新qc七大手法分析-資料下載頁(yè)
2025-01-11 15:55本頁(yè)面
【正文】 情緒、情感來(lái)思考的。誠(chéng)摯地活用自已想象中的感情，同時(shí)必須表現(xiàn)得使圈員容易理解。 就親和圖來(lái)講標(biāo)題占了很大的比重。其要點(diǎn)有： （ 1）傾聽(tīng)卡片的訴求的本質(zhì)性意義 （ 2）對(duì)所集中的卡片不要具有成見(jiàn) （ 3）避免抽象的表現(xiàn) （ 4）不要用夸大語(yǔ)言任意地閃爍其詞 （ 5）不要將各卡片加起來(lái)作為標(biāo)題 （ 6）標(biāo)題并非制作目錄、 （ 7）不根據(jù)想象隨便解釋 親和圖有以下各項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)： （ 1）根據(jù)語(yǔ)言資料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 （ 2）迫近問(wèn)題的本質(zhì) （ 3）由于發(fā)想的轉(zhuǎn)變而突破現(xiàn)狀 （ 4）藉全員參與來(lái)改革意識(shí) ● 矩陣圖法 何謂矩陣圖法 （ 1）為能解決問(wèn)題須整理兩種以上之目的或現(xiàn)象與兩種以上之手段、要因等其對(duì)應(yīng)關(guān)系的事理手法。 （ 2）經(jīng)由多元的思考使問(wèn)題點(diǎn)明確化而著眼于解決。 （ 3）適于解決問(wèn)題，提出對(duì)策，展開(kāi)對(duì)策之階段。 品質(zhì)特性 顧客要求 重 要 度 E E R 值 熱 交 換 面 積 冷 藏 實(shí) 體 積 噴 漆 外 觀 壓 縮 機(jī) 效 率 省電 A ◎ ◎ ○ ◎ 無(wú)霜 A ◎ ○ 容積大 A ◎ 美觀 A ◎ 冷度夠 B ◎ ◎ 矩陣圖法的適用 （ 1）計(jì)劃階段之第二段、對(duì)策、手段提出與展開(kāi)。 例：方針管理中實(shí)施對(duì)策與上司方針之對(duì)應(yīng)，以理出重點(diǎn)對(duì)策新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中顧客要求品質(zhì)與品質(zhì)特性關(guān)連以作為 QC工程實(shí)施品質(zhì)管制。 （ 2）、計(jì)劃階段之第一段，作為整理、設(shè)定模糊、混沌之問(wèn)題。 例：制程不良之原因追尋時(shí)，作成不良現(xiàn)象 —— 原因 —— 制程三者關(guān)連之 T型矩陣圖，借此發(fā)現(xiàn)而把握制程管制上的關(guān)鍵點(diǎn)。 （ 3）多元思考中給予權(quán)重評(píng)價(jià)以決定優(yōu)先順位。 （ 4）問(wèn)題多元思考整理，將現(xiàn)象、原因、對(duì)策整理，并使關(guān)系者參與以得問(wèn)題解決之效果。 矩陣圖法的概念 行 列 ○ ○ ○ 行 列 ○ 問(wèn)題集中之行 解決問(wèn)題構(gòu)想的著眼點(diǎn) 矩陣圖的種類(lèi) （ 1） L型矩陣圖 ①矩陣圖中最簡(jiǎn)單、最基本之形態(tài) ②將兩組事象以二元素有現(xiàn) 職稱(chēng) 裁決事項(xiàng) 班長(zhǎng) 股長(zhǎng) 課長(zhǎng) 經(jīng)理 總經(jīng)理 備 注 人員調(diào)配 ○ ◎ 生產(chǎn)計(jì)劃擬定 ○ ◎ △ 千元以下請(qǐng)購(gòu) ○ ○ ○ ◎ ○ ◎ 擬 裁 案 決 △ 報(bào) 告 職權(quán)一覽表 課 （ 2） T型矩陣圖 ①三組事項(xiàng)關(guān)連之表現(xiàn) ② A—— B、 A—— C之關(guān)連對(duì)應(yīng) 處理劑不良 ◎ ○ ◎ ○ ◎ ◎ 不良現(xiàn)象 C 不良現(xiàn)象 A 制程 B 基 材 不 良 基 材 變 形 前 處 理 時(shí) 間 長(zhǎng) 前 處 理 劑 過(guò) 多 處 理 劑 濃 度 高 處 理 方 式 不 當(dāng) 混 合 加入原材料 ○ ◎ ◎ 混合加工 ◎ B A C C4 C3 C2C1 a1 a2 a3 a4 b4 b3 b2 b1 ○ ◎ ◎ ◎ ○ ○ ◎ ◎ （ 3） Y型矩陣圖 ①三組事項(xiàng)關(guān)連之表現(xiàn) ② A—— B、 B—— C、 C—— A之關(guān)連對(duì)應(yīng) （ 4） X型矩連圖 （ 5）其他特殊型 C型矩陣圖 不看文字的搬運(yùn)工 不認(rèn)識(shí)字的搬運(yùn)工 看不懂圖畫(huà)的搬運(yùn)工 過(guò)重不方便搬運(yùn) 陸上 搬運(yùn) 上下倒置 搬運(yùn) 請(qǐng)勿倒置 （用外文 書(shū)寫(xiě)） 請(qǐng)勿倒置 請(qǐng)勿倒置 請(qǐng)勿倒置 沒(méi)有寫(xiě)上注意文字而（不良狀態(tài)） 倒翻搬運(yùn) （注意文字） （注意文字） （圖解 1） （圖解 2） 吊鉤位置 表示鏈 注意文字 改變搬運(yùn)姿態(tài) （ 1）加上屋梁 （ 2）加裝防止倒轉(zhuǎn)用支架 不讀文字 不看圖 不可倒置搬運(yùn)的類(lèi)型 ●箭頭圖法（ arrow diagram) 以 PERT（ project evaluate and review technique)或 CPM（ critical process method)來(lái)表現(xiàn)日程計(jì)劃的網(wǎng)線(xiàn)圖。 ● 矩陣數(shù)據(jù)解析法 矩陣圖與要素間的關(guān)連，在可以定量化的情況（可以獲得交點(diǎn)的數(shù)據(jù)），計(jì)算并易于事理的方法。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1