【正文】 有效的沖突管理機制 首先 ， 它管理團隊內(nèi)部或團隊之間沖突的成本較低； 其次 ， 它具備暢順的信息傳遞通道 ， 使沖突各方能迅速掌握真實的第一手資料 ， 從而有針對性地提出沖突管理方案； 再次 ， 它有清晰的沖突管理流程 ， 當(dāng)發(fā)生沖突時有關(guān)部門或人員都清楚應(yīng)遵循怎樣的程序去管理沖突 ， 享有什么權(quán)利或應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任； 最后 ， 它還應(yīng)具備預(yù)見性 ， 對潛在的沖突具有先見之明 ，能盡早采取措施防患于未然 。 97 建立學(xué)習(xí)型團隊 。 團隊情商簡單來說就是團隊對外界環(huán)境的調(diào)適能力。如果團隊已意識到外界發(fā)生了變化，卻無法采取行動進行調(diào)適，其主要原因在于團隊缺乏調(diào)適的能力。 要提高團隊的調(diào)適能力關(guān)鍵在于增強其接受新知識、新觀念和新事物的能力，一個有效的途徑就是建立學(xué)習(xí)型團隊，這也是提高團隊情商的根本途徑之一。不會學(xué)習(xí)的團隊在競爭激烈的環(huán)境中將面臨致命的危險。 學(xué)習(xí)型團隊是通過在團隊內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機制和知識共享機制，從而使團隊具備持續(xù)的發(fā)展動力和創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)型團隊不僅有利于團隊成員提升個人的知識資本，而且有利于團隊形成整體的競爭優(yōu)勢，從而達到雙贏的最佳境界。 98 團隊精神與技能的提高 要時刻體現(xiàn)個體和團隊價值的重要原則 要學(xué)會盡快融入一個團隊，在這個團隊找到自己的角色和職責(zé)。 技能、性格和人品是個人修養(yǎng)與職業(yè)生涯設(shè)計問題，要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技能，自我增值。但不能一味地猛掌握技術(shù)，企業(yè)不是始終不是學(xué)校，從某種意義上來說，它強調(diào)的是等價交換。 99 團隊績效評測 一 、 不同類型團隊的績效評估手段 任何成功的團隊都需要建立明確的 、 以結(jié)果為導(dǎo)向的績效目標 。 對不同類型的團隊如何測評 ， 團隊績效與組織績效以及組織整體戰(zhàn)略究竟是什么關(guān)系 ， 應(yīng)該由誰來負責(zé)測評 ， 面向流程的績效如何測評 ， 對團隊績效數(shù)據(jù)采用何種收集與反饋方法等 。 100 二 、 團隊績效測評的流程與方法 第一種方法是： 利用客戶關(guān)系圖的方法確定團隊績效的測評維度 第二種方法是： 利用組織績效目標確定團隊績效測評維度 第三種方法是： 利用業(yè)績金字塔確定團隊績效測評維度 第四種方法是： 利用工作流程圖確定團隊績效測評維度 101 成功團隊的經(jīng)驗 激勵員工共同努力 成功的團隊非?？粗孛恳晃唤M織成員的個人特質(zhì) ， 會將組織成員的所有才華和能力轉(zhuǎn)換成組織行動的豐富資源 。 每個人的思想 、 個性 、 創(chuàng)新能力等 ， 都是包含在組織整體目標計劃中的重要因素 。 組織目標必須靠團隊成員共同努力來完成 ， 因此目標必須是大家都能接受的 ， 每一成員都有機會參與目標的設(shè)定 。 另外 ， 個人目標必須和團隊目標能相容共處并且能夠相互支援 。 102 組織內(nèi)目標設(shè)定的四項原則： 每一位成員必須分別選擇目標。 將目標視為一種挑戰(zhàn)。 強化發(fā)展的信念。 隨時關(guān)注各方面的表現(xiàn)。 103 隨著知識型人才的增多，及工作內(nèi)容智力成分的增加，越來越多的企業(yè)需要團隊（ TEAM）合作來完成。 但請注意： 不是所有的共同體都是團隊，不是所有的業(yè)務(wù)分組都會有利于團隊組織，也不是所有的情況都需要同樣的團隊。 現(xiàn)代團隊的工作模式與傳統(tǒng)的組織管理模式和以往的團隊協(xié)作模式最大的區(qū)別在于： 更加強調(diào)團隊中個人的創(chuàng)造性發(fā)揮和團隊整體的協(xié)同工作；個人與團隊的協(xié)調(diào)成長，相互作用、共同發(fā)展。 結(jié) 語 104 1 、汽車歷史與文化 / 刷新品牌素養(yǎng)與產(chǎn)品認知 2 、顧問式銷售的形象與角色進入 3 、時間管理、人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 4 、產(chǎn)品原理、術(shù)語與技術(shù)維修理論 5 、團隊建立、管理、激勵與績效提升 6 、汽車銷售的售前心態(tài)把握、準備與技巧 7 、經(jīng)典的汽車推銷技巧 8 、操練臨門一腳 —— 成交技巧 9 、客戶需求與利益點了解（發(fā)問與傾聽） 10 、自我身、心修煉與學(xué)習(xí)能力提升 11 、汽車電話行銷技能 12 、面見總裁與大客戶行銷技巧 13 、高端談判技巧 14 、現(xiàn)代汽車推銷技巧 15 、成功銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗傳播（案例培訓(xùn)） 16 、客 戶資源及其數(shù)據(jù)庫管理與應(yīng)用 17 、售后服務(wù)與銷售的循環(huán)增長 18 、創(chuàng)新營銷 19 、終端賣場整合營銷策略與 CI 系統(tǒng)建立 20 、終端賣場管理（目標、計劃與執(zhí)行） 21 、現(xiàn)代七座以上客車銷售技術(shù) 22 、現(xiàn)代貨車銷售技術(shù) 獨立核心課程系列講義 電子（ PowerPoint)版 —— 滿足客戶對汽車銷售培訓(xùn)的個性化需求 最新奉獻 全程推介： 105 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:23:1001:23:1001:231/30/2023 1:23:10 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :23:1001:23Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:23:1001:23:1001:23Monday, January 30, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :23:1001:23:10January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時 23分 10秒 01:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 1時 23分 :23January 30, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 30日星期一 1時 23分 10秒 01:23:1030 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 23分 10秒 上午 1時 23分 01:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:23:1001:23:1001:231/30/2023 1:23:10 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :23:1001:23Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:23:1001:23:1001:23Monday, January 30, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:1001:23:10January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時 23分 10秒 01:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 1時 23分 :23January 30, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 30日星期一 1時 23分 10秒 01:23:1030 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 23分 10秒 上午 1時 23分 01:23: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:23:1001:23:1001:231/30/2023 1:23:10 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:1001:23Jan2330Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:23:1001:23:1001:23Monday, January 30, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :23:1001:23:10January 30, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 30日星期一 上午 1時 23分 10秒 01:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 1時 23分 :23January 30, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 30日星期一 1時 23分 10秒 01:23:1030 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 1時 23分 10秒 上午 1時 23分 01:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴