六西格瑪黑帶培訓(xùn)教材9-資料下載頁
2025-01-11 19:20本頁面
【正文】 發(fā)現(xiàn)了總 150個的缺陷，缺陷是在總 22種類 (情況數(shù) )中發(fā)現(xiàn)的 . 記錄表正確度的 Z值的水準(zhǔn)是什么程度 ? Hint) 本 Example是能夠活用工程能力指數(shù) (Cp, Cpk)的不是連續(xù)型 Data， 而是離散型 Data， 因此要使用符合 Data性質(zhì)的分析方法，需要建立 幾個概念 .o Unit? Unit 是指 : 掌握業(yè)務(wù) Process的現(xiàn)水平和改善 /向上程度，測定事情的 Output 的基本單位 有可能觀察也要能數(shù)出來 。 為了缺陷的有無管理的測定，決定所需要的 Size ? Example中 Unit是 ?1 9 25/30離散型 Data的現(xiàn)水準(zhǔn)的測定 (2/4)o 缺陷 (Defect)? 缺陷指的是顧客不滿意而出現(xiàn)的結(jié)果? 那樣 , 缺陷是由于 Process或原因因子而發(fā)生 隨著缺陷數(shù)的減少 , 產(chǎn)品或 SVS的品質(zhì)會提高 ? Example 中的缺陷是 ?? 如果產(chǎn)品或 SVC中有 Error, 但顧客滿足的話，就不是缺陷 如果顧客使用了產(chǎn)品原來沒有指示的用途 , 造成顧客不滿意的話 那是缺陷o DPU(Defect per Unit)? DPU是指有已決定的 Unit和已定義缺陷時 , 平均一個 Unit當(dāng) 有幾個缺陷 的表現(xiàn)單位? DPU是表現(xiàn)一個 Unit當(dāng)中存在的平均缺陷數(shù) , 即不是表示缺陷的大小 . ? Example當(dāng)中 DPU是 ?DPU = 全體 Unit當(dāng)中所發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)全體 Unit數(shù)1 9 26/30離散型 Data的現(xiàn)水平測定 (3/4)o 缺陷對象項目 (Opportunity)? 形成一個 Unit的事情時 , 能夠發(fā)生缺陷的所有行為或者部位 缺陷對象項目數(shù)是一樣的 SVS， 雖說是產(chǎn)品也隨著時代和市場情況不一樣 . ? Example 上缺陷對象項目是？o DPO(Defect per Opportunity)? DPO是平均地一個 Opportunity 表現(xiàn)有幾個缺陷的單位? Example 上 DPO是 ?DPO =所有 Unit上發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)所有 Unit數(shù) * 缺陷對象項目數(shù)o DPMO(Defect per Million Opportunity)? DPMO = DPO * 1,000,000 (把 DPO換算為 ppm單位 )? Example 上 DPMO是 ?※ 產(chǎn)品或 SVS上，相互不相同的 Unit或具有相互不同的、復(fù)雜程度的 Unit上，為了提供相互間標(biāo)準(zhǔn)化的比較的基準(zhǔn) 使用 DPO, DPMO。 1 9 27/30離散型 Data的現(xiàn)水準(zhǔn)的測定 (4/4)o 把 DPMO轉(zhuǎn)換成 Sigma 水準(zhǔn) (Z)1 9 28/30附加 : 測定階段的一般 ProcessY的選定 ? Y:能夠測定改善對象的現(xiàn)水準(zhǔn) 的所選定的變數(shù)Data 收集計劃Data 收集現(xiàn)水準(zhǔn)掌握 (Z 值）假因子連續(xù)型 ≥ 30離散型 ≥ 50? 假因子 * : 預(yù)測為給 Y 影響的因子? 調(diào)查 (測定 )計劃樹立 (Gabbage in → Gabbage out Diamond in → Diamond out)YUnit, Defect定義缺陷對象平均 ,散布計算Cp, Cpk(Ppk)Data 收集Zst, Zlt, ZshiftDPU, DPO,DPMO 計算Z 值Y的現(xiàn)水準(zhǔn)掌握離散型 連續(xù)型Y的現(xiàn)水平 (工程能力 )的掌握測定 System確認(rèn)1 9 29/30Process PerformanceShorttermCommon CausesSporadic ProblemOut of Control偶然原因White NoiseAssignable CausesProcess CapabilityLongtermSpecial CausesChronic ProblemIn Control異常原因Black NoiseCausality休息的 Page : 是什么意思呢？群內(nèi)變動 群間變動1 9 30/30謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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