【總結】消費者的情緒情感和意志過程本章概要:?第一節(jié)消費者的情緒情感過程?第二節(jié)消費者的意志過程第一節(jié)消費者的情緒情感過程?一、消費者情緒與情感的概念?情緒和情感是消費者判斷客觀事物符合主體需要的程度而產(chǎn)生的態(tài)度和內(nèi)心體驗,它是消費者對客觀事物與自己需要之間關系的反映。
2025-01-12 12:12
【總結】態(tài)度形成以及改變態(tài)度是就某一個客體習得的喜歡或不喜歡的持久行為傾向。?態(tài)度的特征?習得的Learned?一致性Consistency?在一定的情境下發(fā)生Occurwithinasituation:受情境的影響,即受事件和環(huán)境的影響實際上,一個人對某一個物體可能持有多種態(tài)度,但又是受到不同環(huán)境(情境)的影響。如對麥
2025-02-19 05:12
【總結】消費者的知識與參與?消費者記憶中儲存的知識?消費者的產(chǎn)品知識?消費者的參與消費者記憶中儲存的知識?知識的概念?知識的分類?知識結構知識的概念?數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧四個概念是有區(qū)分的:數(shù)據(jù)是分析的要素,信息是有內(nèi)容的數(shù)據(jù),知識是有意義的信息,智慧是知識與洞察力的結合(戴布拉·艾米
2025-01-12 10:49
【總結】第三篇:消費者個體認知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學習消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-01-11 20:20
【總結】第六章社會因素的影響分析目錄社會因素的影響分析概述1社會階層分析2家庭分析3群體分析4從眾分析5消費流行分析6一、概述身在其中,身不由己文化經(jīng)濟情境消費者行為社會環(huán)境二、社會階層分析?社會階層是指某一社會中根據(jù)社會地位或受尊重程度的不同而劃分的社會
2025-02-27 00:03
【總結】第六章消費者市場及其購買行為1學習目標?掌握消費者市場定義?理解影響消費者購買行為的主要因素并能夠應用于實際?了解購買決策行為的主要類型?理解購買者在決策過程中的幾個階段2市場的分類:消費者市場
2025-01-13 14:33
2025-01-11 18:55
2025-05-10 09:04
2025-01-11 04:51
【總結】第一節(jié)消費者的意識第二節(jié)消費者的感情第三節(jié)消費者的認知第六章消費者的意識、感情與認知第一節(jié)消費者的意識一、意識意識作為心理學上的一個常用概念,經(jīng)常被消費者行為研究,甚至是市場
【總結】1.態(tài)度的含義2.態(tài)度的功能3.多屬性態(tài)度模型4.費舍賓態(tài)度模型的延伸5.態(tài)度的測量6.態(tài)度的改變??態(tài)度(Attitude):個體對特定客體(人、物體、事件、觀念)的持久的、一般性的評價。?態(tài)度的特性-后天習得性-相對持久性、穩(wěn)定性和一致性1.態(tài)度的含
2025-02-19 13:47
【總結】第六章文化與消費者行為l第一節(jié)文化概述l第二節(jié)消費者的文化價值觀l第三節(jié)中國文化與消費者行為本章重點l文化的概念、特點;l與消費者有關的文化價值觀;l中國文化價值觀的主要內(nèi)容及其對營銷的影響。l難點:中國文化價值觀的主要內(nèi)容及其對營銷的影響。l案例案例1:日本大米的故事1993年和19
2025-01-12 11:18
【總結】第一節(jié)消費者市場與購買行為模式第二節(jié)影響消費者行為的主要因素第三節(jié)消費者心理活動過程分析第四節(jié)消費者購買的決策過程第五節(jié)購買組織、購買類型對消費者行為的影響§通過本章學習,了解消費者市場的含義、特點以及影響消費者購買的主要因素,掌握消費者購買決策過程,應用消費者購買行為理論分析中國消費者的購買行為類型及其特征。
2025-01-12 11:01
【總結】1.態(tài)度的含義2.態(tài)度的功能3.多屬性態(tài)度模型4.費舍賓態(tài)度模型的延伸5.態(tài)度的測量6.態(tài)度的改變?態(tài)度(Attitude):個體對特定客體(人、物體、事件、觀念)的持久的、一般性的評價。?態(tài)度的特性-后天習得性-相對持久性、穩(wěn)定性和一致性1.態(tài)度的含義
2025-02-19 13:32