【正文】 新技術(shù)、新手段、建立管理新模式，如推行以文化管理理念為指導(dǎo) ,班組共同愿景拉動為核心的自主管理，以精細(xì)化管理理念實踐為核心的科學(xué)管理，以電腦在班組生產(chǎn)、管理的廣泛運用為標(biāo)志的信息化管理等等。 班組長應(yīng)具備的管理技能 12 堅持持續(xù)改進 (創(chuàng)新 )班組建設(shè) 觀 念 要 創(chuàng) 新 規(guī) 則 要 改 進 技 術(shù) 要 改 進 操 作 要 改 進 知 識 要 更 新 當(dāng)管理遇到困難時就是需要改進的信號 班組長應(yīng)具備的管理技能 12 要學(xué)會開好班組的各種會議 班前班后會 班組核心會 班組民主生活會 班組總結(jié) ,表揚與批評會 班組長應(yīng)具備的管理技能 13 開好班會的必要性 1. 管理有四大職能。而班會正是班長進行管理工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能計劃 ,組織 ,溝通 ,協(xié)調(diào)重要場合。 2. 班會是班組工作承前啟后，保持班組工作連續(xù)性的集中體現(xiàn)。 3. 班會是班長與職工實現(xiàn)有效溝通和職工參與管理激發(fā)職工激情的重要場合。 4. 班會是班長發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能講官話的正式場所。 5. 班會是班長組織學(xué)習(xí)貫徹各類工作標(biāo)準(zhǔn)的場合。 開班會的技巧 第一 會議的主題一定要明確，而且是有必要開的會議。 第二 講究方式方法，切忌表達(dá)生硬。 第三 多雙向提問，不搞一言堂。分析會、講評會，一定要大家廣泛、自由的發(fā)表個人意見。班組會的目的是為了形成共識 第四 忌羅嗦要充分相信員工的理解能力 . 第五 忌空泛說教。即使是對員工的忠告因帶有說教的味道而引起員工的逆反情緒，不被員工所接受。 班長要學(xué)會抓重點 ? 要學(xué)習(xí)和運用二 .八定律 . ? 一是“二八管理定律”。主要抓好 20％的骨干力量的管理，再以 20％的少數(shù)帶動 80％的多數(shù)員工，以提高班組效率。 ? 二是“二八決策定律”。抓住班組普遍問題中的最關(guān)鍵性的問題進行決策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 班組長應(yīng)具備的管理技能 14 學(xué)習(xí)處理沖突能力 (1) (2) (3) (4) (5) (6)工作職責(zé)方面的問題：缺乏合作；有關(guān)管理權(quán)威方面的問題；工作中的失效；對有限資源的爭奪；沒有很好地執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度。 班組長應(yīng)具備的管理技能 15 工作沖突的避免 ：人們的價值觀、需求期望以及對問 B. D. E. F. G. ，吸取教訓(xùn) 工作沖突的處理 。沖突不太嚴(yán)重或沖突處于顯露前后“平靜期”采用這種方法比較見效。 。這種方法也是在沖突不太嚴(yán)重或者沖突雙方都“不惜一切代價”保持克制時才能取得滿 。只有當(dāng)憑借的“權(quán)威”確有影響力或沖突雙方都同意這種方法時才能取得滿意效果。 。為達(dá)到和解雙方都做出讓步。退一步海闊天空。 。通過和解的方式來處理沖突 。 總 結(jié) ? 方法種種，學(xué)以至用。不求多多，只求其精，持之以恒必有收獲。 ? 關(guān)注細(xì)節(jié) ,細(xì)節(jié)決定成敗。 ? 用心工作你是最優(yōu)秀的。 ? 增強學(xué)習(xí)毅力。提高學(xué)習(xí)能力 、 注意能力、吸納能力、觀察能力、思考能力、和創(chuàng)造能力。注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力，更新自我、推進班組工作創(chuàng)新 。 故事：獅子和羚羊 在非洲大平原上，清晨，獅子和羚羊同時醒來。 獅子想：今天我要飛快地奔跑，一定要追上羚羊。 羚羊想：今天我要飛快地奔跑。一定要快過最快的獅子。 最后，獅子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己變得更健壯，養(yǎng)育了自 己的下一代。羚羊中的老弱病殘被淘汰，整個群體變得更為強壯、機警、有活力，得到了優(yōu)化。 自然界遵守適者生存、優(yōu)勝劣汰的法則。企業(yè)中呢？很多企業(yè)用這個故事來教育員工要努力工作，要專業(yè)化，否則企業(yè)就要淘汰你 謝謝 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時 37分 17秒 15:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 25日星期三 3時 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 下午 3時 37分 17秒 下午 3時 37分 15:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時 37分 17秒 15:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 3時 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 3時 37分 17秒 下午 3時 37分 15:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時 37分 17秒 15:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 3時 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 下午 3時 37分 17秒 下午 3時 37分 15:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴