【正文】 忙 □長(zhǎng)期加班 □偶然加班 ? □月初忙 □月末忙 ? （ 5）你所接觸的報(bào)表，其數(shù)據(jù)是： ? □準(zhǔn)確的 □基本準(zhǔn)確的 □錯(cuò)誤較多 □不接觸報(bào)表 2023/2/1 58 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? （ 6）你認(rèn)為本酒店的組織機(jī)構(gòu)是： ? □合理的 □基本合理應(yīng)微調(diào)的 □不合理重新調(diào)整 ? （ 7）你認(rèn)為酒店的薄弱環(huán)節(jié)是： ? □硬件 □系統(tǒng)軟件□ □員工素質(zhì) □領(lǐng)導(dǎo)者能力 □市場(chǎng)開(kāi)拓能力 ? □地理位置 □外部協(xié)調(diào)能力 □酒店知名度 □市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ? □酒店配套能力 □其他 ? （ 8）認(rèn)為本酒店的下列作用，哪一個(gè)更為重要？ ? □住宿 □配套服務(wù) ? （ 9）在酒店服務(wù)計(jì)費(fèi)單位上，你認(rèn)為以哪一種方式比較好？ ? □天 □半天 □小時(shí) ? （ 10）在酒店服務(wù)計(jì)量單位上，你認(rèn)為以哪一種方式比較好？ ? □房間 □個(gè)人 2023/2/1 59 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? （ 11）你認(rèn)為客人在酒店消費(fèi)，以體積結(jié)算形式比較好？ ? □現(xiàn)金 □記帳 □持卡 ? （ 12）你認(rèn)為本酒店還應(yīng)增添的項(xiàng)目？ ? □健身房 □商務(wù) □商場(chǎng) □體育活動(dòng) □鐘點(diǎn)房 □其他 ? （ 13）你認(rèn)為本酒店還應(yīng)減少的項(xiàng)目？ ? □洗衣 □洗浴 □餐飲 □購(gòu)物 ? （ 14）你認(rèn)為本酒店要想提高經(jīng)濟(jì)效益還應(yīng)在哪一方面改進(jìn)？ ? □管理 □節(jié)約 □開(kāi)源 □其他 ? （ 15）你對(duì)本酒店的總體評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。指客人在酒店內(nèi)的身份標(biāo)識(shí)。這是針對(duì)兩個(gè)人以上的客人組成的團(tuán)體而言的，主手牌的持有者作為該批客人的代表，是雙方臨時(shí)約定的總付帳人。酒店為了方便僅為洗浴或消費(fèi)而來(lái)的客人，特別開(kāi)辟了若干個(gè)比較大的空間，內(nèi)設(shè)了一批可供臨時(shí)休息的鋪位，稱為散座。 ? （ 6）點(diǎn)單。 24小時(shí)內(nèi)業(yè)務(wù)部門按兩個(gè)班次輪轉(zhuǎn)，通常白班為 8:00～18:00，這樣可保證后臺(tái)的財(cái)務(wù)人員在 19:00前下班，夜班為 18:00至次日 8:00。經(jīng)調(diào)查得到以下的業(yè)務(wù)基本情況。 ? （ 4）系統(tǒng)維護(hù)方便可靠，有較高的安全性，滿足實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的要求。 ? （ 1）酒店領(lǐng)導(dǎo)重視和管理者及工作人員的普遍支持。 ? ④軟件和硬件的可行性。 ? （ 4）經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)方面的可行性。開(kāi)發(fā) MIS，對(duì)酒店的經(jīng)濟(jì)效益是明顯的，更多的是間接效益： ? 可行性研究主要從技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、開(kāi)發(fā)環(huán)境的可行性幾方面加以考察。 2023/2/1 68 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 思考題 ? 31為什么要對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查？ ? 32現(xiàn)行系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)對(duì)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)有什么重要的影響和作用？ ? 33系統(tǒng)調(diào)查的原則是什么？ ? 34系統(tǒng)調(diào)查的內(nèi)容和步驟有哪些？ ? 35各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？ ? 36簡(jiǎn)述可行性研究的概念。 2023/2/1 69 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 00:26:0400:26:0400:26Wednesday, February 1, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 1日星期三 12時(shí) 26分 4秒 00:26:041 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :26:0400:26Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 00:26:0400:26:0400:262/1/2023 12:26:04 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :26:0400:26:04February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時(shí) 26分 4秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 12時(shí) 26分 :26February 1, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:26:0400:26:0400:26Wednesday, February 1, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 12時(shí) 26分 4秒 上午 12時(shí) 26分 00:26: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :26:0400:26:04February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 1日星期三 上午 12時(shí) 26分 4秒 00:26: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:26:0400:26:0400:262/1/2023 12:26:04 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 38試寫(xiě)一份可行性研究的報(bào)告。 ? 系統(tǒng)調(diào)查是系統(tǒng)分析的前期階段，對(duì)于小規(guī)模的管理信息系統(tǒng)可以將該階段同系統(tǒng)分析合并為一個(gè)階段進(jìn)行。 2023/2/1 67 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 本章小結(jié) ? 系統(tǒng)調(diào)查與可行性研究是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)必可少的重要階段。 ? ①投資費(fèi)用和運(yùn)行費(fèi)用。 ? 由于該酒店的目標(biāo)定位是上星級(jí)、上檔次，所以在人員設(shè)備投入方面早就有計(jì)劃。 ? ②開(kāi)發(fā)策略的選擇。根據(jù)系統(tǒng)環(huán)境和資源條件，判斷酒店管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性。 ? （ 2）采用圖形化的操作界面，使人－機(jī)對(duì)話方便，易懂／易用／易培訓(xùn)。經(jīng)酒店總經(jīng)理或其他高級(jí)管理人員批準(zhǔn)，可免收客人的部分或全部費(fèi)用?？腿巳袅硗饨邮芰税茨?、美容、洗衣等附加服務(wù)，或者點(diǎn)了酒水、購(gòu)買了物品等，則需另外簽單，在結(jié)帳時(shí)一并付費(fèi)。 2023/2/1 62 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? （ 5）超時(shí)?？腿巳氲旰?，首先要到總臺(tái)旁邊的鞋房換拖鞋（這一點(diǎn)與星級(jí)酒店不同），同時(shí)領(lǐng)取與鞋架對(duì)應(yīng)的具有唯一號(hào)碼的鞋牌，然后憑鞋牌進(jìn)行初始登記并領(lǐng)取手牌。手牌在客人進(jìn)行入店登記時(shí)取得，客人憑各自的手牌進(jìn)行洗浴、娛樂(lè)、消費(fèi)和接受各類服務(wù)。下面以“手牌”的流轉(zhuǎn)為例，介紹酒店中的一些基本術(shù)語(yǔ)。 ? （ 3）電話調(diào)查法。 ? （ 8）酒店的薄弱環(huán)節(jié)。 ? （ 4）娛樂(lè)休閑型酒店人員素質(zhì)及組織結(jié)構(gòu)，包括人員素質(zhì)需求和各個(gè)部門的職能。 ? （ 2）個(gè)人訪問(wèn)法等方法。 ? （ 4）需要查詢和統(tǒng)計(jì)學(xué)生成績(jī)的用戶類型（部門、單位和個(gè)人）。 ? ６．建設(shè)性結(jié)論 ? 給出論證性的結(jié)論，是按某方案立即開(kāi)始建設(shè)，還是條件成熟時(shí)再按某方案建設(shè)，或不可行必須停止。 2023/2/1 52 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 ? ４．可行性研究 ? （１）技術(shù)上的可行性。說(shuō)明投資的數(shù)量，投資的來(lái)源及投資的時(shí)間安排等。 ? （２）系統(tǒng)的建設(shè)規(guī)模和初步設(shè)計(jì)方案。 ? （３）需求預(yù)測(cè)。 ? ２．系統(tǒng)建設(shè)的背景、必要性和意義 ? （１）現(xiàn)行系統(tǒng)分析摘要。 ? （２）背景。不論采用哪種評(píng)價(jià)方法，都應(yīng)當(dāng)符合以上各種可比性的要求。如果實(shí)際價(jià)格與價(jià)值相差較大時(shí)，應(yīng)對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行修正； ? ④時(shí)間可比性。當(dāng)對(duì)能滿足相同需要、具有替代性的不同方案進(jìn)行比較時(shí)，要求不同方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)具有可比性； ? ②消耗費(fèi)用可比性。對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)可靠性的不確定性分析，有盈虧平衡分析法和靈敏度分析法等。體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性原則的評(píng)價(jià)方法主要有最小費(fèi)用法、投資回收期法等。貫穿經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)過(guò)程始終的一項(xiàng)基本活動(dòng)，是通過(guò)收益與費(fèi)用對(duì)比來(lái)分析經(jīng)濟(jì)效益。所謂綜合評(píng)價(jià)是指在經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上同時(shí)考慮其他非經(jīng)濟(jì)方面的效果，如政治、社會(huì)、環(huán)境效果等，及對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。 2023/2/1 40 第三章 項(xiàng)目調(diào)查與可行性分析 4．技術(shù)