【正文】 家廣泛、自由的發(fā)表個人意見。 。企業(yè)中呢？很多企業(yè)用這個故事來教育員工要努力工作，要專業(yè)化，否則企業(yè)就要淘汰你 謝謝 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時 37分 17秒 15:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。一定要快過最快的獅子。只有當(dāng)憑借的“權(quán)威”確有影響力或沖突雙方都同意這種方法時才能取得滿意效果。 5. 班會是班長組織學(xué)習(xí)貫徹各類工作標(biāo)準(zhǔn)的場合。 ? 低級別員工干高級別的生產(chǎn)不出問題是偶然 ,出問題是必然的 . 不能獨立操作就必須有人帶 . 標(biāo)準(zhǔn)化原理 :什么應(yīng)該做 。 有效的溝通能增強團隊建設(shè) ,從而提高班組整體的戰(zhàn)斗力 . 班組長應(yīng)具備的管理技能 8 班組長應(yīng)具備的管理技能 8 有效溝通 —— 溝通定律 黃金定律： 你想怎樣被對待，就怎樣對待別人 . 自己喜歡的方式 白金定律： 以別人喜歡的方式去對待他們。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學(xué)習(xí)能力強，認(rèn)識深度深，容易在某個專業(yè)領(lǐng)域作出杰出成就，成為某個領(lǐng)域的專家。 ? 正確的做事”是指方法選擇正確，要有效率，集中體現(xiàn)的是執(zhí)行力。 班長應(yīng)具備的品格 1. 道德品質(zhì)要好，班長在政治上不一定就是黨員，但必須具有良好的道德品質(zhì)。這樣的人，一定會是一個多方位思考問題的人，一個多角度看待世界的人。所以必須喚起人們的注意，必須改善自己的心智模式。 剛性管理基礎(chǔ)是組織權(quán)威，它所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力。 要培養(yǎng)一種好的心態(tài) ? 要學(xué)會保持積極心態(tài)和良好情緒 ,這是大到人的一生 ,小到能否做好每一件事的關(guān)鍵。 班組建設(shè)與班組管理具體內(nèi)容 班組 組織 角色 的構(gòu) 造和 再造 班 組 功 能 的 完 善 班組 知識 共享 的 構(gòu)建 班組 運行 環(huán)境 的 改善 班組 人才 隊伍 的 形成 班 組 文 化 的 培 育 組織建設(shè) 制度建設(shè) 業(yè)務(wù)建設(shè) 文化建設(shè) 班長的地位與作用 班 長 的 地 位 與 作 用 不脫產(chǎn)的管理者 企業(yè)最基層的領(lǐng)導(dǎo) 抓好班組建設(shè)和班組管理 是班長的首要職能。班組基本上是以班長的個人經(jīng)驗和個人影響力的方式來管理，而且也可以做好。在這個階段無所謂制度、標(biāo)準(zhǔn)，很多東西不需要，完全是以班長個人是非標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范員工的行為。 班組三項根本任務(wù) 班 組 三 項 任 務(wù) 安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、 按交貨期完成預(yù)定任務(wù) 實施班組各項 工作的持續(xù)改進(jìn) 提高企業(yè)的凝聚力 管人與管事是班長的職責(zé) ? 在班組管理的所有管理活動中，各類資源之間形成的兩類關(guān)系： ? 一類是人與物的關(guān)系； ? 另一類是人與人的關(guān)系。 ? 一開始就認(rèn)為自己不行 ,就沒有成功的可能。柔性管理基礎(chǔ)是 是 員工對組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化，管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)和支持。這不僅影響你自己，做為班長影響的是全班組的整體工 ? 第四，心智模式有時效性。 第四，要有一顆“舍得”之心。主要指心胸開闊、大度、寬容、（站位高，能聽取不同意見和和批評）正氣（原則性強）。 ? 班長主要的是做好管理工作，而不是做一般性工作 .做別人不能替代的事情，不要做別人能做的事情 .組織協(xié)調(diào)就是別人不能替代的事情，出主意，有效的組織職工，利用好班組的有效資源，實現(xiàn)班組任務(wù)或工作目標(biāo)就是別人替代不了的事情。 5W1H ? Why 為什么？ ? What 做什么？ ? Where在那里做？ ? When 何時做？ ? Who 誰來做？ ? How to do如何做？ 做什么 說清楚要完成什么目標(biāo)或任務(wù)，讓執(zhí)行員工清楚知道要完成的工作是什么，怎么樣算完成目標(biāo)。 別人喜歡的方式 有效溝通 —— 渠道和方法 溝通的途徑 : ◎ 面談 ◎ 電話 ◎ 會議 ◎ 通知 ◎ PARTY ◎ EMAIL 溝通的方法：單向溝通和雙向溝通 班組長應(yīng)具備的管理技能 8 有效溝通 —— 技巧 班組長應(yīng)具備的管理技能 8 ? 了解對方 ? 基于事實 ? 尊重對方 ? 言辭適切 ? 正視差異 ? 尋求共同點 ? 注意傾聽 班組長應(yīng)具備的管理技能 8 有效溝通 —— 傾聽的技巧 恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? 勢 (關(guān)心 ,關(guān)注 ,細(xì)心 ) (聽懂了清楚了 ) (杜絕打詫 ) ,杜絕亂表態(tài),亂許愿 .即使批評也要和風(fēng)細(xì)語 . 班長要用心工作 ? 用心做好每件事，做每件事情都要用心 . ? 認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做得更好。什么不能做 . :工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn) . 有關(guān)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn) 工藝設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)： －設(shè)備的安裝與測試標(biāo)準(zhǔn) －設(shè)備檔案清冊的建立與維持 －設(shè)備維修、保養(yǎng)、使用標(biāo)準(zhǔn) . －設(shè)備使用交接班標(biāo)準(zhǔn) . ◇工藝設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn) －設(shè)備機械、電機結(jié)構(gòu)圖 －設(shè)備保養(yǎng)維修項目 －常見設(shè)備故障的緊急處理對策 ◇其他工、模、夾、治、量具的管理、保養(yǎng)、操作標(biāo)準(zhǔn) “標(biāo)準(zhǔn)” ◇材料組成明細(xì)表 ◇材料、半成品、成品品質(zhì) /質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ◇領(lǐng)、退、輔料作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ◇成品入庫作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化原理 ◇生產(chǎn)計劃與作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn) ◇作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書（ＳＯＰ） ◇制程 /工序標(biāo)準(zhǔn) ◇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工時表 ◇現(xiàn)場布置標(biāo)準(zhǔn) （定置管理） ◇不合格品管理標(biāo)準(zhǔn) ◇糾正與預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化原理 ◇廠區(qū)、設(shè)備布置圖 ◇ 5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ◇現(xiàn)場管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化原理 標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練與學(xué)習(xí) ◇崗前培訓(xùn) ◇崗前教育 ◇訓(xùn)練 /學(xué)習(xí)主題 ◇重點提示 /心得分享 成功與失敗的最大區(qū)別 來自不同的習(xí)慣 無論多么好的思想、多么好的品質(zhì)、多么好的規(guī)則、多么好的理念，我們“知道”是一回事，但我們是否真正能“做到”則是另一碼事。 開班會的技巧 第一 會議的主題一定要明確，而且是有必要開的會議。 。 最后，獅子吃掉了跑得最慢的羚羊，自己變得更健壯，養(yǎng)育了自 己的下一代。 :37:1715:37Jan2325Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 25日星期三 3時 37分 17秒 15:37:1725 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 自然界遵守適者生存、優(yōu)勝劣汰的法則。退一步海闊天空。 第三 多雙向提問，不搞一言堂。尤其是達(dá)到習(xí)慣化，這中間隔著一條很寬很深又很湍急的河，必須架起一座橋梁，這橋梁便是習(xí)慣。 ? 用心工作，就要全身心地投入到工作中，在工作中多動腦筋，多想辦法，以期找到最好的解決問題的方案。 ? 由