[精選]店鋪銷售與服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】店鋪銷售與服務(wù)技巧服務(wù)是無形的嗎？無形性當(dāng)然是服務(wù)的一大特征，但是，服務(wù)又是體現(xiàn)在服務(wù)人員的一舉一動、一笑一言之中的。本課程的目標(biāo)是把服務(wù)行為分解成五項最基本的元素，并通過對這五個最基本元素的修煉來提高服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)技巧。大連國富管理研究院學(xué)習(xí)目標(biāo)?如何準(zhǔn)備開業(yè)——謀的技巧?如何迎接顧客——看的技巧?如何接

2025-01-13 04:53

[精選]汽車銷售服務(wù)流程提升培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】2第二單元以客戶為導(dǎo)向癿流程關(guān)鍵點?參不、參不、參不?提問?分享信息和縐驗?尊重其他人的意見?避克打斷別人發(fā)言?一次認論一個話題?傾吩?丌要先入為主?保持正面的態(tài)度?丌要弽音、拍照?手機靜音，上交?準(zhǔn)時?開心!希望您從這埻課中得到最大收獲

2025-03-09 14:04

[精選]銷售人員服務(wù)形象培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】銷售人員服務(wù)形象著裝要求姿勢要求儀容儀表接待規(guī)范銷售人員服務(wù)形象女士著裝要求男士著裝要求站姿坐姿寫姿蹲姿發(fā)型指甲妝容語言語調(diào)面部表情配飾接聽電話站位迎客沙盤銷講禮貌用語洽談服務(wù)化妝

2025-02-23 13:44

[精選]門店銷售與服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1門店銷售與服務(wù)技巧主講：蔣冬青2今天你將會學(xué)到：?第一部分：贊美：方法、技巧和秘決；?第二部分：門店銷售服務(wù)流程《六脈神劍》：迎賓—尋機—開場—體驗—開單—送客?第三部分：客人投訴處理技巧；?從理念到動作：具體動作的學(xué)習(xí)；卓冠祺管理咨詢3為什么學(xué)習(xí)？?士兵

2025-01-18 20:14

[精選]門店銷售顧客服務(wù)與銷售技能培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】《家具銷售十大步驟》前言?一個完整的銷售過程是由多個環(huán)節(jié)和步驟組成的，顧客在每一環(huán)節(jié)所表現(xiàn)的行為和心理特征是不一樣的。導(dǎo)購員掌握了這一點后，就可以更加深入地了解顧客，知道顧客什么時候在想什么，也知道自己在什么樣的階段該說什么樣的話，因此就容易掌握主動，控制大局。思考：銷售有哪十大步驟？請用筆寫下來。十大步驟1，做好銷售前的

2025-02-06 23:49

[精選]銷售技巧與售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1?掌握基礎(chǔ)銷售技巧?有能力開展銷售工作?提高銷售業(yè)績培訓(xùn)目的2培訓(xùn)內(nèi)容二、售前準(zhǔn)備三、銷售五個步驟一、良好的心態(tài)四、售后服務(wù)3一、良好的銷售心態(tài)銷售的定義銷售人員的心態(tài)設(shè)立目標(biāo)良好的銷售態(tài)度4銷售是指運用專業(yè)的知識，為顧客選擇最適合其需要的產(chǎn)品，并

2025-03-09 16:14

[精選]車行汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】汽車銷售售后服務(wù)培訓(xùn)2培訓(xùn)目的?目前北京市有11家奧迪4S店，通過走訪調(diào)查，維修質(zhì)量和維修價格沒有明顯的差別；那么，如何才能讓到店的客戶對奧吉通印象深刻，并成為忠誠客戶呢？標(biāo)準(zhǔn)的、出色的客戶服務(wù)！3目錄標(biāo)準(zhǔn)二：電話用語規(guī)范2標(biāo)準(zhǔn)五：活動流程5標(biāo)準(zhǔn)三：店內(nèi)問候、引路3

2025-01-16 23:09

[精選]銷售服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】銷售服務(wù)規(guī)范Hello!Wele!…中級店員培訓(xùn)資料1……………....前言.........4頁2………………服務(wù)8步曲...5頁-19頁3……..消費者類型與性格..20頁33頁銷售服務(wù)規(guī)范目錄標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)是品牌店鋪營業(yè)員必備的專業(yè)技能，需用

2025-01-10 08:39

[精選]酒店服務(wù)銷售培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】酒店服務(wù)銷售培訓(xùn)一、誰是酒店的銷售人員——全體員工?外部營銷:目的是開拓市場，增加客源，宣傳自己，樹立形象，這主要是營銷部門的工作。?內(nèi)部營銷:主要目的則是爭取回頭客和提高客人消費額，這顯然是所有部門?因此，酒店的每一位員工都要具備銷售意識。二、酒店的營銷活勱有內(nèi)、外兩個方面組

2025-01-10 05:34

[精選]銷售服務(wù)意識與技巧培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】銷售服務(wù)意識與技巧瑪卡西尼營運部課程目標(biāo)?認同銷售人員應(yīng)具備之心態(tài)認同銷售人員應(yīng)具備之心態(tài)?掌握服務(wù)步驟中的銷售言行掌握服務(wù)步驟中的銷售言行?靈活運用銷售基本法則靈活運用銷售基本法則課程大綱課程大綱一、優(yōu)秀導(dǎo)購應(yīng)具備的綜合素質(zhì)二、服務(wù)步驟中的銷售技巧三、銷售基本法則(FABE)一、優(yōu)秀導(dǎo)購應(yīng)具備的綜合素質(zhì)心態(tài)意識言行舉止銷售

2025-02-04 21:52

[精選]鞋類導(dǎo)購服務(wù)與銷售技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)與銷售技巧課程目的?使員工了解服務(wù)理念，提升個人服務(wù)水平與銷售技巧。課程目標(biāo)?通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：?理解公司服務(wù)理念?掌握顧客服務(wù)流程?掌握基礎(chǔ)銷售技巧小故事?有位老工匠蓋了一輩子房子，所蓋的每棟房子都巧奪天工。一天，他對老板說，自己想告老還鄉(xiāng)，與老伴安度晚年。老板看他去意已定，就對他說：“

2025-03-09 13:22

[精選]門店銷售與服務(wù)技巧培訓(xùn)講座-資料下載頁

【總結(jié)】主講：王延廣門店銷售與服務(wù)技巧今天你將學(xué)到：?第一部分：贊美：方法、技巧和秘訣；?第二部分：門店銷售服務(wù)流程《六脈神劍》：迎賓-尋機-開場-體驗-開單-送客；?第三部分:客人投訴處理技巧。?從理念到動作：具體動作的學(xué)習(xí)；?方式：互動、演練、溝通中完成今天的學(xué)習(xí).為什么學(xué)習(xí)？

2025-01-18 20:14

[精選]門店管理與銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】門店管理與導(dǎo)購技巧前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進步太慢也是落伍?（三）、速度是本世紀企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵一、認識流

2025-01-18 20:02

[精選]銷售案場服務(wù)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】教學(xué)目標(biāo)?規(guī)范前期物業(yè)接待服務(wù)?關(guān)注崗位操作要點及重點?變被動服務(wù)為主動服務(wù)?為地產(chǎn)銷售服務(wù)提供有力支持第一篇前期物業(yè)關(guān)鍵崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?關(guān)鍵崗位工作職責(zé)及內(nèi)容崗位共性職責(zé)崗位特性職責(zé)?關(guān)鍵崗位服務(wù)流程及接待規(guī)范崗位共性服務(wù)流程崗位特性接待規(guī)范?客戶助理禮賓崗

2025-01-09 01:06

[精選]酒店服務(wù)銷售培訓(xùn)資料-資料下載頁

【總結(jié)】臺州國際大酒店培訓(xùn)手冊全員銷售概念：即飯店內(nèi)部全員促銷，上至總經(jīng)理到服務(wù)員，從前臺到后臺，人人參與，飯店全部員工都是義務(wù)推銷員，是飯店營銷的延續(xù)和延伸。益處：?不像廣告、公關(guān)等要有專項經(jīng)費開支，而是在完成本職工作的同時不失時機地，恰到好處地向客人推銷，只需多些靈活的方法，語言技巧和形式的變換而已，所以這是成本最

2025-01-10 04:42

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