【總結】1——客戶管理篇新開業(yè)店訓練營管理課程2客戶管理基本概念客戶分類客戶的開發(fā)與維系客戶管理工具的使用方法大客戶的開發(fā)與維系課程內(nèi)容3客戶管理基本概念4客戶滿意客戶感動客戶忠誠滿意是起步和標準,滿意只是客戶不挑你錯,瞬間過去后不會產(chǎn)生激情。感動是水平,感動是超
2025-03-05 13:38
【總結】電子商務教研室電子商務教研室第7章電子商務的客戶關系管理電子商務教研室電子商務教研室第7章電子商務客戶關系管理學習目標:(1)?客戶關系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關系管理的概念、核心管理思想、考核指標及客戶關系管理與傳統(tǒng)客戶服務的區(qū)別(3)?電子商務環(huán)境下
2025-01-11 16:54
【總結】卓越營銷人員的客戶關系管理講師:舒俊1567-111-22291?企業(yè)管理研究方向員工、中層管理者的職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練課程;個人與組織的品牌化建設;市場營銷課程側重客戶關系管理、品牌化營銷策略;商務人士職業(yè)禮儀和溝通;個人和組織的知識管理等方面。?創(chuàng)業(yè)管理研究方向創(chuàng)業(yè)者如何選擇合適的商業(yè)項目;創(chuàng)業(yè)者如何建設自己的商業(yè)品牌;創(chuàng)業(yè)
2025-03-10 11:56
【總結】WeletoTargetAccountSelling?PageSystems,Inc.Allrightsreserved.*ProgramObjectivesDevelopingandtestingaprehensiveplanforyoursalesopportunityEnablingyou
2025-01-14 23:32
【總結】客戶營銷與管理客戶招攬四要素:專業(yè)的知識自信完善的服務聲譽放大效應.(.....)專業(yè)提供企管培訓資料客戶營銷與管理?、專業(yè)知識:展業(yè)的基礎??蛻魻I銷與管理?、自信:實現(xiàn)成功的路徑。客戶營銷與管理?、完善的服務:實現(xiàn)成功的保障??蛻魻I銷與
2025-03-05 13:23
【總結】HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting(China)Ltd.構建營銷新模式張后啟博士HanConsulting(China)Ltd.HanConsulting內(nèi)容索引?經(jīng)濟環(huán)境的變化特點?營銷理念的最新演變?新經(jīng)濟環(huán)境下所倡導的營銷理念?新經(jīng)
2025-01-04 21:20
【總結】機密客戶發(fā)展業(yè)務流程–客戶重要性排序子流程討論材料2023年3月19日此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機構不得擅自傳閱、引用或復制。LGD020319BJ-customerprioritization客戶發(fā)展業(yè)務流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細描述的流程總體概
2025-03-05 16:30
【總結】服務產(chǎn)品營銷策略開發(fā)與客戶管理3/1/20231杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—88979804課程案例(一)小王早年是某名牌大學中文系畢業(yè)的高材生,當過記者,又在某外貿(mào)公司當過銷售主管,最近由于外貿(mào)很難做,同時又架不住老同學的盛情相邀,跳槽到公司。在公司
2025-03-04 14:48
【總結】產(chǎn)業(yè)市場營銷與客戶管理1/22/20231參考書?孫子兵法——原則與方法?三國演義——全局觀決策/運籌帷幄能力?西游記——思維方式?市場營銷管理(菲利普·科特勒)?營銷八段(叢書)1/22/20232孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道
2025-01-17 06:00
【總結】產(chǎn)業(yè)市場營銷及客戶管理1/22/20231孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五事,校之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。道者,令民于上同意,可與之死,可與之生,而不危也;天者,陰陽、寒暑、時制也
2025-01-17 05:15
【總結】客戶服務人員培訓管理流程工作目標知識準備關鍵點控制細化執(zhí)行流程圖結合公司發(fā)展目標,發(fā)掘員工潛力,提升員工崗位技能和綜合素質,提高公司客戶服務水平和服務質量1.培訓計劃的內(nèi)容2.培訓實施的方法1.收集培訓需求信息7.培訓記錄6.培訓效果評估5.培訓實施4.制訂《培訓計劃》3.培訓需求分析2.匯總培訓需求信息1.收集培訓需求信息
2025-08-22 05:33
【總結】歡迎參加Weleto重要客戶管理培訓培訓師:孫培俊課程主題與時間安排態(tài)度調(diào)整/作業(yè)布置1小時第一單元:識別重要客戶2小時第二單元:溫故而知新
2025-01-18 18:42
【總結】第十章顧客關係管理顧客關係管理1摘要?何謂顧客關係管理?BtoC顧客關係管理?BtoB顧客關係管理?導入顧客關係管理的效益與困難?導入顧客關係管理的關鍵成功因素?企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關係管理?顧客關係管理與中小企業(yè)?顧客關係管理的現(xiàn)況與未來發(fā)展?個案探討—天仁集團顧客關係管理2何謂顧客關係管理?CR
2025-01-11 16:36
【總結】客戶管理與大客戶營銷粟路軍Email:中南大學商學院2023年02月22日課程的性質和教學內(nèi)容?客戶管理與大客戶營銷是工商管理專業(yè)選修的專業(yè)基礎課。通過本課程的學習,應使學生了解客戶關系管理的相關概念、管理框架,掌握客戶關系管理的實施及技術應用以及大客戶營銷的方法與技巧。?課堂教學內(nèi)容主要包括CRM的基本概念、
【總結】現(xiàn)場管理技巧張輝第一篇現(xiàn)場管理概論現(xiàn)場管理通常包含那些內(nèi)容??人員管理?物料管理?設備管理?品質管理?工藝管理(布局管理、工藝執(zhí)行)?工作環(huán)境管理(文明生產(chǎn)、5S管理)?信息管理如何成為一名合格的現(xiàn)場管理者?其應具備的素質
2025-02-23 12:47