5目標(biāo)與激勵(lì)管理-資料下載頁(yè)
2025-01-14 06:34本頁(yè)面
【正文】 足個(gè)體的需求的重要程度。 ?(2) 績(jī)效 獎(jiǎng)酬關(guān)系 個(gè)體相信一定水平的績(jī)效會(huì)帶來(lái)所希望的獎(jiǎng)酬的程度。 ?(3) 努力 績(jī)效關(guān)系 個(gè)體認(rèn)為通過(guò)一定程度的努力會(huì)帶來(lái)一定績(jī)效的可能性。 期望理論 激勵(lì)對(duì)個(gè)體行為（努力）影響的強(qiáng)烈程度，取決于她對(duì)所想取得的目標(biāo)的信心的程度。如果她完成了 目標(biāo)（績(jī)效）， 她是否就能夠得到充分的 獎(jiǎng)勵(lì) ？如果她獲得了組織獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)是否實(shí)現(xiàn)了她的個(gè)人 目標(biāo) ？ 簡(jiǎn)化的期望模型 期望理論 ?期望理論的四個(gè)步驟： ? 第一、工作能夠給員工帶來(lái)什么樣的結(jié)果？ ? 結(jié)果也許是正面的：薪金、安全、友誼、信任、小恩惠，展現(xiàn)才華和技能的機(jī)會(huì)。另一方面，員工也許認(rèn)為結(jié)果是負(fù)面的：疲勞、負(fù)擔(dān)、受挫、不安、嚴(yán)厲的監(jiān)督、炒魷魚的威脅等。重要的是，期望的結(jié)果與現(xiàn)實(shí)是沒有聯(lián)系的，不管員工的認(rèn)知是否正確，關(guān)鍵的問(wèn)題是他們對(duì)結(jié)果的認(rèn)知。 期望理論 ?第二、結(jié)果對(duì)員工有多大的吸引力？ ?他們的評(píng)價(jià)是正面的、負(fù)面的、還是中性的，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，個(gè)人觀點(diǎn)、個(gè)性和需求明顯是內(nèi)在因素。如果讓人認(rèn)為是有吸引力的 —— 正面評(píng)價(jià)，則就會(huì)愿意得到它。其他人也許發(fā)現(xiàn)是負(fù)面的，那么他就不愿意實(shí)現(xiàn)它，另外部分人也許認(rèn)為是中性的。 期望理論 ?第三、為了達(dá)到績(jī)效、員工會(huì)表現(xiàn)出怎樣的行為？ ?如果員工不清楚為了達(dá)到結(jié)果他應(yīng)該怎樣做，結(jié)果不可能對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效沒有任何影響。例如，說(shuō)到績(jī)效，客觀地說(shuō)就是什么是“做好”，并依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估？ 期望理論 ?最后，員工如何看待他們做事的機(jī)會(huì)？ ?當(dāng)員工對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)于決定成功變量的控制力作出考慮后，他們?nèi)绾闻袛喑晒Φ目赡苄裕? ?員工對(duì)績(jī)效、獎(jiǎng)勵(lì)和結(jié)果的滿意度的預(yù)期，決定了他們的努力程度，而不是客觀結(jié)果本身。 激勵(lì)理論的文化局限性 ?當(dāng)前大多數(shù)的激勵(lì)理論都是由美國(guó)人提出的關(guān)于美國(guó)員工的理論。 ?這些理論中內(nèi)在的大多數(shù)特征是親美國(guó)的，其中最明顯的親美國(guó)特征可能是個(gè)人主義和男性主義之類的東西。 激勵(lì)理論的文化局限性 ? 馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人們由生理需要開始，然后沿著這個(gè)需要層次的順序前進(jìn)：生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。這個(gè)需要層次的根本運(yùn)用，是符合美國(guó)文化的。 ? 在一些國(guó)家，如日本、希臘和墨西哥，不確定性規(guī)避的特征是很明顯的，因此，安全需要可能處于需要層次的頂端。在一些具有女性主義特征的國(guó)家中，如丹麥、瑞典、挪威、荷蘭和芬蘭，社會(huì)需要可能處于頂端。我們可以預(yù)言，當(dāng)一個(gè)國(guó)家的文化在女性主義特征上得分較高時(shí)，群體工作會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用。 激勵(lì)理論的文化局限性 ? 目標(biāo)設(shè)置理論也有其文化局限性，它在美國(guó)得到了廣泛應(yīng)用，是因?yàn)樗兔绹?guó)文化是一致的，它假設(shè)下級(jí)是獨(dú)立的（權(quán)力距離方面得分不太高），管理者和下屬都追求挑戰(zhàn)性的目標(biāo)（不確定性規(guī)避方面得分低），上級(jí)和下屬普遍認(rèn)為績(jī)效是重要的（男性主義強(qiáng)）。 ? 而在一些條件相反的國(guó)家，例如，法國(guó)、葡萄牙和智利，目標(biāo)設(shè)置理論的作用微不足道。 演講完畢，謝謝觀看！
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