【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第九章旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述第二節(jié)業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂第三節(jié)旅行社客戶關(guān)系管理第一節(jié)外聯(lián)部業(yè)務(wù)概述一、外聯(lián)業(yè)務(wù)的概念二、外聯(lián)部的工作特點(diǎn)(1)市場(chǎng)部分包括市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、對(duì)外報(bào)價(jià)、廣告宣傳等工作。
2025-01-25 18:42
【總結(jié)】學(xué)習(xí)情境四旅行社接待業(yè)務(wù)的管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?了解旅行社接待業(yè)務(wù)的性質(zhì)與特點(diǎn);?熟悉旅行社門(mén)市接待業(yè)務(wù)與管理;?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與散客業(yè)務(wù)的接待程序;?掌握組團(tuán)業(yè)務(wù)與地接業(yè)務(wù)的作業(yè)流程;?掌握入境業(yè)務(wù)與出境業(yè)務(wù)的接待程序。【技能目標(biāo)】?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)與散客業(yè)務(wù)的接待;?掌握組團(tuán)
2025-02-13 22:20
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)與管理2023/3/42任務(wù)分解01旅行社導(dǎo)游人員管理02旅行社接待過(guò)程管理03旅行社接待常見(jiàn)問(wèn)題項(xiàng)目六旅行社接待業(yè)務(wù)2023/3/43旅行社接待業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)導(dǎo)入某旅行社導(dǎo)游小王在10月27日接待了一個(gè)仍廣州飛西安的臺(tái)灣旅游團(tuán),飛機(jī)仍廣州到達(dá)西安機(jī)場(chǎng)的正點(diǎn)時(shí)間是上午10點(diǎn)50分。
2025-02-13 22:07
【總結(jié)】??邮侣眯猩邕\(yùn)營(yíng)與管理——旅行社的設(shè)立—2—目弽頁(yè)CONTENTSPAGE01旅行社的設(shè)立條件02旅行社設(shè)立的基本程序03旅行社的組織設(shè)計(jì)不組織管理04旅行社的行業(yè)管理ContentsPage目弽頁(yè)過(guò)渡頁(yè)TRANSITIONPAGE—3
2025-02-18 00:25
【總結(jié)】旅行社組織管理-旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)4-1旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)4-2旅行社人力資源管理導(dǎo)入:著名管理學(xué)家吉爾摩曾經(jīng)說(shuō)過(guò),根據(jù)其40年在政府與企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)與觀察,人們?cè)诰εc能力上的最大浪費(fèi)是由組織不良產(chǎn)生的。4-1旅行社組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)一、旅行社的組織設(shè)計(jì)原則1.目標(biāo)任務(wù):以事建機(jī)構(gòu)、以事設(shè)職務(wù)、以事配人員2.分工協(xié)作3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
2025-02-15 14:55
【總結(jié)】第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理第四章旅行社接待業(yè)務(wù)管理123第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理第二節(jié)旅行社接團(tuán)業(yè)務(wù)管理第三節(jié)旅行社同業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)管理第四節(jié)旅行社門(mén)市接待管理4第五節(jié)導(dǎo)游管理5第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)管理12組團(tuán)的類型組團(tuán)作業(yè)流程及管理
2025-02-13 21:58
【總結(jié)】旅行社管理第1章旅行社概述課程前導(dǎo)講師介紹-曹振杰博士旅行社概述第1章第一節(jié)旅行社發(fā)展簡(jiǎn)介第二節(jié)旅行社的概念、性質(zhì)和職能第三節(jié)旅行社的類型與業(yè)務(wù)第四節(jié)旅行社設(shè)立的建立參考教材:、杜江:《旅行社管理》,高等教育出版社,2022理論性強(qiáng),全面
2025-01-17 10:22
【總結(jié)】第三章旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理第三章旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)管理123第一節(jié)旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)概述第二節(jié)旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程第三節(jié)旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)采購(gòu)管理第一節(jié)旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)概述一二三四計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的含義計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的分類計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)
2025-01-25 18:38
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營(yíng)管理主編:杜江旅行社經(jīng)營(yíng)管理退出第一章導(dǎo)論第二章旅行社的設(shè)立第三章旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第四章旅行社產(chǎn)品的定價(jià)第五章旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)第六章旅行社產(chǎn)品的銷(xiāo)售第七章旅行社的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)第八章旅行社的接待業(yè)務(wù)第九章旅行社的服
2025-01-21 00:44
【總結(jié)】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程改革之旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)旅游管理系第一節(jié)認(rèn)識(shí)外聯(lián)?許小姐是某國(guó)際旅行社的外聯(lián)部經(jīng)理,身著正裝,打扮入時(shí),看她每天忙碌的身影,你一定想知道她都做些什么工作呢?許小姐的一天?許小姐昨天從一個(gè)朋友處得知他們公司打算組織50多人赴香港、澳門(mén)旅游,并從朋友處獲得了該公司總經(jīng)理的聯(lián)系方式。許
2025-01-25 18:43
【總結(jié)】第一節(jié)旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù),一、組團(tuán)的類型1、出境2、入境3、國(guó)內(nèi)二、組團(tuán)作業(yè)流程(一)制定接待計(jì)劃1、整理業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠ɑ厩闆r)2、落實(shí)交通事宜,,?,3、落實(shí)各地的接待項(xiàng)目4、落實(shí)旅游保險(xiǎn)內(nèi)容:1、旅...
2024-10-28 13:41
【總結(jié)】旅行社簡(jiǎn)介精品路線營(yíng)銷(xiāo)方案風(fēng)險(xiǎn)管理旅行社簡(jiǎn)介旅行社設(shè)立于安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),注冊(cè)名稱為“安新旅行旅行社”,旅行社投資150萬(wàn)人民幣,占注冊(cè)資金的51%,旅行社自然人投資現(xiàn)金145萬(wàn)元人民幣,占注冊(cè)資金的49%,該旅行社是由企業(yè)法人和自然人共同組建的有限責(zé)任制公司。旅行社發(fā)展戰(zhàn)略初
2025-01-10 02:32
2025-01-25 18:59
【總結(jié)】旅行社業(yè)務(wù)—委派導(dǎo)游人員《旅游政策法規(guī)》精品課程組,,?,,,委派導(dǎo)游,一導(dǎo)游人員的權(quán)利,二導(dǎo)游人員的義務(wù),三領(lǐng)隊(duì)人員的職責(zé),,?,案例導(dǎo)入,2000年3月,導(dǎo)游人員王某受旅行社委派帶團(tuán)赴新馬泰旅游,...
2024-10-28 13:39
【總結(jié)】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理1.戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用2.旅行社戰(zhàn)略管理的程序與方法3.旅行社的集團(tuán)化與國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略4.旅行社的行業(yè)分工體系變革5.旅行社發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的金融手段一、戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用1.戰(zhàn)略管理的概念2.旅行社戰(zhàn)略管理的層次3.旅
2025-02-15 14:34