【總結】美容院顧客心理學美容師銷售實戰(zhàn)提高經典課程系列什么是顧客心理學?1、你是否有過這樣的時候?餐廳、服裝店、超市、。。。2、我們賣給顧客什么?產品?技術?服務?3、顧客想要什么?希望,別人對她的看法為什么要學顧客心理學?1、知道她想要什么?2、知道她為什么要?3、知道她要的條件(心理承受底線)。4、知道影響她做決定的因素。5、知道如何開發(fā)促進她
2025-01-20 21:34
【總結】——你是學什么的?——我是學心理學的。?!悄悴挛倚睦镎谙胧裁础?。。。。。。?——你是學心理學的???——是呀。?!遣皇菍W心理學的都有些變態(tài)???——。。。。。。心理學常識科普?你聽到“心理學”想到的是……心理咨詢心理測驗讀心術psychologist抑郁癥催眠被誤解
2025-01-11 23:49
【總結】輔導教師:楊玉明第一章心理學概述?學習目標?、心理過程、個性心理的概念,重點掌握心理學研究的對象。?,理解心理學的任務,掌握心理學的研究方法。第一節(jié)心理學研究的對象和性質第一講實用心理學一、心理現(xiàn)象任何一門科學都有其特定的研究對象和探索的領域,心理學研
2025-02-13 16:33
【總結】Chapter2建立顧客滿意Case以麥當勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運轉的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個高標準,即麥當勞公司所謂的QSCV——質量(Quality)、服務
2025-03-08 03:48
【總結】管理心理學主講人:范云峰上課之前的幾句話關于大學的“教學”問題◆關于大學的“教材”中學的“精讀”與大學的“泛讀”=大學生“不讀”◆關于大學的學習問題:中學的“精細”與大學的“粗放”=大學生“放任”關于“管理心理學”的學習
2025-01-19 02:35
【總結】顧客消費心理學陳e郎編著營業(yè)場所之小地方大關鍵1、切忌濃妝及口臭2、注意打扮,注重整潔3、要熱誠親切的回答顧客的詢問4、不在營業(yè)場所隨意聊天或竊竊私語5、學習并充實豐富的商品知識6、不要指指點點或談論已離去的顧客7、學習成為顧客很好的商量對象8、不可因休息或吃飯而干擾接待顧客中的同事9、避
2025-05-12 13:42
【總結】演說演說是一門心理學演說是一門心理學演說PresentationisPsychology是一門心理學WY為什么WY為什么Presentationistheprocessthatdeliverinformationtotheaudience,andm
2025-02-08 21:05
【總結】咨詢心理學學術背景—代表人物高爾頓、卡特爾、韋特默、比內-西蒙、大衛(wèi)、帕森斯107.在咨詢心理學形成前,(ABCD)的開創(chuàng)性工作,為咨詢心理學準備了前提學術條件。P420A.高爾頓B.卡特爾C.韋斯默D.比奈-西蒙心理咨詢的起源—1896年《臨床心理學》心理咨詢專家培養(yǎng)標
2025-01-18 13:48
【總結】教育心理學××××第一講學習理論及其教育應用?導言?什么是學習理論??學習理論要回答什么??學習理論的取向劃分導言?學習的異化–學習的本意–某些教育者的學習觀?教學的失能–為什么沒有了為什么?–有奧林匹克沒有諾貝爾?
2025-03-01 19:57
【總結】心理學基礎第一章概論?本章圍繞什么是心理學這個基本問題,對心理學的概念、性質、研究領域,以及學習心理學的意義和作用等問題作一簡要概述。?一、學習目的與要求通過本章學習,要求理解心理學的概念及學科性質,了解心理學的發(fā)展歷程及其各學術流派,了解心理學的理論與應用分支,掌握心理學的研究方法,明確學習心理
2025-02-13 16:36
【總結】酒店服務心理學酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應酒店顧客的態(tài)度與特殊心理反應本章共兩節(jié)內容。要求學生學會關注顧客的態(tài)度,改變顧客的不良態(tài)度,引導他們作出消費決策。一、態(tài)度的內涵與構成態(tài)度是指個人對某一對象所持有的評價與行為傾向,人們會對現(xiàn)實生活中的人、事、物、觀念等作出贊成或反對、肯定或否定、喜歡或厭惡的評價,同時還會
2025-01-10 04:03
【總結】廣告心理學概述AdvertisingPsychology廣告是什么?什么是廣告?zhèn)鞑W模式??廣告首先源于拉丁文advertere原意是指引起人的注意與誘導人的注意。?廣告學中廣告(advertising)定義是:指廣告主在付費的條件下,對一個商品、觀念、服務等內容通過一定媒體
2025-01-25 17:54
【總結】心理咨詢師職業(yè)資格培訓變態(tài)心理學冷中軍666126????????????????????????????
2025-01-25 16:05
【總結】賣場顧客消費心理學與營銷業(yè)績培訓賣場顧客消費心理學與營銷業(yè)績培訓講師:譚小琥課堂調查你希望通過這門課程,學習到哪些方面的內容?你對于這門課程的看法?可以談談上課形式,上課內容等方面。
2025-03-04 20:15
【總結】第二章心理學的研究第一節(jié)心理學研究的問題(一)心理過程l分析心理現(xiàn)象的時間進程。知覺的泛鬼模型(一個反映圖形識別時間進程的模型)映象鬼:記錄外界圖形的原始形象;特征鬼:特征分析;認知鬼;綜合特征;決策鬼:對圖形進行決策。l心理結構l揭示各種心理現(xiàn)象之間的聯(lián)系和關系。記憶的
2025-07-18 04:23