第三章消費(fèi)者個(gè)性心理特征和個(gè)性傾向ppt99頁-資料下載頁
2025-01-12 02:58本頁面
【正文】 阿雯不死心，便想問問周邊駕車的同事對(duì)福美來的看法?！案Ｃ纴磉€可以，但是日本車的車殼太薄”，寶來車主因其自身多年的駕車經(jīng)驗(yàn)，他的一番話還是對(duì)阿雯有說服力的。阿雯有無所適從的感覺。 ? 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 一介書生的直覺讓阿雯關(guān)心起了精致的汽車雜志，隨著閱讀的試車報(bào)告越來越多，阿雯開始明確自己的目標(biāo)了， 8萬至 15萬的價(jià)位，眾多品牌的車都開始進(jìn)入阿雯的視野。此時(shí)的阿雯已開始對(duì)各個(gè)車的生產(chǎn)廠家，每個(gè)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)哪幾種品牌，同一品牌的不同的發(fā)動(dòng)機(jī)的排量與車的配置，基本的價(jià)格都已如數(shù)家珍。經(jīng)過反復(fù)比較，阿雯開始鎖定別克凱越和本田飛度。 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 到此時(shí)，阿雯對(duì)電視里各種煽情的汽車廣告卻沒有多少印象。由于工作、讀書和家務(wù)的關(guān)系，她實(shí)在沒有多少時(shí)間坐在電視機(jī)前。而地鐵里的各式廣告，按道理是天天看得到，但受上下班擁擠的人群的影響，阿雯實(shí)在是沒有心情去欣賞。 只是紙上得來終覺淺，周邊各款車的直接用車體驗(yàn)對(duì)阿雯有著一言九鼎的說服力，阿雯開始致電各款車的車主了。 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 朋友 C已購了 別克凱越 ，問及行車感受，說很好，凱越是款好車，值得購買。 同學(xué) D已購了 別克賽歐 ，是阿雯曾經(jīng)心儀的 SRV，質(zhì)樸而舒適的感覺，阿雯常常覺得宛如一件居家舒適的棉質(zhì)恤衫，同學(xué)說空調(diào)很好的呀，但空調(diào)開后感覺動(dòng)力不足。 朋友 E已購了 飛度（ ）， 她說飛度輕巧，省油，但好像車身太薄，不小心用鑰匙一劃便是一道印痕，有一次去裝點(diǎn)東西感覺像“小人搬大東西”。 周邊桑塔納的車主，波羅的車主，等等，都成為阿雯的“采訪”對(duì)象。 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 花落誰家 ? 阿雯的夢(mèng)中有一輛車，漂亮的白色，流暢的車型，大而亮的燈，安靜地立在阿雯的面前，等著阿雯坐進(jìn)去。但究竟花落誰家呢？阿雯自己的心里知道，她已有了一個(gè)縮小了的備選品牌范圍。但究竟要買哪一輛車，這個(gè)“迷底”不再遙遠(yuǎn) …… 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 思考題： 根據(jù)消費(fèi)者介入度與購買決策分類理論，阿雯選車是屬于哪一類購買決策，為什么？ 試運(yùn)用消費(fèi)者決策過程的 五階段模型 分析阿雯選車所經(jīng)歷的相關(guān)階段。 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? 擴(kuò)展型決策 。理由： （ 1）此類型消費(fèi)者顯著特點(diǎn)： 消費(fèi)者在購買過程中要進(jìn)行大量的信息搜集，并對(duì)各種備選產(chǎn)品作廣泛而深入的評(píng)價(jià)，比較 。作為買車來說， 消費(fèi)者的介入程度肯定很高 ，關(guān)心程度高，它和買日用品不同，作為大件商品，必須要謹(jǐn)慎。 （ 2）此類型決策一般是在消費(fèi)者介入程度高，品牌間差異程度比較大，而且消費(fèi)者有較多的時(shí)間進(jìn)行斟酌。 消費(fèi)者購買行為案例分析 —— 阿雯選車的故事 ? ： ? 認(rèn)識(shí)需要： 開始僅是想買輛車，隨著阿雯關(guān)心程度上升以后，她對(duì)買車有了更多的問題，需要更加了解車的各個(gè)方面，這就是認(rèn)識(shí)需要的過程。 搜集信息： 阿雯主要從朋友，同學(xué)，同事，鄰居，上網(wǎng)，看書等搜集信息。 分析評(píng)價(jià)： 在信息搜集后，阿雯通過朋友和自己的評(píng)價(jià)，選擇了 8－ 15萬價(jià)位，在符合這一條件的車?yán)锢^續(xù)尋找。 決定購買： 還未購買 購后行為： —— 本章復(fù)習(xí)題 消費(fèi)者氣質(zhì)、性格、能力的概念及其差異；消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、行為的定義及其規(guī)律。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:12:1221:12:1221:121/28/2023 9:12:12 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :12:1221:12Jan2328Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 21:12:1221:12:1221:12Saturday, January 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :12:1221:12:12January 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 28日星期六 下午 9時(shí) 12分 12秒 21:12: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 9時(shí) 12分 :12January 28, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 28日星期六 9時(shí) 12分 12秒 21:12:1228 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 9時(shí) 12分 12秒 下午 9時(shí) 12分 21:12: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:12:1221:12:1221:121/28/2023 9:12:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :12:1221:12Jan2328Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:12:1221:12:1221:12Saturday, January 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :12:1221:12:12January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 9時(shí) 12分 12秒 21:12: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 9時(shí) 12分 :12January 28, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 28日星期六 9時(shí) 12分 12秒 21:12:1228 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時(shí) 12分 12秒 下午 9時(shí) 12分 21:12: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:12:1221:12:1221:121/28/2023 9:12:12 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :12:1221:12Jan2328Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21:12:1221:12:1221:12Saturday, January 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :12:1221:12:12January 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 28日星期六 下午 9時(shí) 12分 12秒 21:12: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 9時(shí) 12分 :12January 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 28日星期六 9時(shí) 12分 12秒 21:12:1228 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 9時(shí) 12分 12秒 下午 9時(shí) 12分 21:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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