決策支持系統(tǒng)與企業(yè)智慧-資料下載頁
2025-01-13 19:29本頁面
【正文】 某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí) 。 ?建構(gòu)平臺(tái) ?通常是自行開發(fā)的套裝軟體 ， 主要目的是用來建構(gòu)專家系統(tǒng) 。 ?建構(gòu)環(huán)境 ?是專為建構(gòu)系統(tǒng)而開發(fā)之套裝軟體 ， 如 Smalltalk。 系統(tǒng)建置的工具選擇（續(xù)） ?建構(gòu)語言 ?用以建構(gòu)系統(tǒng)之程式語言 ， 包括 LISP及 PROLOG 等 。 知識(shí)編碼的步驟 ?檢視結(jié)構(gòu)圖是否正確 ， 並確認(rèn)該結(jié)構(gòu)圖所包含的知識(shí)足以達(dá)成系統(tǒng)目標(biāo) 。 ?若發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)圖上有漏洞 ， 則必須擷取額外的知識(shí)來填補(bǔ) 。 ?將檢查過的結(jié)構(gòu)圖 ， 轉(zhuǎn)換成為決策樹或決策表 。 ?檢查決策樹上的可能缺口 ， 若有缺口便必須擷取額外的知識(shí) 。 知識(shí)編碼的步驟（續(xù)） ?由於有時(shí)決策樹會(huì)包含多種的領(lǐng)域知識(shí) ， 因此可以依據(jù)領(lǐng)域?qū)Q策樹分隔成適當(dāng)?shù)拇笮?， 並使用模組化的知識(shí)編碼技術(shù) 。 ?將樹狀知識(shí)轉(zhuǎn)換成法則 。 系統(tǒng)測試 ——知識(shí)驗(yàn)證 ?指 「 正確地建置系統(tǒng) 」 ， 也就是先不管真實(shí)世界的事實(shí)如何 ， 單就邏輯架構(gòu)的正確性進(jìn)行檢測 。 ?目的 ?為了確保存在於知識(shí)庫中的知識(shí)不會(huì)互相矛盾或衝突 。 ?知識(shí)庫中常見的問題如下 ?重複的法則 。 ?法則之間互相衝突 。 ?法則之間的相互包含 。 ?法則之間是否有循環(huán)參照 。 系統(tǒng)測試 ——知識(shí)評(píng)價(jià) ?指 「 建立正確的系統(tǒng) 」 ， 也就是必須針對(duì)實(shí)際的問題領(lǐng)域 ， 評(píng)量知識(shí)庫系統(tǒng)所提供的建議是否符合使用需求 ， 以及績效正確度能否到達(dá)接受的水準(zhǔn) 。 ?目的 ?為了確保存在於知識(shí)庫中的知識(shí)是否符合真實(shí)情況的需求 。 系統(tǒng)測試 ——知識(shí)評(píng)價(jià)（續(xù)） ?兩種知識(shí)評(píng)價(jià)的做法 ?質(zhì)化評(píng)價(jià) –對(duì)知識(shí)進(jìn)行非量化的評(píng)價(jià) 。 ?可採用下列三種方式來進(jìn)行 –表面評(píng)價(jià) (face validation)。 –預(yù)測性評(píng)價(jià) (predictive validation)。 –實(shí)地評(píng)價(jià) (field validation) 。 ?量化評(píng)價(jià) –以統(tǒng)計(jì)之類的量化方法來衡量知識(shí)系統(tǒng)的效果 。 圖 79 Loan Probe放款決策流程 流動(dòng)性擔(dān)保品評(píng)估 是 是否取得流動(dòng)性擔(dān)保品？ 輸入貸款基本資料 是否充分 否 評(píng)估結(jié)果 是否取得財(cái)務(wù)報(bào)表？ 評(píng)估結(jié)果 否 是 是 是 是否良好？ 否 信用狀況評(píng)估 圖 79 Loan Probe放款決策流程（續(xù)） 非流動(dòng)性擔(dān)保品評(píng)估 是 是否取得非流動(dòng)性擔(dān)保品？ 是否充分 否 評(píng)估結(jié)果 是否取得新的擔(dān)?；蛸Y料？ 評(píng)估結(jié)果 否 是 否 否 否 是
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