標的優(yōu)先級別，分解目標，做好行動的計劃，制定好時間表 評估與反饋 ? 取得的主要成績 ? 存在的不足 ? 調(diào)整與改進的方法 思考 1，高中時你所想象的大學跟現(xiàn)在的大學生活有什么不同？ 2，如果現(xiàn)在的大學生活令你感到失望，你又將如何改變自己去面對，去適應。 四、目標管理的優(yōu)點 ? 1．更有效地實現(xiàn)組織目標 ? 德魯克認為計劃的實施只要控制一些關鍵點指標，就控制了整個過程。因此選擇關鍵點作為控制節(jié)點就能有效監(jiān)管計劃實施的效果，從而取得有效的、經(jīng)濟的控制。 ? 一般認為利潤率、市場占有率、回款率 /周期、客戶滿意度、銷售增長率、質(zhì)量、成本等都是關鍵點，它們的相對重要性根據(jù)企業(yè)不同有差異。 2．更有效的激勵 ? 下級參與目標的確定保證了目標實現(xiàn)的可行性，參與過程對下級也是一種激勵，強調(diào)上級與下屬共同商定的目標具有可接受性和挑戰(zhàn)性。 ? 在個人目標和組織目標之間建立直接聯(lián)系，從而減少因個人目標與組織目標的不一致可能產(chǎn)生的不安、甚至消極情緒。 ? 目標確立的過程也增進了有關人員之間的聯(lián)系和了解。 3．促進組織明確結構 ? 目標管理中制定的目標體系是與組織網(wǎng)絡一致的，并且要作為考核標準，因此目標具有層次性和量化特征，組織網(wǎng)絡因此而更加清晰。 2023/2/2 100 ? 目標管理推行過程中的 問題 ？ 2023/2/2 101 ? 目標管理將人性假設理想化 ? 目標管理認為目標的制定是由上而下，又由上而下的，它強調(diào)管理者和被管理者之間的互動，他們通過協(xié)商、談判而達成一致。最終，目標對所有人員起到自我約束的作用。 ? 在大部分企業(yè)中，經(jīng)濟人的假設依然適用。相當多的人都會認為自己干的活多，而得到的卻相對比較少，相當多的人都想盡可能地減少自己的責任，減少自己可能的工作量。在這種情況下，目標很難真正通過協(xié)商和參與來達成，最終目標管理的實施還是靠上級強行分解，能夠象征性地征求一下員工意見的，已屬不易。 2023/2/2 102 ? 目標管理的成本往往大于收益 任何管理手段的運用最終是否有利最終要用成本收益的方法來分析。目標管理的一些先天問題使其運用成本很高。 ? 中間地帶問題 ； ? 量化問題 ； ? 協(xié)商成本問題 ； ? 考核成本問題。 2023/2/2 103 ? 目標管理制約企業(yè)應變能力 目標一旦形成并被分解以形成目標網(wǎng)絡，就成為一種共識，具有強大的黏性。 ? 首先，目標是不能被隨意修改的，目標如果被隨意修改，就將失去其嚴肅性，影響到目標的執(zhí)行； ? 其次，目標制定后，它可能會進一步固化我們的思維，使我們形成強烈的路徑依賴。 2023/2/2 104 寓言故事 ? 六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅被裝進一個玻璃瓶中，瓶子平放，瓶底朝著窗戶。 ? 蜜蜂和蒼蠅誰先飛出窗戶？ 2023/2/2 105 ? 這時蜜蜂呢，不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們筋疲力盡；而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端的瓶頸逃逸一空。 2023/2/2 106 ? 蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。 ? 事實上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛，由于它們的智力，它們才困在瓶中難以解脫。 2023/2/2 107 ? 那些 “ 愚蠢 ” 的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救，獲得自由和新生。 2023/2/2 108 ? 這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助于應付變化。 ? 企業(yè)生存的環(huán)境可能突然從正常狀態(tài)變得不可預期、不可想象、不可理解，企業(yè)中的蜜蜂們隨時會撞上無法理喻的玻璃之墻。 2023/2/2 109 成功的目標管理： ? 一要有 思想基礎 ，大家對目標管理的基本思想的共同理解； 2023/2/2 110 2023/2/2 111 2023/2/2 112 2023/2/2 113 ? 二要得到 管理人員 ，特別是高層管理人員的支持； 2023/2/2 114 2023/2/2 115 ? 三是 貴在堅持 。 2023/2/2 116 討論：如何制定個人發(fā)展目標 ? 請根據(jù)本章知識，對你自身能力、追求和所處環(huán)境進行分析，明確你的各方面目標，在此基礎上，討論目標制定過程中的經(jīng)驗教訓。 如何達成你的人生目標 人生目標設定 ? 人生目標管理，就是要根據(jù)自己的氣質(zhì)、性格、能力特點和職業(yè)興趣，對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃和設計。 ? 目標漸進 人生職業(yè)生涯目標設定 ? 確立人生目標的原則 : ? 目標應符合社會發(fā)展的需要，利人才能利己 ! ? 大成功源自大目標 !不是對職業(yè)負責 , 而是對事業(yè)負責 ! ? 有動機才會有動力。記?。喝嗽埔嘣频哪繕耸欠浅Ｈ菀资〉? ? 找準定位 , 我能夠要什么？ ? 將目標寫下來 , 進入潛意識 , 一步步攻克子目標, 并及時調(diào)整 . 人生職業(yè)生涯目標管理 ? 善于突破 ! ? 不斷反饋校準 ? 冰凍三尺 ,非一日之寒 !!!! ? 新視野 多角度看問題 ! ? 永遠保持學習的心態(tài) 每個目標分出重要程度 目標的數(shù)量 SMART原則 SW OT O TSW例如：目標的設定 Check 檢查 Plan 計劃 例如：回顧和調(diào)整 Do 執(zhí)行 Action 總結固化 祝愿大家成功地進行 人生職業(yè)生涯的目標管理 ！ 第五章 復習思考題 ? ？加以說明。 ? 目標是目的或宗旨的具體化，是指個人或組織根據(jù)自身的需求而提出的在的一定時期內(nèi)經(jīng)過努力要達到的預期成果。 ? （ 1）目標的多樣化 ? 不論組織或個人，所確定的目標往往是多個的。過多的目標會使得執(zhí)行的組織或個人應接不暇而顧此失彼。因此，應當盡量減少目標的數(shù)量，突出主要目標。同時，對各個目標的相對重要性和完成時間序列做出合理的劃定是非常有必要的。 ? （ 2）目標的層次性 ? 第一，社會層。指企業(yè)組織滿足于社會發(fā)展和市場需要的目標。 ? 第二，組織層。指企業(yè)組織和專業(yè)系統(tǒng)自身發(fā)展的目標和策略。 ? 第三，個人層。指組織最低層即成員個人的目標。 ? （ 3）目標的網(wǎng)絡化 ? 目標是按一定的網(wǎng)絡方式互相連接的，只有使各個目標互相連接，彼此協(xié)調(diào)，互相支援，目標網(wǎng)絡才具有效果。 第五章 復習思考題 ? 、特點是什么？優(yōu)缺點有哪些？ ? （ 1）概念 ? 目標管理（ MBO）是一個全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵管理活動結合起來，將組織的整體目標轉換為組織單位和成員的目標，通過層層落實和采取保證措施，有效而又高效率地實現(xiàn)目標。 ? （ 2）特點 ? 第一，明確目標。明確的目標要比只要求人們盡力去做有更高的業(yè)績，而且高水平的業(yè)績是和高的目標相聯(lián)系的。 ? 第二，參與決策。 MBO中的目標是用參與的方式?jīng)Q定目標，上級與下級共同參與選擇設定各對應層次目標。 MBO的目標轉化過程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。 ? 第三，規(guī)定時限。 MBO強調(diào)時間性，制定的每一個目標都有明確的時間期限要求。 ? 第四，評價績效。 MBO尋求不斷地將實現(xiàn)目標的進展情況反饋給個人，以便使他們能夠調(diào)整自己的行動。下屬人員承擔為自己設置具體的個人績效目標的責任，并具有同他們的上級領導人一起檢查這些目標的責任。 ? 第五，目標管理的過程與步驟。 ? ① 建立目標體系。實行目標管理，首先要建立一套完整的目標體系。這項工作總是由上而下地逐級確定目標。 ? ② 明確責任。實施目標管理最重要的一點，就是要盡可能地做到每個目標和子目標都應使部門或個人明確責任，如果難以做到，則至少應該對每一協(xié)作的管理人員所要完成的計劃目標所做的具體任務，做出明確的規(guī)定。 ? ③組織實施。在組織實施時，高層領導的管理多體現(xiàn)在指導、協(xié)助，提出問題，提供信息情報以及創(chuàng)造良好工作環(huán)境方面，要更多地把權利交給下級成員，充分依靠執(zhí)行者的自我控制來完成目標任務。 ? ④ 考評和反饋。對各級目標的完成情況，采取定期檢查、考核的辦法是比較有效的手段。檢查的依據(jù)就是事先確定的目標。 ? （ 3）優(yōu)點 ? 第一，目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效； ? 第二，目標管理有利于改進組織結構的職責分工，由于組織目標的成果和責任力圖劃分到每一個職能或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權不足與職責不清等缺陷； ? 第三，目標管理有利于調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。 ? 第四，目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。 ? （ 4）缺點 ? 第一，偏重操作而忽視原理 ? 第二，制定目標缺乏統(tǒng)一指導 ? 第三，制定目標的困難 ? 第四，過多強調(diào)短期目標 ? 第五，哲學假設不一定都存在 ? 第六，目標商定可能增加管理成本 ? 第七，缺乏靈活性 ? 第八，有時獎懲不一定都能和目標成果相配合，也很難保證公平性，從而削弱了目標管理的效果。