電子商務(wù)概論ec第六章-資料下載頁
2025-01-10 01:52本頁面
【正文】 務(wù)。 網(wǎng)上信息分布 設(shè)立虛擬分支機(jī)構(gòu) 提供網(wǎng)上支付服務(wù) 綜合業(yè)務(wù)集成 加強(qiáng) 客戶服務(wù) 獲取更大資金份額 建立新的業(yè)務(wù)模式 內(nèi)部增值網(wǎng)建設(shè) 提高業(yè)務(wù)效率 網(wǎng)上銀行建設(shè) 網(wǎng)上銀行的特征 1．全面實(shí)現(xiàn)無紙化交易 2．服務(wù)方便、快捷、高效、可靠 3．經(jīng)營成本低廉 4．簡單易用 5．以客戶為中心的經(jīng)營理念 6．業(yè)務(wù)范圍拓寬，服務(wù)功能增強(qiáng) 網(wǎng)上銀行經(jīng)營模式 ? 按網(wǎng)上銀行 經(jīng)營實(shí)體 分類 – “虛擬”銀行、傳統(tǒng)銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù) ? 按網(wǎng)上銀行 業(yè)務(wù)模式 分類 – 個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù) ? 按網(wǎng)上銀行 技術(shù)模式 分類 網(wǎng)上銀行的交易流程 ? （ 1）網(wǎng)上銀行的客戶使用瀏覽器通過 Inter連接到網(wǎng)上銀行中心并且發(fā)起網(wǎng)上交易請求。 ? （ 2）網(wǎng)上銀行中心接收、審核客戶的交易請求，然后將交易請求轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的綜合業(yè)務(wù)處理主機(jī)。 ? （ 3）綜合業(yè)務(wù)處理主機(jī)完成交易處理，返回處理結(jié)果給網(wǎng)上銀行中心。 ? （ 4）網(wǎng)上銀行中心對交易結(jié)果進(jìn)行再處理后返回相應(yīng)的信息給客戶。 網(wǎng)上銀行的主要功能 （ 1）信息服務(wù)類 （ 2）檢索查詢類 （ 3）交易類 （ 4）擴(kuò)展業(yè)務(wù)類 網(wǎng)上銀行體系結(jié)構(gòu) ? 網(wǎng)站 ? 網(wǎng)上銀行中心 ? CA中心 ? 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) ? 簽約柜臺 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)例 ? 中國工商銀行企業(yè)電子銀行業(yè)務(wù) ? 中國工商銀行個人電子銀行業(yè)務(wù) 網(wǎng)上銀行實(shí)例 1—— 中國工商銀行網(wǎng)上銀行 工行網(wǎng)上銀行 金融 e通道 電子銀行品牌 金融 家 個人網(wǎng)上銀行品牌 工行財(cái) e通 企業(yè)網(wǎng)上銀行品牌 95588 電話銀行品牌 已經(jīng)建成了以金 融 e通道為 主品牌 ，金融 家、工行財(cái) e通、 95588為 子品牌的相對完善的電子銀行品牌體系。 電子銀行品牌體系 管理篇 工行卡管理 工行賬戶管理 賬戶別名 賬務(wù)查詢 卡間轉(zhuǎn)賬 快捷的 結(jié)算業(yè)務(wù) 存款轉(zhuǎn)換 轉(zhuǎn)賬匯款 網(wǎng)上購物 跨行匯款 我的收 款人 在線繳費(fèi) 結(jié)算篇 投資篇 網(wǎng)上匯市 網(wǎng)上證券 網(wǎng)上貸款 網(wǎng)上保險 網(wǎng)上黃金 理財(cái)篇 ? 下面讓我們來看一看工商銀行的網(wǎng)上銀行是如何使用的 71 2023/1/26 72 2023/1/26 2023/1/26 75 2023/1/26 76 2023/1/26 77 2023/1/26 79 2023/1/26 網(wǎng)上銀行實(shí)例 2 ? 長沙銀行網(wǎng)上銀行動畫片 81 演講完畢，謝謝觀看！
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