crm的全面濃縮介紹-資料下載頁
2025-01-11 16:36本頁面
【正文】 支付 處理程序 iBP Inter 48 漢普咨詢 帳單發(fā)布 :運作結(jié)構(gòu) 企業(yè) 1 （也是發(fā)帳單者） 企業(yè) 3 銀行 1 發(fā)布商 1 發(fā)布商 2 公共 發(fā)布平臺 公司 1 個人 2 公司 2 發(fā)帳單者 帳單發(fā)布者 公共發(fā)布平臺 客戶 個人 1 企業(yè) 2 銀行 2 整合的 Biller/Publisher 銀行 2 電子帳單與電子支付 帳單數(shù)據(jù) 帳單數(shù)據(jù) 直接提供信息 49 漢普咨詢 網(wǎng)上支付：傳統(tǒng)流程 支付請求 客戶 商家 付款行 收款行 購買 資金轉(zhuǎn)移 發(fā)放帳單 支付帳單 電子交易 與 安全控制 (商家的開戶行 ) (客戶的開戶行 ) 資金轉(zhuǎn)移的請求 50 漢普咨詢 網(wǎng)上支付：現(xiàn)有框架 Diners VISA AMEX DebitCard 支付系統(tǒng) 應用系統(tǒng) 支付服務器（ Payment Server） 經(jīng)銷商 客戶 供應商 內(nèi)部員工 51 漢普咨詢 網(wǎng)上支付：業(yè)務流程 商家 應用系統(tǒng) 客戶 請告訴我：你提供什么產(chǎn)品和服務 1 產(chǎn)品 /服務信息 2 購買請求 3 支付選項 4 確認支付選項 5 傳遞支付請求 6 支付系統(tǒng) 經(jīng)過路由分檢的請求 要求提供支付信息 7 提供支付信息 (信用卡號等 ) 8 審核：接受 /拒絕 9 10 感謝購買 ?CyberCash ?IC Verify ?WorldPay ?Verifone ?GlobeSet ?EasyPayment ?etc. iPayment 經(jīng)過路由分檢的請求 52 漢普咨詢 ?如何看待 CRM的走向？ 日程 ?如何闡釋 CRM的本質(zhì)？ ?如何分析 CRM的功能？ ?如何理解 CRM的發(fā)展？ ?小結(jié) 53 漢普咨詢 咨詢產(chǎn)業(yè)的體系結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略咨詢業(yè) 戰(zhàn)略咨詢 決策咨詢 運營咨詢業(yè) 投融資 財務會計 法律 人力資源 市場營銷 管理信息化 生產(chǎn) 研發(fā) 信息咨詢業(yè) 市場調(diào)查 市場分析 市場信息 信息服務 54 漢普咨詢 ? 總部在北京 ? 全國有 8家子公司：北京、上海、廣州、天津、南京、浙江、成都、廈門 ? 實現(xiàn)快速高效的本地化支持 ? 咨詢顧問 150 位 ? 擁有最多的 ERP實施顧問 ,擁有最多的 ERP實施客戶 ? “ CRM與呼叫中心”高級培訓班 ? 多家企業(yè)的 CRM解決方案設計 ? 管理咨詢與 IT咨詢相結(jié)合 漢普咨詢： 中國企業(yè)管理與 IT咨詢業(yè)的領導者 55 漢普咨詢 漢普咨詢： 業(yè)務領域 ? 企業(yè)管理咨詢 ?企業(yè)戰(zhàn)略咨詢 ?企業(yè)管理模式咨詢 ?企業(yè)業(yè)務流程重組咨詢 ? 企業(yè)信息化 咨詢 ?ERP實施咨詢 ?CRM實施咨詢 ?IT規(guī)劃咨詢 ?電子商務實施咨詢 ? 企業(yè)管理與信息化培訓 ? 企業(yè)管理信息化應用評估 56 漢普咨詢 ? 面向電子商務： Inter Oriented ? 面向信息管理： Information Management ? 面向應用系統(tǒng)的實施： Implementation of Application (ERP, CRM, etc) ? 面向管理持續(xù)改善： Improvement of Management Performance ? 面向企業(yè)國際化發(fā)展： International Development 現(xiàn)代咨詢業(yè)－ iCousulting 57 漢普咨詢 1。 電子商務 現(xiàn)代咨詢業(yè)的 趨勢 2。 應用系統(tǒng)外包 （ ASP） 前臺： CRM 后臺： ERP 58 漢普咨詢 課堂后記 59 漢普咨詢 演講完畢，謝謝觀看！
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