企業(yè)信息管理期末復(fù)習(xí)-資料下載頁
2025-01-13 17:53本頁面
【正文】 。 的經(jīng)驗(yàn)和判斷力進(jìn)行決策問題的求解。因此， DSS不是用事先設(shè)計(jì)好的固定程序和模型去自動(dòng)完成求解一個(gè)決策過程，而是強(qiáng)調(diào)以人 機(jī)交互對(duì)話的操作方式完成任務(wù)。 4．服務(wù)對(duì)象不同。 MIS的任務(wù)是完成日常管理業(yè)務(wù)中的信息處理工作，因此主要為中、低層管理和決策人員服務(wù)；而 DSS的任務(wù)是輔助決策活動(dòng)；為決策者提供各種決策信息，特別是企業(yè)戰(zhàn)略決策信息，因此主要是為中、高層決策人員服務(wù)。 5．操作方式不同。 MIS經(jīng)過總體規(guī)劃，系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等工作，確定好系統(tǒng)的目標(biāo)，將統(tǒng)計(jì)分析和投入產(chǎn)出等決策模型編制到系統(tǒng)程序中，處理問題過程強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的自動(dòng)求解，操作過程中不需要也不希望人工干預(yù)；而 DSS在操作過程中，常常需要借助決策者二、專家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵性技術(shù) 專家系統(tǒng)是一個(gè)具有大量專門知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，作為人工智能的一種技術(shù)，把某一領(lǐng)域內(nèi)的專家們的知識(shí)提煉出來，建成一個(gè)知識(shí)庫，以解決該領(lǐng)域的有關(guān)問題和決策。 專家系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。其中知識(shí)獲取子系統(tǒng)是系統(tǒng)與專家的交互接口，專家的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)通過它進(jìn)人知識(shí)庫與推理子系統(tǒng)；咨詢解釋子系統(tǒng)是系統(tǒng)與用戶的交互接口，用戶通過它向系統(tǒng)輸入信息；系統(tǒng)工作后通過它向用戶輸出專家水平級(jí)的結(jié)果；知識(shí)庫中包含有分析處理問題用的各種數(shù)據(jù)和求解復(fù)雜問題用的各種知識(shí)，有各種事實(shí)和規(guī)則，還帶有啟發(fā)性的知識(shí)；推理子系統(tǒng)是一種推理程序，它用于理解問題，并根據(jù)知識(shí)和問題的結(jié)合來作出相應(yīng)的處理。數(shù)據(jù)庫，模型庫和方法庫與知識(shí)庫協(xié)同運(yùn)行。 知識(shí)庫子系統(tǒng)和推理子系統(tǒng)是專家系統(tǒng)的核心部分 專家系統(tǒng)中，有以下一些關(guān)鍵性技術(shù) ： 1．知識(shí)表示技術(shù) 知識(shí)表示有四種基本方法： （ 1）邏輯方法； （ 2）語義網(wǎng)絡(luò)法； （ 3）框架法； （ 4）產(chǎn)生式規(guī)則法。 2推理機(jī)構(gòu) 推理機(jī)構(gòu)由一組計(jì)算機(jī)推理的程序組成，它根據(jù)用戶的提問，運(yùn)用知識(shí)庫中的專家知識(shí)進(jìn)行推理、思維、判斷，直至得出結(jié)論。 3．人 機(jī)交互接口裝置 人 機(jī)交互接口是用戶與專家系統(tǒng)交換意見、進(jìn)行對(duì)話的裝置。用戶通過交互接口裝置提出要求和有關(guān)決策事實(shí)，而專家系統(tǒng)通過交互接口裝置向用戶輸出關(guān)于決策問題的解決方案。 三、信息化社會(huì)的主要特征（ 1）信息、知識(shí)日益成為社會(huì)發(fā)展的主要資源和財(cái)富。 （ 2）信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)日益成為科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)因素。 （ 3）信息勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者的作用和比重日益增大。 （ 4）社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的分散化、多樣化、小規(guī)模化。三、復(fù)習(xí)應(yīng)注意的問題《企業(yè)信息管理》試題一、一、 名詞解釋（每題 4分，共 16分）1. 信息2． 信息戰(zhàn)略3．企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃4．計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)二、填空題 （每空 1分，共 16分）1．系統(tǒng)具有如下特征，即 、 、 、 、 2．管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以 和 為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。 3．企業(yè)的四種資源是 ________、 __________、 __________、__________。 4．在實(shí)際應(yīng)用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型，即________和 _________。 5．ＭＩＳ系統(tǒng)平臺(tái)模式主要有 ____________、 ____________、___________。三、選擇題（每小題 3分，共 18分 ,請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，少選或多選都不得分。）1．企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案有（ ）A 多用戶系統(tǒng) B 單機(jī) C 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) D 工作站方案2．下面哪個(gè)不屬于安全控制措施的環(huán)節(jié)（ ）A 人 B 設(shè)備 C 組織 D 技術(shù)3．下面哪個(gè)是最高級(jí)的信息系統(tǒng)（ ）A MIS B DSS C ERP D TPS（事務(wù)處理系統(tǒng)）4．信息的價(jià)值是指信息的（ ）A 使用價(jià)值 B 交換價(jià)值 C 使用價(jià)值和交換價(jià)值 D 沒有價(jià)值5．信息系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有那些影響？A 利用信息產(chǎn)品軟件，簡(jiǎn)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程。B 有助于建立高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。C 縮短運(yùn)行周期。D 改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量和精度。6．專家系統(tǒng)的核心部分是（ ）A知識(shí)庫子系統(tǒng) B知識(shí)獲取子系統(tǒng) C咨詢解釋子系統(tǒng) D推理子系統(tǒng)四、簡(jiǎn)答題（每小題 10分，共 30分）1． 信息技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作用2．簡(jiǎn)述代碼設(shè)計(jì)的原則3．如何選擇軟硬件五、論述題（ 20分）簡(jiǎn)述決策支持系統(tǒng)的與 MIS的區(qū)別，并舉例說明。演講完畢，謝謝觀看
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