【正文】 等。 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)組織部門應(yīng)按照培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃按期組織實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)相關(guān)事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、通知培訓(xùn)教師及受訓(xùn)人員等；如有補(bǔ)充教材，培訓(xùn)教師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送至人力資源部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給員工；培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)情況舉行測(cè)驗(yàn)或考核，測(cè)驗(yàn)考核由組織部門、培訓(xùn)教師或人力資源部負(fù)責(zé)主持；各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)人員應(yīng)簽到，人力資源部對(duì)員工上課、出勤狀況進(jìn)行備案；各項(xiàng)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核缺席者，事后一律補(bǔ)考；補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算；培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)或考核成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及升遷參考。 培訓(xùn)檔案 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)記錄、出勤考核、保存過程資料如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)工作檔案。人力資源部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立，所有正式培訓(xùn)必須填寫培訓(xùn)記錄，有必要的應(yīng)進(jìn)行開卷或閉卷考試，考試試卷、結(jié)果連同培訓(xùn)記錄、考勤簽到表一同存檔備查。 培訓(xùn)評(píng)估 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)教師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者 。對(duì)培訓(xùn)教師、培訓(xùn)組織者的評(píng)估可以采取調(diào)查表的形式；對(duì)受訓(xùn)人員的評(píng)估形式包括測(cè)驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合受訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總的鑒定。對(duì)重要培訓(xùn)每位受訓(xùn)人員要寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在態(tài)度思想、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、公司認(rèn)同感等方面的進(jìn)步，與培訓(xùn)成績(jī)一起放進(jìn)員工培訓(xùn)檔案。 內(nèi)部教師 ? 各部門負(fù)責(zé)人是本部門第一培訓(xùn)教師，直接承擔(dān)本部門員工的培訓(xùn)任務(wù)。 ? 為使培訓(xùn)內(nèi)容更切合本公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，公司建立一支由公司內(nèi)部員工組成的兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍，由各部門業(yè)務(wù)骨干組成，開發(fā)培訓(xùn)課程，并承擔(dān)授課任務(wù)。培訓(xùn)講師授課后，培訓(xùn)組織部門或人力資源部組織學(xué)員填寫《課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》由培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)教師做出綜合評(píng)價(jià)。 公司根據(jù)學(xué)員對(duì)教師授課效果的評(píng)價(jià)，對(duì)于排名前兩位的培訓(xùn)教師，給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于排名最后位的培訓(xùn)教師，給予批評(píng)或處罰。 培訓(xùn)費(fèi)用 由公司選派參加繼續(xù)教育、學(xué)歷培訓(xùn)（進(jìn)修）的公司員工，須經(jīng)人力資源部、總經(jīng)理批準(zhǔn)，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)用等一律先由本人支付，待取得合格證書后，其學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料教材費(fèi)由公司與個(gè)人分別承擔(dān) 70%和 30%，相關(guān)差旅費(fèi)用按同等級(jí)別人員的差旅標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。由公司安排的外派培訓(xùn)，須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。培訓(xùn)完畢后須向人力資源部提交培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)期間視為正常出勤。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司相關(guān)規(guī)定核準(zhǔn)報(bào)銷。 培訓(xùn)出勤管理 ? 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假。如確需請(qǐng)假，應(yīng)提前填寫培訓(xùn)員工請(qǐng)假審批單，并經(jīng)組織部門、人力資源部審批，否則以曠工對(duì)待。 ? 培訓(xùn)期間遲到、早退、曠課（視同曠工）按公司考勤管理制度的規(guī)定辦理。 ? 員工參加培訓(xùn)，必須在《員工培訓(xùn)簽到表》上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠課處理。培訓(xùn)單位以簽到及課上點(diǎn)名為依據(jù)，將參訓(xùn)員工的上課記錄登記在員工培訓(xùn)記錄上，并由人力資源部歸入員工培訓(xùn)檔案中保存。 干部管理 干部管理權(quán)限 ? 公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理分管某一方面的工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 ? 總經(jīng)理有權(quán)提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，董事會(huì)對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的聘任或者解聘有最終審批權(quán)或否決權(quán)。 ? 總經(jīng)理對(duì)部門經(jīng)理及以下人員的聘任或者解聘有最終審批權(quán)或否決權(quán)。 ? 部門經(jīng)理對(duì)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)，分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理有權(quán)提請(qǐng)總經(jīng)理聘任或者解聘所分管部門經(jīng)理或副經(jīng)理。 ? 部門副經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理工作，對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 ? 干部管理按照權(quán)限實(shí)行分級(jí)管理，上級(jí)不得越級(jí)指揮，下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)。 干部行為規(guī)范 決策科學(xué)、工作誠(chéng)信、承擔(dān)責(zé)任、愛崗敬業(yè)、為人親和、團(tuán)結(jié)協(xié)作、效率優(yōu)先、持續(xù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律嚴(yán)明、公正廉潔、忠誠(chéng)公司、執(zhí)行到位、不弄虛作假、不拉幫結(jié)派、不收受禮金和有價(jià)饋贈(zèng)、不私自從事營(yíng)利性活動(dòng)、不以權(quán)謀私、公飽私囊、不挪用公款、假公濟(jì)私、不泄露公司商業(yè)秘密。 人事檔案管理 ? 第七十二條 公司正式員工的外部人事檔案由公司委托“濟(jì)南市人才交流中心”代管，在公司任職期間的檔案管理費(fèi)由公司承擔(dān)。員工與本公司解除 /終止勞動(dòng)合同時(shí)，由本人攜帶“解除 /終止勞動(dòng)合同證明書”到本公司人事檔案代理機(jī)構(gòu)辦理外部人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。 ? 第七十三條 員工離職后，人力資源部負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定將其內(nèi)部人事檔案的相關(guān)材料原件轉(zhuǎn)入其外部人事檔案。員工離職后第二個(gè)月依法辦理減員手續(xù)，并辦理外部人事檔案及社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，公司不再承擔(dān)其檔案管理費(fèi)。 內(nèi)部溝通 溝通目的 ? 促進(jìn)公司、各部門及員工之間的交流溝通，在溝通中提高工作效率和準(zhǔn)確度，減少誤解和矛盾，建立和諧的工作關(guān)系，建立良好、健康的反映問題和解決問題的渠道， 溝通頻次 ? 公司總經(jīng)辦與各職部門負(fù)責(zé)人之間，公司各職能部門負(fù)責(zé)人與本部門員工之間 每月進(jìn)行一次 深入交流和溝通。工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過 OA工作協(xié)同、工作聯(lián)系等方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。 溝通內(nèi)容 ? 公司各方面工作進(jìn)展?fàn)顩r的傳達(dá)了解；公司管理改進(jìn)的探討；工作目標(biāo)、工作計(jì)劃論證考核；存在問題的指導(dǎo)，提出要求、督促進(jìn)展、改進(jìn)工作意見；收集各類建議或意見等。 ? 第七十七條 員工溝通職責(zé) ? 當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)立即溝通，以促進(jìn)工作績(jī)效。 ? 不同部門從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞。 ? 對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，負(fù)責(zé)與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)。 ? 對(duì)于公司的經(jīng)營(yíng)、管理有任何意見或建議時(shí)，負(fù)責(zé)通過直接上級(jí)逐級(jí)匯報(bào)溝通，以促進(jìn)公司發(fā)展。 溝通程序 ? 全體人員在溝通中按照“逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)溝通”的原則，通過正當(dāng)渠道反映問題、意見及建議，一般不得越級(jí)溝通。 ? 當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)匯報(bào)溝通：下級(jí)對(duì)向上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容中提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違法違規(guī)違紀(jì)行為。 溝通渠道和方式 ? 面對(duì)面座談溝通、電話溝通、會(huì)議溝通、文件溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、舉辦活動(dòng)等。 定期溝通 ? 個(gè)人工作日志、部門工作周報(bào)、月度工作計(jì)劃考核、OA信息溝通。 溝通要求 ? 溝通時(shí)應(yīng)事先做好準(zhǔn)備，事后做好溝通紀(jì)要，對(duì)所溝通對(duì)象所提問題能解答的當(dāng)場(chǎng)解答，不能解決的把問題帶回，經(jīng)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后及時(shí)將問題解決方案反饋給所溝通對(duì)象。 合理化建議獎(jiǎng)勵(lì) ? 公司任何一級(jí)員工，其向上逐級(jí)溝通提出的合理化建議經(jīng)公司采納后，經(jīng)總經(jīng)辦論證確屬產(chǎn)生顯著效果的，可由總經(jīng)理審批后人力資源部按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。 謝謝大家！ 人力資源部 2023年 3月 8日 演講完畢，謝謝觀看！