供應鏈與物流管理培訓教材-資料下載頁
2025-01-10 01:09本頁面
【正文】 接收 ? (1)顧客抵達 ? 顧客到達一個他或她便于選擇并做出購買決定的特定地點。 ? 目標就是最大限度地將顧客抵達轉化為顧客購買：使顧客更方便地接觸到合適的產品。 ? (2)顧客訂單遞交 ? 顧客告知零售商他們想要的產品，隨后零售商將產品送達顧客手中的過程。 ? 目標是確保顧客訂單的快速與準確抵達。 ? (3)顧客訂單完成 ? 顧客的訂購需求得到滿足，貨物被送至顧客處。 ? 目標是以承諾送貨期限和最低成本，向顧客提供正確、全部的訂購產品。 ? (4)顧客訂貨接收 ? 顧客接收所訂購產品并成為物主，店家更新收據記錄，啟動現金支付。 ? 補充庫存環(huán)節(jié) 零售訂貨發(fā)起 零售訂單遞交 零售訂單完成 零售訂貨接收 ? (1)零售訂貨的發(fā)起 ? 零售商補充新的貨品以滿足未來需求，此時補貨策略很重要。 ——補充庫存訂單產生 ? (2)零售訂單的遞交 ? 與顧客在零售商處訂貨相似。惟一的區(qū)別在于零售商現在成為向分銷商或者制造商訂貨的客戶。 ? 目的在于準確地遞交訂單，快速地將訂單傳遞到所有與之相關的供應鏈環(huán)節(jié)。 ? (3)零售訂單的完成 ? 與顧客訂單完成的過程非常相似，區(qū)別在于：這一過程發(fā)生在分銷商或制造商那里；顧客的訂單金額要比零售商的補充庫存訂單小得多。 ? 目的是在降低成本的同時使所訂貨品盡快到達零售商處。 ? (4)零售訂貨的接收 ? 一旦補充訂貨到達，零售商必須接收，同時更新庫存記錄，結清應付賬目。 ? 目的是以盡可能低的成本更新庫存并迅速準確地將商品擺上貨架。 ? 生產環(huán)節(jié) 訂單到達 生產安排 生產和運輸 訂貨接收 ? (1)訂單到達 ? 分銷商依據對未來需求預測與目前庫存之間的比較，設計一項庫存補充訂貨機制，然后將訂單遞交制造商。 ? (2)生產安排 ? 將全部訂單列在一份生產計劃或生產進度表上。 ? 目的是，在降低成本的同時，盡可能使按時完成的訂單比例最大化。 ? (3)生產和運輸 ? 生產階段，制造商依據生產進度表生產符合要求的產品。運輸階段，產品被送達顧客、零售商或成品倉庫。 ? 目的是在符合質量要求、降低成本的同時，確保商品在承諾日前送達。 ? (4)訂貨接收 ? 分銷商、成品倉庫、零售商或者顧客接收所訂產品，更新庫存記錄。與貨物保存和資金轉移相關的其他過程也同時發(fā)生。 ? 原料獲取環(huán)節(jié) 基于制造商生產計劃或供應商庫存需要的訂貨 供應商的生產計劃 零部件的生產和運輸 制造商接收原材料 ／拉法分析 ? 依據相對于顧客需求的執(zhí)行順序，供應鏈上的所有流程可以分為兩類：推動流程和拉動流程。 ? 對顧客訂單的反應啟動拉動流程；對顧客訂購預期的反應啟動推動流程。 ? 在拉動流程執(zhí)行過程中，需求是已知的、確定的；而在推動流程執(zhí)行過程中，需求是未知的，因此必須進行預測。 ? 由于拉動流程是對顧客需求的反應，因而也可以被視為反應性流程；相應地，推動流程可以被視為推測性流程，因為它們是依據預測進行的，而不是對顧客實際需求的反應。 ? 供應鏈上的推／拉邊界將推動流程和拉動流程區(qū)別開來。 ? 例如，在戴爾公司， PC機組裝線的起點就代表推／拉邊界。 PC機組裝前的所有流程是推動流程；而所有組裝過程中和此后的所有流程均是對顧客需求的反應，因而是拉動流程。 戴爾供應鏈的推動 /拉動流程 顧客訂購和生產環(huán)節(jié) 制造商 （ 戴爾 ） 供應商 獲取環(huán)節(jié) 顧 客 拉動流程 顧客訂單到達 推動流程 獲取環(huán)節(jié) 顧客訂購和生產環(huán)節(jié) 演講完畢，謝謝觀看！
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