王牌店長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)-資料下載頁
2025-01-12 00:29本頁面
【正文】 評(píng)價(jià)會(huì)使顧客背離而去。 ? 購(gòu)買后的評(píng)價(jià)取決于購(gòu)買商品和購(gòu)買經(jīng)歷中的體驗(yàn)，高水平的售后服務(wù)可以減輕顧客對(duì)使用的擔(dān)憂，而明確的、有利于顧客的商品退換政策會(huì)使購(gòu)買所有類型產(chǎn)品的顧客感到放心。 ? 售后服務(wù)是購(gòu)買后評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)。 售后服務(wù)的功效 ? 首先，售后服務(wù)會(huì)在顧客購(gòu)買產(chǎn)品前給顧客以安全感，特別是購(gòu)買陶瓷產(chǎn)品，顧客往往擔(dān)心硬度、平整度、耐磨等問題， “ 成交不是終點(diǎn) ” 、 “ 今后還要負(fù)責(zé) ” 。這種姿態(tài)可令顧客頓覺放心，以積極的態(tài)度來考慮是否購(gòu)買產(chǎn)品。 ? 其次，可以防患于未然。發(fā)生有一定的概率，則可在此之前加以處理，節(jié)省時(shí)間和成本 . ? 第三，保持銷售行為的連續(xù)性。售后服務(wù)雖然表面上是服務(wù)，實(shí)質(zhì)是建立品牌形象和口碑。另外，了解需求也是新產(chǎn)品開發(fā)所必不可少的信息收集過程。只有接觸到終端消費(fèi)者，才能聽到真實(shí)的消息。 ? 第四，可獲得潛在顧客。定期進(jìn)行售后服務(wù)，就會(huì)加深人際關(guān)系，得以接觸潛在客戶，如老顧客的介紹要比朋友的介紹更容易消除抵觸。 謝謝大家 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:57:4906:57:4906:571/29/2023 6:57:49 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :57:4906:57Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:57:4906:57:4906:57Sunday, January 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :57:4906:57:49January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 57分 49秒 06:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 57分 :57January 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 57分 49秒 06:57:4929 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 57分 49秒 上午 6時(shí) 57分 06:57: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:57:4906:57:4906:571/29/2023 6:57:49 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :57:4906:57Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:57:4906:57:4906:57Sunday, January 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :57:4906:57:49January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 57分 49秒 06:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 上午 6時(shí) 57分 :57January 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 57分 49秒 06:57:4929 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時(shí) 57分 49秒 上午 6時(shí) 57分 06:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:57:4906:57:4906:571/29/2023 6:57:49 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:4906:57Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:57:4906:57:4906:57Sunday, January 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :57:4906:57:49January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 上午 6時(shí) 57分 49秒 06:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 上午 6時(shí) 57分 :57January 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 29日星期日 6時(shí) 57分 49秒 06:57:4929 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 57分 49秒 上午 6時(shí) 57分 06:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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