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正文內(nèi)容

企業(yè)員工禮儀培訓ppt141頁)-資料下載頁

2025-01-12 19:11本頁面
  

【正文】 新能源公司 鞠躬禮 ? ? 行鞠躬禮時,應(yīng)脫帽立正,雙目要注視受禮者,然后上身彎腰前傾。一般來說,男士雙手放在兩側(cè)褲線處,女士的雙手則應(yīng)下垂搭放在腹前。 ? ? 一般的問候、打招呼,鞠躬的幅度在 15度左右。迎客、送客等場合,幅度在 30度至 40度左右;如遇悔過或謝罪等場合,則 90度的大鞠躬才能表示出其誠懇之意。鞠躬的幅度越大,所表示的敬重程度就越大。 ? ? 鞠躬的次數(shù),可視具體情況而定,唯有追悼活動才采用三鞠躬;在喜慶場合,一般鞠躬的次數(shù)不超過三次。 新能源公司 新能源公司 接待客戶禮儀 新能源公司 自我介紹三要素 要素一:先遞名片再介紹 ? 作用:索要名片、加深印象、 ? 節(jié)約時間、宣傳自己 要素二:時間要簡短 要素三:內(nèi)容要完整 ? 第一次介紹使用全稱 ? 提供單位、部門、職務(wù)、姓名 4要素 接待客戶禮儀 — 遞名片 新能源公司 遞送名片的原則: ? 做好遞交前的準備 ? 掌握遞送場合和時機 ? 應(yīng)雙手拿名片的上方,字體正對客戶遞過去 ? 遞送順序:由尊而卑、由近而遠、順時針 接待客戶禮儀 — 遞名片 新能源公司 ? 如果是坐著,盡可能起身接受對方遞來的名片 ? 輩份較低者,率先以右手遞出個人的名片 ? 別處拜訪時,經(jīng)上司介紹后,再遞出名片 ? 接受名片時,應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù) ? 接受名片后,不宜隨手置于桌上 ? 不可遞出污舊或皺折的名片 ? 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出, 經(jīng)常檢查皮夾 ? 盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西 ? 不要無意識地玩弄對方的名片 ? 上司在時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能 遞上自己的名片 接待客戶禮儀 — 交換名片 新能源公司 ? 介紹人不同顯示接待規(guī)格不同 ? 介紹時多提供一些相關(guān)的個人資料 ? 介紹時記住加上頭銜 ? 按介紹的順序禮儀進行 接待客戶禮儀 — 介紹別人時的原則 ? 把職位低者介紹給職位高者 ? 把晚輩介紹給長輩 ? 把公司同事介紹給客戶 ? 把非官方人士介紹給官方人士 ? 把本國同事介紹給外籍同事 ? 把男士介紹給女士 尊者居后 客人優(yōu)先知情權(quán) 新能源公司 1 3 2 司機 2 3 1 4 4 3 2 1 司機 司機 哪一個是上座? 接待客戶禮儀 — 乘車的學問 新能源公司 五座轎車位次示意 司機 隨員 1 3 2 主人 1 3 4 2 新能源公司 駕駛?cè)? 1 2 3 駕駛?cè)? 6 5 4 1 3 新能源公司 上車門 駕駛?cè)? 1 2 3 4 5 6 7 8 新能源公司 員工禮儀規(guī)范屬于個人修養(yǎng)和道德約束的范疇,體現(xiàn)了企業(yè)文化,特別是在對外交往中每一位員工都代表了企業(yè)形象,禮儀規(guī)范貴在全體員工能自覺遵守,養(yǎng)成良好的習慣。 新能源公司 誓詞 我保證: 我堅決履行公司賦予的職責, 堅決完成上級交付的任務(wù) 。 永遠保持戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰的工作態(tài)度 。 無論遇到多大的困難, 堅決復命,絕不找借口。 我堅信: 我能,我一定能 ! 新能源公司 祝你成功! 女士:容貌 +氣質(zhì) 男士:風度 +學識 新能源公司 新能源公司 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 17:33:1517:33:1517:331/29/2023 5:33:15 PM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 :33:1517:33Jan2329Jan23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 17:33:1517:33:1517:33Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :33:1517:33:15January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時 33分 15秒 17:33: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 5時 33分 :33January 29, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 1月 29日星期日 5時 33分 15秒 17:33:1529 January 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 5時 33分 15秒 下午 5時 33分 17:33: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 17:33:1517:33:1517:331/29/2023 5:33:15 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :33:1517:33Jan2329Jan23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 17:33:1517:33:1517:33Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 :33:1517:33:15January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時 33分 15秒 17:33: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 5時 33分 :33January 29, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 5時 33分 15秒 17:33:1529 January 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 下午 5時 33分 15秒 下午 5時 33分 17:33: ? 楊柳散和風,青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 17:33:1517:33:1517:331/29/2023 5:33:15 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:1517:33Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 17:33:1517:33:1517:33Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。 :33:1517:33:15January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 5時 33分 15秒 17:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 5時 33分 :33January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 5時 33分 15秒 17:33:1529 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。 下午 5時 33分 15秒 下午 5時 33分 17:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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