【正文】 出更高端的客戶端操作系統(tǒng)而不再被微軟所支持。 服務(wù)組合管理的數(shù)學(xué)模型 服務(wù)組合管理過程有一個重要環(huán)節(jié)是構(gòu)建數(shù)學(xué)模型。通常采用的數(shù)學(xué)模型有線性規(guī)劃、整數(shù)規(guī)劃和動態(tài)規(guī)劃，其中應(yīng)用較為普遍的是整數(shù)規(guī)劃。 整數(shù)規(guī)劃用于含離散型變量的決策問題，整數(shù)規(guī)劃的數(shù)學(xué)模型是由一個目標(biāo)函數(shù)和一組約束方程構(gòu)成。對于服務(wù)組合的優(yōu)化選擇來說，目標(biāo)函數(shù)反映從整體考慮所選擇方案經(jīng)濟效果最優(yōu)的要求。目標(biāo)函數(shù)的表達方式可以分為兩類：一類是使所選項目的凈現(xiàn)值最大；另一類是在滿足系統(tǒng)需求和同樣服務(wù)的前提下，使所選項目的費用現(xiàn)值最小。約束方程是以數(shù)學(xué)等式或不等式的形式對約束條件的描述，它反映服務(wù)組合方案之間的各種技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系和資源條件、社會經(jīng)濟條件對服務(wù)組合選擇的種種限制。 系統(tǒng)工程方法的原則 ①整體性原則 ②有序相關(guān)原則 ③目標(biāo)優(yōu)化原則 ④動態(tài)性原則 ⑤分解綜合原則 ⑥系統(tǒng)創(chuàng)造思維原則 服務(wù)組合管理方法 （ 1）優(yōu)先級管理： 優(yōu)先等級的確定要根據(jù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的安排來確定，一般情況要根據(jù)各個服務(wù)項目的重要和緊急程度來安排優(yōu)先級。 （ 2）范圍變更的綜合平衡： 服務(wù)組合的范圍變更是通過增強整個服務(wù)組合各個項目之間平衡整合達到的。 （ 3）資源分配的合理化： 服務(wù)組合管理資源分配的綜合平衡是根據(jù)客觀規(guī)律的要求，為實現(xiàn)資源計劃目標(biāo)，合理地確定各種比例關(guān)系，從系統(tǒng)論的角度來說，也就是保持系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理。 （ 4）關(guān)鍵問題優(yōu)先解決： 在尋求服務(wù)組合管理整體最優(yōu)的目標(biāo)下，首先要分析確定服務(wù)組合管理的主要問題，即要平衡對實現(xiàn)服務(wù)組合管理目標(biāo)影響最大的關(guān)鍵矛盾。 （ 5）以客戶滿意為中心： 服務(wù)組合管理必須以客戶滿意為中心，其綜合平衡的目標(biāo)是找到使客戶達到最大滿意度的方案。 服務(wù)組合的成本效益分析過程 （ 1）確定分析對象和分析目標(biāo)： 在進行成本效益分析時，首先要明確分析對象和分析目標(biāo)。 （ 2）成本和效益的識別： 成本識別就是要分析和確定服務(wù)項目實施所需投入的費用，主要包括投資成本、服務(wù)成本、轉(zhuǎn)移支付、間接與外部成本、沉沒成本等。 （ 3）成本和效益的計量： 成本和效益的計量是成本效益分析的核心，它要把成本和效益放在一個共同可比的標(biāo)準(zhǔn)上進行衡量。 （ 4）綜合評價： 需要對各種成本和效益進行綜合評價，以確定它們對目標(biāo)的效果，這需要建立一個評價模型。評價模型包括兩部分，一個是評價指標(biāo)體系，它是影響成本和效益各種指標(biāo)的邏輯層次結(jié)構(gòu)，可以在成本效益識別的過程中完成；另一個是評價方法，一般都是多屬性的評價方法。 服務(wù)組合費用管理計劃的制定原則 （ 1）總費用不能超支： 一般的做法是從上到下逐級給項目、子項目分別設(shè)定費用限制，各個項目的費用管理計劃都要在這個限制之內(nèi)完成。為了防止費用超支，應(yīng)預(yù)留部分費用做機動支配。 （ 2）費用使用的平穩(wěn)性： 應(yīng)該使費用的整體使用盡量保持平穩(wěn)，對人力資源要考慮供求情況，需要雇用和培訓(xùn)的要提前做好準(zhǔn)備，對設(shè)備、備件和材料等要考慮其生產(chǎn)能力和使用狀況，不能超出其極限。 （ 3）靈活性： 在編制服務(wù)組合費用管理計劃時，由于服務(wù)組合將面臨更多的不確定性和風(fēng)險，需要更高的靈活性和應(yīng)對風(fēng)險的能力。 （ 4）科學(xué)的費用變更程序： 服務(wù)組合費用管理計劃應(yīng)遵照規(guī)定科學(xué)的費用變更程序，保證能夠及時地對費用計劃進行變更。 （ 5）成本效益原則： 服務(wù)組合費用管理是一個復(fù)雜的過程，需要花費一定管理成本。在制定計劃時，要考慮以最小管理成本達到最佳管理效果。 服務(wù)組合項目沖突的協(xié)調(diào) 在服務(wù)組合管理中發(fā)生項目資源沖突是不可避免的，沖突協(xié)調(diào)的作用是引導(dǎo)這些沖突的結(jié)果向積極的協(xié)作方向發(fā)展。 （ 1）沖突處理： ①建立企業(yè)范圍內(nèi)的沖突解決方針和程序。 ②在服務(wù)項目計劃階段建立項目沖突解決的方針程序。 ③借助上級的幫助來解決沖突。 ④沖突雙方持解決問題的積極態(tài)度進行溝通協(xié)調(diào)。 （ 2）沖突防范： 為了做好沖突防范，項目經(jīng)理必須確保所有的成員都清楚他們所期望的工作結(jié)果并對服務(wù)項目計劃十分熟悉。項目經(jīng)理還必須確保項目團隊成員清楚項目的高層目標(biāo)以及項目實施計劃。 謝 謝 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:54:2415:54:2415:541/30/2023 3:54:24 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :54:2415:54Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:54:2415:54:2415:54Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :54:2415:54:24January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時 54分 24秒 15:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 3時 54分 :54January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 3時 54分 24秒 15:54:2430 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 54分 24秒 下午 3時 54分 15:54: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:54:2415:54:2415:541/30/2023 3:54:24 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :54:2415:54Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:54:2415:54:2415:54Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :54:2415:54:24January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時 54分 24秒 15:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 3時 54分 :54January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 3時 54分 24秒 15:54:2430 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 54分 24秒 下午 3時 54分 15:54: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:54:2415:54:2415:541/30/2023 3:54:24 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :54:2415:54Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:54:2415:54:2415:54Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :54:2415:54:24January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 下午 3時 54分 24秒 15:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 3時 54分 :54January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 3時 54分 24秒 15:54:2430 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 54分 24秒 下午 3時 54分 15:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴