【正文】 。具體地講，就是企業(yè)每天所有的事都有人管，做到控制不漏項(xiàng)；所有的均有管理、控制內(nèi)容，并依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)對各自控制的事項(xiàng)按規(guī)定計(jì)劃執(zhí)行，每日將實(shí)施結(jié)果與計(jì)劃指標(biāo)對照、總結(jié)、糾偏，達(dá)到對事物發(fā)展過程日控、事控的目的，確保事物向預(yù)定目標(biāo)發(fā)展。 按照這一管理模式，上至總裁，下至一般員工，哪怕是一個(gè)修剪花草的花匠，都十分清楚自己應(yīng)該干什么。干多少，按什么標(biāo)準(zhǔn)干，達(dá)到什么結(jié)果。 德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說 ：“管理好的企業(yè)，總是單調(diào)無味，沒有任何激動(dòng)人心的事件。那是因?yàn)榉彩强赡馨l(fā)生的危機(jī)早已被預(yù)見，并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了?！? 三、時(shí)間管理的原則 99 請思考： 你的企業(yè)目標(biāo)清楚嗎 ？ 你的員工從高層到基層一樣都清楚嗎 ？ 你自己的人生目標(biāo)清楚嗎 ？ 用最短的時(shí)間給企業(yè)、給自己作一個(gè)測試 100 第二原則： 重點(diǎn)原則 “ 80、 20”法則 帕雷托定律： 是一個(gè)意大利的經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕雷托提出的，他在１８９７年觀察１９世紀(jì)英國社會財(cái)富和人的關(guān)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)國家８０％的財(cái)富是聚集在２０％的人的手里。 80％ 的結(jié)果來自 20％ 的原因 。 80%的利潤來自 20%的客戶 80%的銷售來自 20%的銷售人員 80%的時(shí)間用在了 20%的日常事情上 80%的事情在 20%的高效率的時(shí)間內(nèi)被完成 80%的效率提升可以來自 20%的環(huán)節(jié)改進(jìn) 101 第三原則： 工作優(yōu)先級綜合分析 四象限坐標(biāo)圖 重要度 緊迫性 A 重要而且緊迫 Ｃ 緊迫但不重要 D 不重要不緊迫 Ｂ 重要但不緊迫 102 ■ 請運(yùn)用四象限方法排列你的工作： 緊 急 不緊急 重 要 A（ 碎石型的事務(wù)） ?危機(jī) ?急迫的問題 ?有期限壓力的計(jì)劃 B（ 石塊型的事務(wù)） ?發(fā)掘新機(jī)會 ?規(guī)劃 ?改進(jìn)產(chǎn)能 ?建立伙伴關(guān)系 ?防患于未然 不 重 要 C（ 細(xì)沙型的事務(wù)） ?不速之客的接待 ?某些信件、文件、電話的處理 ?某些會議的出席 ?某些必要而不重要的會議、活動(dòng) D（ 水型的事務(wù)） ?一些可做可不做的雜事 ?一些不必要的應(yīng)酬 ?有趣的活動(dòng) 103 第一招：時(shí)間預(yù)算表 結(jié)合目標(biāo)管理作好時(shí)間表（半年一次） 注意： 60％有計(jì)劃的工作 20％沒有預(yù)期的行事 20％突發(fā)的行事 四、時(shí)間管理的策略（ 20招） 104 第二招：跳出時(shí)間的陷阱 過多的電話 不必要的會議 不速之客 無意義的文件 方法； 授權(quán) 105 第三招：區(qū)分掌控的時(shí)間 可控 不可控 工作、起居 飲食、睡眠 自我情緒管理 交通 開會 上司召見 106 第四招：每日工作計(jì)劃表 一日之計(jì)在于昨天 明天必須要做的六件重要事情，寫下來。 相關(guān)工作一并完成。 不作預(yù)定表以外的工作。 107 第五招： 保持自己的韻律并與他人協(xié)調(diào) “打擾是第一時(shí)間大盜” 日本專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)指出：“人們一般每 8 分鐘會受到 1 次打擾，每小時(shí)大約 7 次，或者說每天 50~60 次。平均每次打擾大約是 5 分鐘，總共每天大約 4 小時(shí)，也就是約 50%。其中80%（約 3 小時(shí)）的打擾是沒有意義或者極少有價(jià)值的。同時(shí)人被打擾后重拾原來的思路平均需要 3分鐘，總共每天大約就是。”根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，每天因打擾而產(chǎn)生的時(shí)間損失約為 ，按 8小時(shí)工作制算，這占了工作時(shí)間的 %。 要多用打擾性不強(qiáng)的溝通方式（如 ）， 適當(dāng)?shù)呐c上司溝通減少來自上司地打擾等； 是要與別人的韻律相協(xié)調(diào)，如：不要唐突拜訪對方，了解對方的行為習(xí)慣等。 108 第六招：今日事、今日畢 ? 工作計(jì)劃表 正在進(jìn)行的計(jì)劃，尚未完成的事情。 ? 每日行事歷 規(guī)定的事項(xiàng)一定完成。 凡事一次完成 ，“再一次”就會浪費(fèi)了很多的時(shí)間。 ? 今日不做，明天就后悔 拖延容易變的更困難。 109 第七招：找出自己最佳 工作時(shí)間 ? 了解你是夜貓子還是早起的鳥兒 安排重要的事情的在最好的時(shí)間 ? 一周之計(jì)在于二、三、四 周一征候群 —— 周末狂歡，周日睡大覺。 周五征候 —— 假期等待 110 第八招：養(yǎng)成良好的習(xí)慣 ? 從小事開始，養(yǎng)成良好的習(xí)慣 襪子 /長褲（先穿襪子再穿長褲，可節(jié)省 5秒） 配件放在一個(gè)固定的地方（ Key?） 111 第九招：同時(shí)做兩、三件事情 ? 同時(shí)做兩件事情 刷牙、洗臉、洗澡 /聽新聞 等車或塞車時(shí) /看報(bào) 開車聽演講或者有聲音的錄音帶 ? 同時(shí)做三件事情 走路健身、聽 mp3學(xué)英語、上班。 ? 人腦一次能處理 7件事情 112 第十招：決不輕易“遲到” 時(shí)間沒有準(zhǔn)時(shí) 只有提前 ? 工作時(shí)間（二十分鐘精神） ? 業(yè)務(wù)洽談 ? 約會 ? 上課 113 第 11招：沒定期限就不叫工作 ? 設(shè)定期限 ? 交辦事項(xiàng)、定下期限，按時(shí)追蹤 指使、要求、命令 —— 書面化 按時(shí)追蹤 ? 承辦事項(xiàng)、自定期限、限期前提報(bào) 主動(dòng)提出進(jìn)度報(bào)告。 力有未逮時(shí)，馬上說出來。 114 第 12招：整理工作環(huán)境 ? 桌面 清除不必要的東西 —— 相片、飾品等。 有用物品定位、編號。 ? 抽屜 立即處理的公文、正在實(shí)施的計(jì)劃，分類、分組。 保留的公文，參考資料分別放置。 ? 周圍環(huán)境 一天三分之一以上的時(shí)間。 清爽舒適、工作效率。 115 第 13招：各種文件只看一次 ? 閱讀技巧 ——30％花在閱讀上 閱讀前 —— 選擇閱讀材料（ 1分鐘 200頁） 閱讀 —— 改進(jìn)閱讀速度（ 1分鐘 500字） 閱讀后 —— 用色筆來標(biāo)記 ? 文件處理只看一次 今天決定不了的明天也一樣。 避免拖延 116 第 14招：沒有淘汰就不叫檔案管理 ? 五分鐘內(nèi)找不到文件 就不是好的檔案管理 ? 如果不見了會發(fā)生什么樣的麻煩事？ ? 如果不確定該不該“淘汰”？往垃圾箱丟吧。 ? 定期整理、 “淘汰”掉不用的文件。 117 第 15招：學(xué)會使用外腦 ? 專家或朋友 好朋友（可交心的朋友） 專家顧問 ? 資源 圖書館。 Inter。 118 第 16招：花錢買時(shí)間 ? 雇傭他人做事 ? 授權(quán) 下屬 秘書 ? 看書評、看影評 ? 聽演講、報(bào)告（演講、報(bào)告可以賺別人多倍的時(shí)間） 。 119 第 17招：集合零碎時(shí)間做大事 ? 化零為整 25分鐘讀書法 —— 25分 /20頁 /天 600頁 /月＝ 24本書 /年 ? 每天固定時(shí)間沉思片刻 /回顧與總結(jié) (思考周 ) ? 常規(guī)性工作放在零散的時(shí)間處理 120 第 18招：勇敢說“不” ? 您有拒絕的理由，不必每次都要有理由。 ? 拒絕太慢反而會造成抱怨太多。 ? 害怕冒犯某人 ——想好借口 一生中的麻煩有一半是由于太快說 “ 是 ” ，太慢說“ 不 ” 造成的 比林定律 提出者：美國幽默作家比林 121 演講完畢，謝謝觀看！