【正文】 定時(shí)間后每增加１小時(shí)加收一定比例的超時(shí)費(fèi)。 ? （ 6）點(diǎn)單。房費(fèi)、散座費(fèi)中已包括了基本的洗桑、拿浴的費(fèi)用?？腿巳袅硗饨邮芰税茨?、美容、洗衣等附加服務(wù)，或者點(diǎn)了酒水、購(gòu)買了物品等，則需另外簽單，在結(jié)帳時(shí)一并付費(fèi)。 ? （ 7）班次。 24小時(shí)內(nèi)業(yè)務(wù)部門按兩個(gè)班次輪轉(zhuǎn)，通常白班為 8:00～18:00，這樣可保證后臺(tái)的財(cái)務(wù)人員在 19:00前下班，夜班為 18:00至次日 8:00。 ? （ 8）免單。經(jīng)酒店總經(jīng)理或其他高級(jí)管理人員批準(zhǔn)，可免收客人的部分或全部費(fèi)用。 2023/2/1 63 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? ６ ． 業(yè)務(wù)流程調(diào)查 ? 酒店內(nèi)主要包括接待、餐飲、康樂、客房、收銀、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等幾大業(yè)務(wù)部分。經(jīng)調(diào)查得到以下的業(yè)務(wù)基本情況。 ? （ 1）接待業(yè)務(wù) ? （ 2）點(diǎn)單業(yè)務(wù) ? （ 3）樓層業(yè)務(wù) ? （ 4）收銀業(yè)務(wù) ? （ 5）餐飲業(yè)務(wù)（允許單獨(dú)收銀） 2023/2/1 64 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ７．酒店實(shí)施管理信息系統(tǒng)的基本目標(biāo) ? （ 1）實(shí)現(xiàn)多操作點(diǎn)的信息共享，相互之間的信息傳遞要做到準(zhǔn)確、快捷和順暢。 ? （ 2）采用圖形化的操作界面，使人－機(jī)對(duì)話方便，易懂／易用／易培訓(xùn)。 ? （ 3）系統(tǒng) 24小時(shí)連續(xù)可靠運(yùn)行，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)管。 ? （ 4）系統(tǒng)維護(hù)方便可靠，有較高的安全性，滿足實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的要求。 2023/2/1 65 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ８．酒店管理信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析 ? 進(jìn)行 MIS基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和系統(tǒng)調(diào)查后，對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。根據(jù)系統(tǒng)環(huán)境和資源條件，判斷酒店管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性。 ? 根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為該娛樂酒店建立以微型計(jì)算機(jī)和局域數(shù)字網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的MIS系統(tǒng)條件是具備的，只要組織措施和開發(fā)策略選擇合理，現(xiàn)行系統(tǒng)存在的一些問題是可以避免的，系統(tǒng)開發(fā)具有可行性。 ? （ 1）酒店領(lǐng)導(dǎo)重視和管理者及工作人員的普遍支持。 ? （ 2）技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面的可行性 ? ①具有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ)。 ? ②開發(fā)策略的選擇。 ? ③現(xiàn)有管理方法對(duì)新系統(tǒng)的適應(yīng)性。 ? ④軟件和硬件的可行性。 2023/2/1 66 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? （ 3）人員設(shè)備投入的可靠性。 ? 由于該酒店的目標(biāo)定位是上星級(jí)、上檔次，所以在人員設(shè)備投入方面早就有計(jì)劃。不同的是，該酒店并不是盲目購(gòu)進(jìn)軟件和硬件，而是做出預(yù)算等到 MIS開發(fā)時(shí)一起配套購(gòu)買。 ? （ 4）經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)方面的可行性。 ? 對(duì)于該酒店的情況可以從兩方面來分析。 ? ①投資費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用。 ? ②收益。開發(fā) MIS，對(duì)酒店的經(jīng)濟(jì)效益是明顯的，更多的是間接效益： ? 從以上的可行性分析可以得出，酒店管理信息系統(tǒng)的開發(fā)項(xiàng)目是可行的。 2023/2/1 67 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 本章小結(jié) ? 系統(tǒng)調(diào)查與可行性研究是管理信息系統(tǒng)開發(fā)必可少的重要階段?？尚行匝芯吭谟谠u(píng)價(jià)一個(gè)系統(tǒng)是否具備可開發(fā)的條件及尋找較優(yōu)的可行方案。可行性研究主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性幾方面加以考察。 ? 可行性研究報(bào)告具有一定的格式與要求。 ? 系統(tǒng)調(diào)查是系統(tǒng)分析的前期階段，對(duì)于小規(guī)模的管理信息系統(tǒng)可以將該階段同系統(tǒng)分析合并為一個(gè)階段進(jìn)行。系統(tǒng)調(diào)查活動(dòng)相應(yīng)于對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的初步分析，調(diào)查活動(dòng)要有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行，同時(shí)要掌握適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。 2023/2/1 68 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 思考題 ? 31為什么要對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查？ ? 32現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)對(duì)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)有什么重要的影響和作用？ ? 33系統(tǒng)調(diào)查的原則是什么？ ? 34系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容和步驟有哪些？ ? 35各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ ? 36簡(jiǎn)述可行性研究的概念。 ? 37簡(jiǎn)述可行性研究的內(nèi)容和程序。 ? 38試寫一份可行性研究的報(bào)告。 ? 39搞一次實(shí)際系統(tǒng)調(diào)查，并在課堂上做系統(tǒng)調(diào)查報(bào)告演講。 2023/2/1 69 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:26:0400:26:0400:262/1/2023 12:26:04 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :26:0400:26Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:26:0400:26:0400:26Wednesday, February 1, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :26:0400:26:04February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 1日星期三 上午 12時(shí) 26分 4秒 00:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 1日星期三 12時(shí) 26分 4秒 00:26:041 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時(shí) 26分 4秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:26:0400:26:0400:262/1/2023 12:26:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :26:0400:26Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:26:0400:26:0400:26Wednesday, February 1, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :26:0400:26:04February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 12時(shí) 26分 4秒 00:26: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 1日星期三 12時(shí) 26分 4秒 00:26:041 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時(shí) 26分 4秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:26:0400:26:0400:262/1/2023 12:26:04 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:0400:26Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:26:0400:26:0400:26Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :26:0400:26:04February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 1日星期三 上午 12時(shí) 26分 4秒 00:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 1日星期三 12時(shí) 26分 4秒 00:26:041 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時(shí) 26分 4秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴