【正文】 、適應，而“實際”就是現(xiàn)實。報價 ? 裝修的內容要既美觀，又實用； 裝修價格要低，裝修質量要高。 ? 如果客戶認為“值”，就會不遺余力地投入資金，反之，則會患得患失。 我認為，報價之所以要有技巧，目的是迎合客戶心理，以達到順利簽約的目的。 例 :自選車 ? 報價順序的問題。順序合理、自然、小單便會被置換成大單。 剛開始基礎報價 ,慢慢增項 , 其它方面的錢 ,引導來 但有些項目增加客戶太貴 — 通過設計手段 請記住：市場上沒有絕對的小單，也沒有絕對的大單；小單是設計人員在咨詢過程中回答客戶疑問時未能深入了解客戶消費心理的必然，大單是你營銷成功的標志。 ? 1．展開話題 (1)直接提問 :例如 今天你好像悶悶不樂，究竟發(fā)生了什么事 ? (2)稱贊 :例如“你這個筆盒很漂亮，是在哪里買的呢 ?” (3)投其所好 /尋找共通點 :例如“原來你也喜歡劉德華的，我也是他的歌迷呢 ! (4)自我揭示 :例如“我在小時候也是不喜歡讀書的，不過后來 …… ” 2．助人關系的三大核心條件 :真誠 。尊重 。同理心。 3．專注行為 :微笑 。開放的姿態(tài) 。向前傾 。觸摸 。眼神接觸 。點頭。 4．積極聆聽有別于被動的聽，積極聆聽包括傾聽對方的口語表達的內容，以及內容背后所反映的感受，而這些感受往往透過表達者的手勢、表情、神態(tài)、身體動作及聲調的高低快慢反映出來。 綜合 ? 有系統(tǒng)、準確地精簡地綜合案主重點，讓他有機會清晰、重溫自己的看法與想法 綜合我們今天的討論，你希望先處理最困擾 你的事，即是與化弟的沖突 。第二就是處理他 的偏心問題，第三就是你的學業(yè)成績，尤其 是英語 。最后就是控制情緒的方法。 集中話題 ? 案主可能因情緒不穩(wěn)、逃避、習慣、選擇地聆聽等因素而時常轉變話題，集中話題有助案主組織思路及給予面談方向 國偉，你似乎有很多事情想告訴我，但剛才 我們協(xié)議會先談你與爸爸的關系，你覺得爸 爸對你和對妹妹有什么分別 ? 澄清 ? 澄清含糊概念，減少不必要的誤解 “你的意思是老師沒有讓你解釋便罰你， 覺得老師針對你 ? 提問技巧 ? 提問是資料搜集的一個重要步驟，引導案主反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提醒的作用。 開放式提問 ? 你當時有什么感覺 ?， 你認為有什么改善的辦法 ? 封閉式提問 “你是不是已經(jīng)盡了全力 ?” 刻度提問 如果用 1至 10分去形容那個女孩漂不漂亮， 10分是最高而 l分最低，你會用幾多分 ? 非語言溝通技巧 一、面部表情 二、眼神接觸 三、身體姿勢 (包括坐姿，站姿 ) 四、手勢及其他動作 五、聲線 六、距離 七、外表 非語言溝通技巧 一、自信的態(tài)度 二、他人的行為 三、適當?shù)靥崾緦Ψ? 四、有效地直接告訴對方 五、善用詢問與傾聽 ? ? ? ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:12:3410:12:3410:121/31/2023 10:12:34 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :12:3410:12Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:12:3410:12:3410:12Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :12:3410:12:34January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 31日星期二 上午 10時 12分 34秒 10:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 10時 12分 :12January 31, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 31日星期二 10時 12分 34秒 10:12:3431 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 10時 12分 34秒 上午 10時 12分 10:12: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:12:3410:12:3410:121/31/2023 10:12:34 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :12:3410:12Jan2331Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:12:3410:12:3410:12Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:3410:12:34January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 10時 12分 34秒 10:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 10時 12分 :12January 31, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 31日星期二 10時 12分 34秒 10:12:3431 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 10時 12分 34秒 上午 10時 12分 10:12: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 10:12:3410:12:3410:121/31/2023 10:12:34 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :12:3410:12Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 10:12:3410:12:3410:12Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :12:3410:12:34January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 上午 10時 12分 34秒 10:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 10時 12分 :12January 31, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 31日星期二 10時 12分 34秒 10:12:3431 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 10時 12分 34秒 上午 10時 12分 10:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴