【正文】 穿起來更漂亮，我今天也想做你這筆生意， 我們各自讓一步， 100元賣一件吧！ 顧客（假裝要走）：太貴了，我去別處看看 老板：你去看看吧，這邊就我家有這款式樣。 顧客（止步）： 70元，我就買一件 老板：算了算了， 75元就賣給你一件吧！ 最后 75元成交了 談判的詮釋 談判： 有關(guān)組織（或個人）對涉及切身利益的分歧和沖突進(jìn)行反復(fù)磋商，尋求解決途徑和達(dá)成共識。 商務(wù)談判的策略 看 《 王牌對王牌 》 品談判的核心技能 看電影學(xué)銷售課程 請思考關(guān)于談判的 10個問題 當(dāng)談判對方要求你答應(yīng)一個條件，而你無法滿足時，你首先要做的是： A．明確告知自己無法滿足對方的要求，請對方換一個 要求 B．拖延時間，告知對方自己會想辦法滿足 C．也給對方提一個條件，作為滿足對方條件的前提， 如果對方無法滿足條件，自然也會撤回他們提的條件 D．核實(shí)對方是否只有這一個條件，而不會再提其他條件了 當(dāng)對方表示誠懇地讓步以后，并要求你 也要做對等的讓步時，你首先要做的是： A．要求對方給予更多的讓步 B．答應(yīng)對方給予一個恰當(dāng)?shù)淖尣? C．追問對方讓步的原因，再決定是否給予 對等的讓步 D．主動做一個更大的讓步并要求立刻簽約 開始談判前，最重要的準(zhǔn)備工作是： A．充分了解我方自己的底線 B．在談判前就要充分掩飾自己的底線 C．在談判前要做好讓步的具體步驟 D．在談判前，要充分了解對方所有可能 得到的信息 談判開始的最初階段，最主要的溝通 主題應(yīng)該圍繞著： A．我方的核心利益 B．雙方關(guān)心的非正式談判話題，融洽氣氛， 調(diào)整彼此感覺 C．對方到底想通過談判得到什么 D．對方為達(dá)到他們的目的將采用哪些手段 在詢問關(guān)鍵核心的重要問題時，對方回答時眼睛的運(yùn)動方向可以揭示其回答內(nèi)容是否真實(shí)，如下哪個情況說明他的回答是謊言的可能性較大： A．眼球向左上方運(yùn)動 B．眼睛向右下方運(yùn)動 C．眼球不動，凝視前方 D．眼球向左也向右，向上也向下 在談判開始過了融洽氣氛后，首先要提出比較苛刻的條件和要求，這會使對方心理上感受到： A．比較大的壓力，從而最后協(xié)議偏向你 B．感覺你不真實(shí)，并不認(rèn)真看待你的條件 C．更加慎重，并找機(jī)會試探你的條件的認(rèn) 真程度 D．你比較老練，要認(rèn)真對付 當(dāng)你答應(yīng)對方的條件后，對方并沒有信守其對等條件回報的承諾，此時你首先應(yīng)該： A．完全撤銷自己承諾的任何前提條件 B．再次善意地提醒對方曾經(jīng)答應(yīng)過的條件 C．終止談判 D．立刻對對方不信守承諾的行動給予具體 的懲罰 當(dāng)談判對方凌駕于你之上，并對你發(fā)號施令時，你最好的手段是： A．配合對方滿足他的要求，并要求他滿足你的要求 B．以牙還牙，也對對方發(fā)號施令 C．停止談判，并試圖讓對方意識到你不會進(jìn)行任何 不對等的談判 D．指出對方的態(tài)度不合理，要求他改變態(tài)度 無論談判初期、中期，還是后期，最常用的技 巧就是： A．永遠(yuǎn)要學(xué)會提各種各樣的條件和要求 B．永遠(yuǎn)要學(xué)會察言觀色 C．永遠(yuǎn)要學(xué)會收集信息 D．永遠(yuǎn)要學(xué)會知己知彼 如果通過談判得到的協(xié)議不如我方最初的設(shè)想，那么這個談判的結(jié)束就是： A．我方在此次談判中失敗了 B．我方在此次談判中得到了應(yīng)該得到的條件 C．通過談判盡量維護(hù)了我方利益 D．說明我方此次談判成功了 請欣賞片段一 談判人員必須具備的基本素質(zhì)： 有效全面地收集對手的資料。 承諾對方一個條件，并在旅行條件前要求對 方接受我方的一個條件 關(guān)鍵的接觸溝通對話主題要緊緊圍繞著對方熟悉的事情、降低、削弱敵對意識和對抗的氣氛 談判的核心概念一： 條件換條件 請欣賞片段二 談判的核心技巧 忘記“不”，說“是” 對抗溝通中迎合是最核心的技巧 當(dāng)對方提出不合理?xiàng)l件時，迂回、回避 戰(zhàn)術(shù)必不可少 談判中拖延戰(zhàn)術(shù)的巧用 請欣賞片段三 談判核心概念之二 保留價格 俗稱：“轉(zhuǎn)身就走” 請欣賞片段四 談判核心概念之三 協(xié)議空間 雙方要價之間尋找一個足夠的余地和范圍 報價策略 ∞ 0 賣方開價 買方還價 買方底價 賣方底價 成交區(qū)域 報價策略 ? 報高價法 ? 中途變價法 ? 挑剔還價法 ? 誘餌報價法 ? 哄抬報價法 請欣賞片段五 談判核心技能二 當(dāng)抓住對方的軟肋時，針鋒相對策略 特殊的讓步策略，以退為進(jìn)有時也不 乏奇效 成功銷售的四大秘笈 商品品質(zhì) 服務(wù)態(tài)度 銷售技巧 成 功 銷 售 促銷策略 課后寄語 每年提高一點(diǎn) 每月進(jìn)步一點(diǎn) 每天改善一點(diǎn) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:38:1715:38:1715:382/3/2023 3:38:17 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :38:1715:38Feb233Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:38:1715:38:1715:38Friday, February 3, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :38:1715:38:17February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 3日星期五 下午 3時 38分 17秒 15:38: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 3時 38分 :38February 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 3日星期五 3時 38分 17秒 15:38:173 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時 38分 17秒 下午 3時 38分 15:38: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:38:1715:38:1715:382/3/2023 3:38:17 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :38:1715:38Feb233Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:38:1715:38:1715:38Friday, February 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :38:1715:38:17February 3, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 3時 38分 17秒 15:38: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 3時 38分 :38February 3, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 3日星期五 3時 38分 17秒 15:38:173 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 38分 17秒 下午 3時 38分 15:38: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:38:1715:38:1715:382/3/2023 3:38:17 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:1715:38Feb233Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:38:1715:38:1715:38Friday, February 3, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :38:1715:38:17February 3, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 3日星期五 下午 3時 38分 17秒 15:38: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 下午 3時 38分 :38February 3, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 3日星期五 3時 38分 17秒 15:38:173 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時 38分 17秒 下午 3時 38分 15:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴