一汽豐田銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)淺析-資料下載頁(yè)
2025-01-11 20:14本頁(yè)面
【正文】 216。 簽約時(shí)，要向顧客表示感謝216。 當(dāng)商談進(jìn)行得不順利時(shí)，即便沒(méi)能成交，也要一如既往地對(duì)待顧客，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，尋找出下次說(shuō)服顧客的方法，努力以良好的態(tài)度結(jié)束商談簽約時(shí)的 CS要點(diǎn).... .角色演練角色演練.... .一汽豐田報(bào)價(jià)簽約的流程與標(biāo)準(zhǔn)216。 報(bào)價(jià)說(shuō)明、簽約成交的流程216。 報(bào)價(jià)說(shuō)明、簽約成交的標(biāo)準(zhǔn).... . 銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售流程 —— 售后跟蹤售后跟蹤 和服務(wù)和服務(wù).... .通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：216。 明確售后跟蹤和服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程中的目的和意義216。 了解售后跟蹤和服務(wù)的主要流程與標(biāo)準(zhǔn)216。 掌握在售后跟蹤和服務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵行為和有關(guān)技巧，提升 CS216。 通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售流程的總結(jié)更好地做好準(zhǔn)備工作課程目的.... .1.售后跟蹤和服務(wù)概述2.顧客跟蹤準(zhǔn)備3.顧客跟蹤的方法4.顧客跟蹤的 CS要點(diǎn)5.售后服務(wù)的主要內(nèi)容6.基本顧客的維系和管理7.售后服務(wù)的 CS要點(diǎn)8.一汽豐田的標(biāo)準(zhǔn)9.銷(xiāo)售準(zhǔn)備10.銷(xiāo)售流程課程總結(jié)課程內(nèi)容.... .標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程抗拒處理抗拒處理售前準(zhǔn)備售前準(zhǔn)備店內(nèi)店內(nèi)接待接待售后跟蹤售后跟蹤和服務(wù)和服務(wù)試乘試駕試乘試駕商品商品說(shuō)明說(shuō)明報(bào)價(jià)說(shuō)明報(bào)價(jià)說(shuō)明簽約成交簽約成交熱情熱情交車(chē)交車(chē) 需求需求分析分析.... .報(bào)價(jià)簽約時(shí)的顧客心理我希望在我離開(kāi)之后仍能感覺(jué)到經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的關(guān)心售后的顧客心理沒(méi)有一次交易的顧客，只有終身的顧客.... .售后跟蹤和服務(wù)概述售后跟蹤的目的和意義216。 老顧客的維護(hù)216。 新客戶(hù)的開(kāi)發(fā).... .售后跟蹤和服務(wù)概述基本顧客群的定義有望客戶(hù)有望客戶(hù) 基盤(pán)客戶(hù)基盤(pán)客戶(hù) 潛在客戶(hù)潛在客戶(hù)基本顧客群的定義基本顧客群的定義.... .售后跟蹤和服務(wù)概述.... .售后跟蹤和準(zhǔn)備216。 做好計(jì)劃，通過(guò)電話(huà)、信件，與顧客定期保持聯(lián)系216。 確認(rèn)聯(lián)系顧客的次數(shù)（不多不少）216。 將聯(lián)系工作規(guī)范化，時(shí)間安排合理216。 交車(chē)一周后，詢(xún)問(wèn)車(chē)輛情況，介紹維護(hù)服務(wù)等業(yè)務(wù)216。 重視與保有客戶(hù)建立日常聯(lián)系顧客離去后的工作.... .售后跟蹤的方法216。 電話(huà)跟蹤216。 電子郵件216。 等.... .售后跟蹤的方法216。 售后服務(wù)的內(nèi)容 顧客咨詢(xún) 顧客投訴216。 與售后部門(mén)的聯(lián)系216。 店頭活動(dòng).... .基本客戶(hù)的維護(hù)與管理建立顧客情報(bào)，以便后續(xù)有效追蹤有系統(tǒng)有重點(diǎn)有秩序地追蹤顧客適時(shí)給顧客提供幫助在合適的時(shí)機(jī)接觸顧客避免遺忘重要顧客的追蹤提高工作效率和最終 ..... .謝謝謝謝 !Thankyou!.... .? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 13:26:5313:26:5313:262/17/2023 1:26:53 PM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 二月 2113:26:5313:26Feb2117Feb21? 1故人江海別，幾度隔山川。 13:26:5313:26:5313:26Wednesday, February 17, 2023? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 二月 21二月 2113:26:5313:26:53February 17, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 17 二月 20231:26:53 下午 13:26:53二月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 211:26 下午 二月 2113:26February 17, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/17 13:26:5313:26:5317 February 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 1:26:53 下午 1:26 下午 13:26:53二月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 13:26:5313:26:5313:262/17/2023 1:26:53 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 二月 2113:26:5313:26Feb2117Feb21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 13:26:5313:26:5313:26Wednesday, February 17, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2113:26:5313:26:53February 17, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17 二月 20231:26:53 下午 13:26:53二月 21? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 二月 211:26 下午 二月 2113:26February 17, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/2/17 13:26:5313:26:5317 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 1:26:53 下午 1:26 下午 13:26:53二月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Wednesday, February 17, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 13:26:5313:26:5313:262/17/2023 1:26:53 PM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2113:26:5313:26Feb2117Feb21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 13:26:5313:26:5313:26Wednesday, February 17, 2023? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 二月 21二月 2113:26:5313:26:53February 17, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 17 二月 20231:26:53 下午 13:26:53二月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 二月 211:26 下午 二月 2113:26February 17, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/17 13:26:5313:26:5317 February 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 1:26:53 下午 1:26 下午 13:26:53二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān)家告訴
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1