【正文】 氛216。觀察216。積極傾聽216。同理心216?；仞?16。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范116員工輔導中 : GROW* Reality: 檢視現(xiàn)況檢視現(xiàn)況步驟或技巧步驟或技巧讓當事人描述已采取的行動 ,所得到的結(jié)果 ,及影響結(jié)果的情境216。陳述 /澄清對結(jié)果的期待216。討論遺漏點 ,找出原因216。取得共識或處理借口216。觀察216。積極傾聽216。同理心216。回饋216。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范117員工輔導中 : GROW* Options 選擇方案選擇方案步驟或技巧步驟或技巧216。 問當事人有何建議216。 討論優(yōu)缺點216。 提出自己的建議216。 討論優(yōu)缺點216。 取得共識216。 必要的話 ,示范如何做才能達到預期的表現(xiàn)216。觀察216。積極傾聽216。同理心216。回饋216。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 (幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范118員工輔導中 : GROW* The Way forward: for actions 擬定未來行動計劃擬定未來行動計劃步驟步驟 或或 技巧技巧216。運用試探技巧，看當事人了解多少216。澄清當事人的任何隱憂216。鼓勵當事人采取適當行動216。重述你所期望的目標和可能的后果216。給予肯定以加強當事人的責任心和承諾度216。觀察216。積極傾聽216。同理心216?；仞?16。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 (幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范119員工輔導中* 結(jié)束技巧結(jié)束技巧216。對當事人過去的努力或貢獻表示感謝216。就會談重點做一總結(jié)，強調(diào)采取改善行動的重要性216。再次提醒可能產(chǎn)生的結(jié)果 (特別是令人不滿意的績效表現(xiàn) )216。訂定跟催方法 ,并決定下次檢視日期216。表示對當事人改善現(xiàn)況的信心216。觀察216。積極傾聽216。同理心216?；仞?16。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 (幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范120員工輔導后? 提供練習或改正機會提供練習或改正機會步驟或技巧步驟或技巧216。 確定在工作輔導過程之后能盡快行動216。 必要的話，先提供低風險的工作試試看216。 如果不能提供嘗試練習的地方 ,幫助當事人設定清楚的績效指標 ,以確定并鼓勵當事人達成預定目標216。觀察216。積極傾聽216。同理心216。回饋216。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 (幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范121員工輔導后216。再次檢視并給予回饋再次檢視并給予回饋216。根據(jù)雙方同意的績效指標，對最后產(chǎn)生的結(jié)果及導致結(jié)果的若干行為方式 ,給予認真的檢視 .216。同時利用這個機會詢問當事人對員工輔導及其進行過程的看法 ,它真的有幫助嗎 ?什么地方可以改進?216。觀察216。積極傾聽216。同理心216?；仞?16。支持 /肯定216。詢問 /探索 /澄清216。自我揭露 (幫助建立信任 )216。當面質(zhì)疑216。摘要及建立共識216。示范122工作輔導的該做與不該做事項u當你可以傾聽的時候 ,最好不要開口說話u當你可以提問題的時候 ,最好不要告訴對方怎么做u當你可以與對方討論時 ,最好不要下指令u注意對方的行為 ,而不是個性u注意發(fā)掘事實 ,而不是給予主觀判斷u把心胸放開闊 ,而不要持防衛(wèi)態(tài)度u以誠待人 ,而不要耍政治把戲u把事情弄得更清楚 ,而不要模棱兩可u指導對方去解決他們自己的問題 ,而不是以你的方法去解決他們的問題u采取具體行動去改善績效 ,而不僅僅是去了解問題 /現(xiàn)況123個人行動計劃表這堂課 , 我學到了什么 ?我將如何應用到工作上 ?我的立即行動是 :124結(jié)束贈言：績效管理的成功要素u每位主管員工都必須重視u各級主管應主導整個過程u部屬應全程配合參與u員工應參與目標設定u員工需負責績效改善u是一持續(xù)合作的過程u目的在績效改善與員工發(fā)展u設定目標與如何達成是同等重要u重點是在人身上 ,而非文件u多方搜集信息去評估與改善績效u不要過度強調(diào)與重視 “ 平等 ” 與 “ 評等 ”u達成部屬、主管、組織三贏目標125我的聯(lián)絡方式u地 址：上海市浦東新區(qū)龍東路 150弄 13號 603室u聯(lián)絡電話： 02150420233， 50420235u傳 真 : 02150420235u手 機： 013916202809uE － mail: 126? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:13:4621:13:4621:133/11/2023 9:13:46 PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 三月 2121:13:4621:13Mar2111Mar21? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:13:4621:13:4621:13Thursday, March 11, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 三月 21三月 2121:13:4621:13:46March 11, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 11 三月 20239:13:46 下午 21:13:46三月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 三月 219:13 下午 三月 2121:13March 11, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 2023/3/11 21:13:4621:13:4611 March 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 9:13:46 下午 9:13 下午 21:13:46三月 21? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:13:4621:13:4621:133/11/2023 9:13:46 PM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 三月 2121:13:4621:13Mar2111Mar21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:13:4621:13:4621:13Thursday, March 11, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2121:13:4621:13:46March 11, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20239:13:46 下午 21:13:46三月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 三月 219:13 下午 三月 2121:13March 11, 2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/11 21:13:4621:13:4611 March 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 9:13:46 下午 9:13 下午 21:13:46三月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 三月 21三月 21Thursday, March 11, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:13:4621:13:4621:133/11/2023 9:13:46 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 三月 2121:13:4621:13Mar2111Mar21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 21:13:4621:13:4621:13Thursday, March 11, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 三月 21三月 2121:13:4621:13:46March 11, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11 三月 20239:13:46 下午 21:13:46三月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 三月 219:13 下午 三月 2121:13March 11, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/11 21:13:4621:13:4611 March 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 9:13:46 下午 9:13 下午 21:13:46三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告