客戶關系管理之識別客戶講義課件-資料下載頁

【總結】1第章識別客戶2學習目標通過本章的學習，將能夠：掌握客戶的含義了解客戶識別的含義和作用了解客戶生命周期掌握客戶識別的過程3案例迪克超市的秘密注重質量洞悉客戶完善服務4消費者與顧客的含義?消費者是指在一定條件下

2025-01-16 20:35

[精選]識別潛在客戶講義課件-資料下載頁

【總結】任務二、識別潛在客戶?案例導入：?一般人都會認為做出租車司機是靠運氣。運氣好就能拉幾個高價值的長途客人，運氣不好的話拉的都是低價值客人。在招手即停的幾秒鐘內，普通的出租車司機很難判斷出客人的價值。?場景一：醫(yī)院門口，一人拿著藥，另一人拿著臉盆，兩人同時要車，應該選擇哪一個客人？?答案是：選擇拿臉盆的那個客人。因為拿著

2025-01-21 23:17

客戶識別-資料下載頁

【總結】單擊此處編輯母版標題樣式客戶關系管理主講：苑毅8/19/2022【案例引入】?一般人都會認為做出租車司機是靠運氣。運氣好就能拉幾個高價值的長途客人，運氣不好的話拉的都是低價值客人。在招手即停的幾秒鐘內，普通的出租車司機很難判斷出客人的價值。?場景一：醫(yī)院門口，一人拿著藥，另一人拿著臉盆，兩人同時要車，應

2025-08-01 16:42

客戶識別與客戶服務-資料下載頁

【總結】第五章客戶識別與客戶服務??????CRM?一、客戶識別?：通過一系列技術手段，根據(jù)大量客戶的個性特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù)，找出誰是企業(yè)的潛在客戶，客戶的需求是什么，哪類客戶最有價值等過程。?：找到企業(yè)實施客戶關系管理的最佳對象，為實施CRM提供保障。?CRM的意義

2025-05-13 23:03

客戶關系管理第三章識別客戶-資料下載頁

【總結】1第3章識別客戶2學習目標通過本章的學習，將能夠：?掌握客戶的含義?了解客戶識別的含義和作用?了解客戶生命周期?掌握客戶識別的過程3案例迪克超市的秘密注重質量洞悉客戶完善服務4消費者與顧客的含義?消費

2025-01-16 20:48

某銀行客戶識別推薦流程課件-資料下載頁

【總結】火眼金睛找準客戶——客戶識別推薦流程授課內容說明四大流程客戶識別引導分流服務營銷關系維護關鍵點之一：客戶價值判斷方法及技巧關鍵點之六：客戶價值提升關鍵點之五：客戶關系管理方法不技巧關鍵點之三：客戶需求分析方法關鍵點之四：產品組合營銷技巧關鍵點之二：高效的溝通技巧前言績效

2025-01-04 17:59

[精選]第三章識別客戶-資料下載頁

【總結】1第三章識別客戶學習目標2知識目標1技能目標2?掌握客戶的內涵；?熟悉客戶的分類；?熟悉客戶價值的理論模型；?重點把握如何提高客戶價值。?能夠結合實際識別哪些是有價值的客戶；?從公司角度出發(fā)識別客戶的有效需求是什么。案例導入：通用汽車的成功3第一節(jié)客戶概述

2025-01-10 10:35

客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄管理辦法-資料下載頁

【總結】客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法客戶身份識別措施目錄反洗錢法規(guī)的歷史進程客戶身份識別的法律法規(guī)客戶身份識別制度的內涵客戶身份識別的具體要求22023~現(xiàn)在20232023~20232023《中國反洗錢監(jiān)測分析系統(tǒng)本外幣數(shù)據(jù)報送標準（試行）》《關于做好大額和可疑

2025-03-05 16:09

識別客戶ppt課件-資料下載頁

【總結】第五節(jié)客戶關系管理模型——IDIC模型營銷專家唐?佩珀斯與瑪莎?羅杰斯提出。1、識別客戶企業(yè)要設法找出和了解客戶，掌握其基本資料，明確目標客戶是誰、誰是最有價值的客戶、誰是最具成長潛力的客戶。2、對客戶進行差異分析企業(yè)要進一步將客戶依照其對企業(yè)的價值加以分析和分類，找出并設法留住有價值的客戶，以價值和需求

2025-05-12 02:55

[精選]快遞企業(yè)客戶識別ppt30頁)-資料下載頁

【總結】快遞客戶關系管理項目二快遞客戶開發(fā)【知識目標】◆了解潛在快遞客戶識別的方法◆掌握快遞客戶的ABC分類管理方法◆了解快遞客戶選擇的標準◆掌握快遞客戶開發(fā)方法與步驟【能力目標】◆能夠識別潛在快遞客戶◆能夠選擇快遞企業(yè)目標客戶◆能夠進行快遞新客戶的

2025-02-21 15:13

abo血型鑒定資料-資料下載頁

【總結】ABO血型的鑒定 第一頁，共十頁。 ABO血型鑒定的原理 ?ABO血型鑒定主要利用抗原與抗體之間的反 響來完成，包括正向定型和反向定型，正 向定型是用能看出特異性抗體〔標準血清〕 檢查紅細...

2025-09-25 04:55

444輸血與血型-資料下載頁

【總結】第一頁，共二十二頁。 學習目標： 1、了解血型的發(fā)現(xiàn) 2、了解輸血的一般原那么 3、了解獻血的可行性和重要性 第二頁，共二十二頁。 蘭德斯坦納 1868年生于奧地利首都 維也納。維...

2025-09-25 03:44

其它血型系統(tǒng)簡介-資料下載頁

【總結】其它血型系統(tǒng)簡介 ? 第一頁，共四十五頁。 其它血型系統(tǒng) ?除臨床上特別重要的ABO和Rh血型之外， 還存在許多數(shù)量的紅細胞同種抗原和血型系 統(tǒng)。當輸血或妊娠而導致患者產生抗體時， 有些...

2025-09-23 02:11

[精選]第3章客戶的識別選擇2-資料下載頁

【總結】出租車司機慧眼挑選有價值的顧客人民廣場一年輕女子，拿著小包一里面穿絨襯衫，外穿羽絨服，手拿筆記本包的男子一對逛街的情侶第一節(jié)客戶的識別一、客戶識別含義客戶識別就是通過一系列技術手段，根據(jù)大量客戶的特征、購買記錄等可得數(shù)據(jù)，找出誰是企業(yè)的潛在客戶，客戶的需求是什么

2025-02-25 00:08

[精選]第三部分識別客戶-資料下載頁

【總結】第3章識別客戶客戶關系管理作業(yè)?某企業(yè)的客戶關系管理分析?企業(yè)背景?客戶識別?客戶區(qū)分?客戶互動?客戶個性化?客戶滿意或忠誠計劃?意見和建議客戶關系管理作業(yè)?某企業(yè)的客戶關系管理分析?要求有數(shù)據(jù)、有分析、圖文并茂?4-5人一組

2025-02-18 05:24

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