mba管理信息系統(tǒng)(mis)第4章企業(yè)信息化與電子商務-資料下載頁
2025-01-13 00:10本頁面
【正文】 ， 數(shù)字商品一般都有實物載體 ， 比如磁帶 、 光盤 、 紙張等 ， 從而增加了數(shù)字商品的儲存 、 包裝和運輸?shù)瘸杀?，大大降低了數(shù)字商品的交易效率 。 事實上 ， 諸如文字知識 、 音像 、 計算機軟件等數(shù)字化商品都可以通過網(wǎng)絡進行傳輸 ， 這也是電于商務變革傳統(tǒng)商務的過程 。 ? 3） 服務商品電子商務 。 ? 服務商品電子商務的交易對象是服務商品 ， 如郵政電子商務 。 ? 電子商務的應用領域 ? 1)． 商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務 ? 這類電子商務主要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線式銷售活動 。 在國際互聯(lián)網(wǎng)上目前己出現(xiàn)許多大型超級市場 ， 所出售的產(chǎn)品一應俱全 ， 從食品 、 飲料到電腦 、 汽車 ， 幾乎包括了所有的消費品 。 ? 2)． 商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)的電子商務 (BusinesstoConsumer) ? 它是指商業(yè)機構(gòu) (企業(yè)或公司 )使用Intermet或各種商務網(wǎng)絡向供應商 (企業(yè)或公司 )訂貨和付款 。 這是電子商務的主要應用領域 。 ? 3). 商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務 (BusinesstoBusiness) ? 它是指企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行的電子商務活動 。 例如 ， 政府將采購的細節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡上公布 ， 政府的招標和企業(yè)的投標都在網(wǎng)上進行 。 政府還可以通過這類電子商務實施對企業(yè)的行政事務管理 ， 如政府用電子商務方式發(fā)放進出口許可證等 。 ? 4). 消費者對行政機構(gòu)的電子商務 ? (ConsumertoAdministration, Government) ? 它是指政府對個人的電子商務活動 。 這類電子商務目前還沒有真正形成 。 然而 ，隨著商業(yè)機構(gòu)對消費者 、 商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務的發(fā)展 ， 政府將會對個人實施電子方式的服務 。 例如社會福利金的支付 ， 征收個人所得稅等 。 ? 5). 消費者對消費者的電子商務(ConsumertOConsumer) ? 比如拍賣網(wǎng)站 。 他們提供一個交易平臺 ，使消費者與消費者之間通過這個交易平臺來進行買賣活動 。 ? 6) 政府對企業(yè)的電子商務 (G to B) ? 它包括政府信息采集 (不僅是統(tǒng)計的問題 )、政府采購 、 政府服務的提供 。 ? 7). 政府對政府 (G to G) ? 它包括政府機構(gòu) 、 部門之間的網(wǎng)絡 。 在美國沒有這個概念 。 是我國過渡時期的概念 。 ? . 其他變形 ? 比如阿里巴巴網(wǎng)點提供了一個電子商務平臺 。如果英特爾的 CPU通過阿里巴巴網(wǎng)站下到代理 ，代理反過來又上網(wǎng)賣 CPU， 那么這就是 B2B2C。 4. 企業(yè)信息化與電子商務 信息化與電子商務的互動關系 從 SCM的角度考察信息化與電子商務之間的互動，對于信息化第五個層次和第三個層次的關系，我們可以從電子商務網(wǎng)的示意圖進行分析，如圖 41所示。 圖 41 電子商務網(wǎng)示意圖 核心企業(yè)的核心 ERP向外延伸，向上延伸出SCM，向下延伸出 CRM(客戶關系管理 )，一層一層地連接出去，最終連成一個縱向的電子商務供應網(wǎng)（ EBusiness Supply Network，EBSN），也有人將其稱為縱向的網(wǎng)絡鏈或市場鏈。 ? 這樣一個以物流為主的縱向的市場鏈，再加上一些橫向的聯(lián)系，如資本市場和企業(yè)之間的關聯(lián)、政府與企業(yè)的關聯(lián)、居民和企業(yè)的關聯(lián)等等，構(gòu)成整個電子商務的生態(tài)鏈 (EBusinessEcological Chain)。使金稅工程、金關工程、金卡工程、金橋工程、金盾工程等都參與進來。這樣以企業(yè)市場鏈為經(jīng)，以金稅、金關、金卡等電子化工程為緯，結(jié)合起來形成一張網(wǎng)，才是最終的電子商務網(wǎng) (EBusiness Network)。 ? 只有企業(yè)的 ERP、 企業(yè)間的 SCM、 CRM與海關 、 銀行 、 稅務 、 保險 、 證券等機構(gòu)的金關 、 金卡 、 金稅等電子化工程相結(jié)合 ， 并切實加強社會法制和信用建設 ，從而吸引公眾和投資者廣泛參與 ， 才能促進整個社會資源配置效率和效益的提高 。 供應鏈管理SC M產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM企業(yè)資源規(guī)劃ERP客戶關系管理C RM供應商顧客I nt e r n e tE x tra n e t I ntra n e t電子商務化的企業(yè)資源規(guī)劃 e ERPB 2 CB 2 B I nt e r b u sin e ss設計 制造 營銷供應代理網(wǎng)關代理網(wǎng)關面向 Inter的企業(yè)信息化系統(tǒng)框架 思考題： 1。企業(yè)如何應用 IT技術創(chuàng)造競爭優(yōu)勢？ 2。那些 IT技術為企業(yè)廣泛應用？ 演講完畢，謝謝觀看！
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