電子商務(wù)案例-資料下載頁(yè)
2025-01-10 02:07本頁(yè)面
【正文】 銷(xiāo)相比傳統(tǒng)直銷(xiāo)而言，對(duì)庫(kù)存的管理將更加簡(jiǎn)化和有效，無(wú)疑對(duì)成本的節(jié)約貢獻(xiàn)巨大。 七、突破傳統(tǒng)直銷(xiāo) 節(jié)約成本有道 總的說(shuō)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)作為 DELL傳統(tǒng)直銷(xiāo)的自然延伸，其最大作用為提高效率，簡(jiǎn)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，細(xì)化工作流程，優(yōu)化資源配置，從而進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)對(duì)價(jià)值的貢獻(xiàn)和成本的節(jié)約。 七、突破傳統(tǒng)直銷(xiāo) 節(jié)約成本有道 ? 戴爾早期的直銷(xiāo)模式為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)提供了先天便利 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 戴爾直銷(xiāo)模式是非常有效的“從生產(chǎn)者到訂單者“的低成本的分銷(xiāo)系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是直接面向客戶(hù)，根據(jù)訂單制造，并且產(chǎn)品和服務(wù)都有明確的市場(chǎng)。大量利用打印媒介，戴爾的市場(chǎng)交流吸引了顧客們到它的直銷(xiāo)模式和它先天的優(yōu)勢(shì)。 ? 戴爾對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的提升為后來(lái)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)提供了基礎(chǔ) 盡管在電腦行業(yè)里獲得了高質(zhì)量的獎(jiǎng)，戴爾仍然不停的改進(jìn)產(chǎn)品。例如，當(dāng)產(chǎn)品線(xiàn)重新組裝后，接觸數(shù)降到了 15次以下，很快硬盤(pán)拒絕率降低了 40%，整個(gè)的戴爾電腦失敗率降低了 20%。 不僅如此，戴爾還為顧客提供高性?xún)r(jià)比的附加服務(wù)。比如圍繞客戶(hù)的需要安裝商業(yè)和專(zhuān)利軟件；給顧客提供租賃服務(wù)，以降低其購(gòu)買(mǎi)的成本；與顧客一起進(jìn)行適當(dāng)?shù)能浖芾韺?shí)踐，提供許可證項(xiàng)目和有效的安裝服務(wù) 。 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 ? 戴爾對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)注與重視，使得戴爾更早地將傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式過(guò)渡到網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式 在 90年代早期，戴爾就開(kāi)始嘗試用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)顧客的需要進(jìn)行回應(yīng)，傳輸在線(xiàn)技術(shù)支持和編制身份信息。 在 1995年末，戴爾團(tuán)隊(duì)開(kāi)始設(shè)計(jì)在線(xiàn)零售商店，為戴爾商品的傳送提供技術(shù)支持。 在 1996年 7月，戴爾公司啟動(dòng)了它的在線(xiàn)網(wǎng)站，戴爾開(kāi)始通過(guò)其網(wǎng)站處理業(yè)務(wù)，并在頃刻之間，使其每周通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的銷(xiāo)售額達(dá)到了 100萬(wàn)美元。 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 ? 戴爾通過(guò)與各種細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)緊密溝通，不斷完善提高網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)系統(tǒng) 對(duì)消費(fèi)者習(xí)慣及其購(gòu)買(mǎi)、使用行為進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究。 針對(duì)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)了超過(guò) 200個(gè)的客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)網(wǎng)頁(yè) ，使客戶(hù)可以 直接連接到產(chǎn)品和服務(wù)量領(lǐng)域。 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 ? 為適應(yīng)定制化直銷(xiāo)模式而設(shè)立、重組的工廠及生產(chǎn)流程為網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)提供了支持。 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)提高了戴爾以及客戶(hù)雙方的交易效率，節(jié)省了大量費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)了雙贏。 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 摘要 一、著眼于顧客需求的戴爾 鑄就成不可一世的戴爾 二、傳統(tǒng)直銷(xiāo)模式 鑄就先天優(yōu)勢(shì) 三、明確市場(chǎng)細(xì)分 搶占市場(chǎng)高地 四、模式壁壘助力戴爾 模仿變革敗推康柏 五、利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化模式流程 六、組織結(jié)構(gòu)扁平化 業(yè)務(wù)關(guān)系流程化 七、突破傳統(tǒng)直銷(xiāo) 節(jié)約成本有道 八、積累自身優(yōu)勢(shì) 助力企業(yè)成功 謝謝 ! 演講完畢，謝謝觀看！
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