【正文】 新技術(shù)、新手段、建立管理新模式，如推行以文化管理理念為指導(dǎo) ,班組共同愿景拉動(dòng)為核心的自主管理，以精細(xì)化管理理念實(shí)踐為核心的科學(xué)管理，以電腦在班組生產(chǎn)、管理的廣泛運(yùn)用為標(biāo)志的信息化管理等等。 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 12 堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) (創(chuàng)新 )班組建設(shè) 觀 念 要 創(chuàng) 新 規(guī) 則 要 改 進(jìn) 技 術(shù) 要 改 進(jìn) 操 作 要 改 進(jìn) 知 識(shí) 要 更 新 當(dāng)管理遇到困難時(shí)就是需要改進(jìn)的信號(hào) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 12 要學(xué)會(huì)開(kāi)好班組的各種會(huì)議 班前班后會(huì) 班組核心會(huì) 班組民主生活會(huì) 班組總結(jié) ,表?yè)P(yáng)與批評(píng)會(huì) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 13 開(kāi)好班會(huì)的必要性 1. 管理有四大職能。而班會(huì)正是班長(zhǎng)進(jìn)行管理工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能計(jì)劃 ,組織 ,溝通 ,協(xié)調(diào)重要場(chǎng)合。 2. 班會(huì)是班組工作承前啟后，保持班組工作連續(xù)性的集中體現(xiàn)。 3. 班會(huì)是班長(zhǎng)與職工實(shí)現(xiàn)有效溝通和職工參與管理激發(fā)職工激情的重要場(chǎng)合。 4. 班會(huì)是班長(zhǎng)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能講官話(huà)的正式場(chǎng)所。 5. 班會(huì)是班長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)貫徹各類(lèi)工作標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)合。 開(kāi)班會(huì)的技巧 第一 會(huì)議的主題一定要明確，而且是有必要開(kāi)的會(huì)議。 第二 講究方式方法，切忌表達(dá)生硬。 第三 多雙向提問(wèn)，不搞一言堂。分析會(huì)、講評(píng)會(huì)，一定要大家廣泛、自由的發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。班組會(huì)的目的是為了形成共識(shí) 第四 忌羅嗦要充分相信員工的理解能力 . 第五 忌空泛說(shuō)教。即使是對(duì)員工的忠告因帶有說(shuō)教的味道而引起員工的逆反情緒，不被員工所接受。 班長(zhǎng)要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn) ? 要學(xué)習(xí)和運(yùn)用二 .八定律 . ? 一是“二八管理定律”。主要抓好 20％的骨干力量的管理，再以 20％的少數(shù)帶動(dòng) 80％的多數(shù)員工，以提高班組效率。 ? 二是“二八決策定律”。抓住班組普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 14 學(xué)習(xí)處理沖突能力 (1) (2) (3) (4) (5) (6)工作職責(zé)方面的問(wèn)題：缺乏合作；有關(guān)管理權(quán)威方面的問(wèn)題；工作中的失效；對(duì)有限資源的爭(zhēng)奪；沒(méi)有很好地執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度。 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 15 工作沖突的避免 ：人們的價(jià)值觀、需求期望以及對(duì)問(wèn) B. D. E. F. G. ，吸取教訓(xùn) 工作沖突的處理 。沖突不太嚴(yán)重或沖突處于顯露前后“平靜期”采用這種方法比較見(jiàn)效。 。這種方法也是在沖突不太嚴(yán)重或者沖突雙方都“不惜一切代價(jià)”保持克制時(shí)才能取得滿(mǎn) 。只有當(dāng)憑借的“權(quán)威”確有影響力或沖突雙方都同意這種方法時(shí)才能取得滿(mǎn)意效果。 。為達(dá)到和解雙方都做出讓步。退一步海闊天空。 。通過(guò)和解的方式來(lái)處理沖突 。 總 結(jié) ? 方法種種，學(xué)以至用。不求多多，只求其精，持之以恒必有收獲。 ? 關(guān)注細(xì)節(jié) ,細(xì)節(jié)決定成敗。 ? 用心工作你是最優(yōu)秀的。 ? 增強(qiáng)學(xué)習(xí)毅力。提高學(xué)習(xí)能力 、 注意能力、吸納能力、觀察能力、思考能力、和創(chuàng)造能力。注重學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化力，更新自我、推進(jìn)班組工作創(chuàng)新 。 故事：獅子和羚羊 在非洲大平原上，清晨，獅子和羚羊同時(shí)醒來(lái)。 獅子想：今天我要飛快地奔跑，一定要追上羚羊。 羚羊想：今天我要飛快地奔跑。一定要快過(guò)最快的獅子。 最后，獅子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己變得更健壯，養(yǎng)育了自 己的下一代。羚羊中的老弱病殘被淘汰，整個(gè)群體變得更為強(qiáng)壯、機(jī)警、有活力，得到了優(yōu)化。 自然界遵守適者生存、優(yōu)勝劣汰的法則。企業(yè)中呢？很多企業(yè)用這個(gè)故事來(lái)教育員工要努力工作，要專(zhuān)業(yè)化，否則企業(yè)就要淘汰你 謝謝 ! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時(shí) 37分 17秒 15:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 1月 下午 3時(shí) 37分 :37January 25, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 3時(shí) 37分 17秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時(shí) 37分 17秒 15:37: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 1月 下午 3時(shí) 37分 :37January 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 3時(shí) 37分 17秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時(shí) 37分 17秒 15:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 下午 3時(shí) 37分 :37January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 3時(shí) 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 3時(shí) 37分 17秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴