【正文】 造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 確定處理優(yōu)先次序 ? 上司和你在工作的優(yōu)先順序上可能會有所不同 澄清您的工作目標和您的老板保持一致 ? 工作的優(yōu)先順序會變化，所以需要在每天開始時重新進行評估。 ? 越是接近自己目標的工作，集中、重點地處理就越重要 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 通過計劃幫您有效利用時間 把每天要做的事情列一份清單 確定優(yōu)先次序，從最重要的事情 開始做起 每天都這么做 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 如何改善拖延的習慣 ? ? 工作計劃 ? 貫徹完成 ? 定期檢討 ? 化整為零 P D C A 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 開發(fā)時間領域 ? 提高閱讀能力 ? 加強決策能力 ? 使用工具 ? 訓練下屬提高工作效率，授權 ? 定時運動，適時正確地攝取營養(yǎng)，保持健康 ? 增廣見聞，拓寬視野 ? 早起晚睡 ? 根據(jù)個人的節(jié)律安排時間 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 根據(jù)個人節(jié)律安排時間 ? 記錄你的體力和腦力狀況的高峰時間，了解它們持續(xù)的時間長度 ? 將要求最高的重要任務，安排在每天體力和腦力的高峰期 ? 將休息時間安排在精力不濟之時，以重新振作 ? 將不重要的工作放在精力低谷期 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 時間管理的步驟 ? 要做什么 ？ 可以不做 ？ /可以授權 ？ ? 按先后排序－輕重緩急 ？ ? 分配時間 ? 按計劃行動－自我約束 ? 評估工作及時間效益 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 時間管理一些值得注意的要點 ? 遵循 20/80法則 ? 把不太重要的事集中起來辦 ? 避免將整塊時間拆散 ? 4D原則 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 4D原則 ? Do it now（親自做） ： 不能丟掉不管、不能拖一拖再辦、不能授權的事，按照優(yōu)先順序自己親自去完成。 ? Delegate it（授權） ： 學會授權，將能派出去的事盡量派給他人干，這樣可以節(jié)約時間干最重要的工作。 ? Do it later（稍后再辦） ： 把一些偏離目標的精神情緒活動，次要的工作、信息資料不全的工作，暫時掛在一邊，待有空時再去處理。 ? Don’t do it（丟掉不管） ： 把一些與目標無關的事，無效益的事，應差的事丟掉不管 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 時間管理金科玉律 1. 設立有挑戰(zhàn)但可實現(xiàn)的目標 2. 設定所有工作的完成期限 3. 建立固定的日常工作模式 4. 在精力最充沛時做最用腦力的工作 5. 不要推遲你不喜歡但重要的事情 6. 不重要的事遲一點做 7. 分析你在時間管理方面的障礙 8. 確立你不希望被打擾的時間 9. 一次只做一件事 ， 盡可能做完它 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 時間管理金科玉律（續(xù)） /會議與下屬討論日常事宜 ， 要學會拒絕 ， 永遠尋找更大發(fā)揮時間價值的方法 ， 避免過份的完美主義 習慣 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 練 習 —日工作 計劃表 待處理事項 重要性 緊急性 優(yōu)先排序 時間打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 練 習 —行動計劃 時間障礙 改善方法及行動找出你的時間障礙，并確定改善方法及行動 馬上行動 學以致用 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 第三章 質量管理 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 基本管理管理原則 ? 原則一：以顧客為關注焦點； ? 原則二：領導作用； ? 原則三：全員參與； ? 原則四：過程方法； ? 原則五：管理的系統(tǒng)方法； ? 原則六：持續(xù)改進； ? 原則七：基于事實的決策方法； ? 原則八：與供方互利的關系。 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 質量管理制度的執(zhí)行原則 想到 有效 說到 做到 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 再談戴明環(huán) 四循環(huán) 八步驟 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 PDCA八步驟 ? (一 )計劃 (P)階段 ?計劃是質量管理的第一階段。通過計劃，確定質量管理的方針、目標，以及實現(xiàn)該方針和目標的行動計劃和措施。 ?第一步，分析現(xiàn)狀，找出存在的質量問題。 ?第二步，分析原因和影響因素。 針對找出的質量問題，分析產(chǎn)生的原因和影響因素。 ?第三步，找出主要的影響因素。 ?第四步，制定改善質量的措施，提出行動計劃，并預計效果。 22 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 利用六個問題完成 P步驟 ? 1)為什么要制定這些措施 (Why)? ? 2)制定這些措施要達到什么目的 (What)? ? 3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環(huán)節(jié)或在哪個部門執(zhí)行 (Where)? ? 4)什么時候執(zhí)行 (When)? ? 5)由誰負責執(zhí)行 (Who)? ? 6)用什么方法完成 (How)? ? 以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執(zhí)行人和方法，亦稱 5W1H問題。 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 戴明環(huán)－實施、檢查階段 ? (二 )實施 (D)階段 ? 該階段只有一個步驟，即第五步 ? 第五步，執(zhí)行計劃或措施。 ? (三 )檢查 (C)階段 ? 這個階段也只包括一個步驟，即第六步。 ? 第六步，檢查計劃的執(zhí)行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執(zhí)行結果與預定目標對比，認真檢查計劃的執(zhí)行結果。 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 戴明環(huán)－處理階段 ? 第七步，總結經(jīng)驗。 ? 第八步，提出尚未解決的問題。 ? 第九步，繼續(xù)開展 PDCA的循環(huán) 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S管理 請思考 ： 你認為怎樣能在 30秒內找到你要找的東西？ 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 整理文件 從清理辦公桌開始 備忘錄和宣傳品放在電腦上 重要聯(lián)系人名單貼在電腦上 電話機被紙張淹沒了 廢紙溢出未清理 廢紙撒落在地上 閱讀文件塞入文檔中被遺忘了 文件數(shù)量在膨脹，卻未隨時更新 文件柜中充斥著無關的資料 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S來源 、發(fā)展 6S即 : 整理 (SEIRI) 整 頓 (SEITON) 清掃 (SEISO) 清潔 (SEIKETSU) 素養(yǎng) (SHITSUKE) 安全 (SAFETY) 節(jié)約 (SAVING) 服務 (SERVICE) 滿意 (SATIFACTION) 7S 8S 9S 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S方針 ? 以人為本 ? 全員參與 ? 自主管理 ? 舒適溫馨 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 推進 6S目標 ★ 改善和提高企業(yè)形象 ★ 促成效率的提高 ★ 改善零件在庫周轉率 ★ 減少甚至消除故障，保障品質 ★ 保障企業(yè)安全生產(chǎn) ★ 降低生產(chǎn)成本 ★ 改善員工精神面貌，增加組織活力 ★ 縮短作業(yè)周期，確保交貨期 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的定義、說法 中文 英文 內容 分類 sort 區(qū)分 要 與 不要 之物 ,不要的東西處理掉 定位 straihten 物品擺放固定位置，科學合理，標示區(qū)分 清潔 scrub 清除垃圾 ,排除污物 制度化 systematize 日?；顒蛹皺z查工作成為制度 標準化 standardize 各項工作實現(xiàn)標準化 (規(guī)范化 ) 安全 safety 按照規(guī)范 、流程 作業(yè) 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （一） 整齊清潔 工作環(huán)境 良好士氣 顧客滿意 最佳廣告 滿意 企業(yè)形象 6S是最佳推銷員（ Sales) 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （二） ? 6S是節(jié)約家 (Saving) 人力 場所 時間 士氣 浪費 提高效率 降低成本 增加利潤 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （三） ? 6S對安全有保障（ Safety) 作業(yè)標準 日常點檢 消防設施 標準 預防 負責 安全 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （四） ? 6S是標準化的推動者 (Standardization) 制度化 標準化 便捷 高效 穩(wěn)定 持續(xù) 工作習慣標準 基準 習慣 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （五） ? 6S形成令人滿意的職場 (Satisfaction) ⑴ 投資者滿意（ IS Investor Satisfaction） 。 ⑵ 客戶滿意（ CS Customer Satisfaction） 。 ⑶ 雇員滿意（ ES Employe Satifaction）； ⑷社會滿意（ SS Society Satifaction）。 環(huán)境優(yōu)美，提升企業(yè)形象 鼓舞士氣，提高團隊凝聚力 提升員工歸屬感 打造金牌團隊 —— 杰出領導力系列課程 泰盈科技 6S的管理的作用 （六） ? 6S是保證品質的基礎 員工 材料 機器