【正文】 結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化； ? 班組長(zhǎng)人選已由經(jīng)驗(yàn)型生產(chǎn)者向智力型管理者轉(zhuǎn)化； ? 班組生產(chǎn)人員配合已由主從型向默契型轉(zhuǎn)化； ? 班組考核由單純考核指標(biāo)向講求經(jīng)濟(jì)效益轉(zhuǎn)化； ? 班組學(xué)習(xí)已由程序化舊模式向社會(huì)化多維式轉(zhuǎn)化； ? 班組工作方法由簡(jiǎn)單化說(shuō)教式向家庭化討論式轉(zhuǎn)化； ? 班組職工觀念已由陳舊自封向更新開放轉(zhuǎn)化。 管事 :處理好人與物的關(guān)系 ? 人與物的關(guān)系活動(dòng)更多地體現(xiàn)為理性化和程序性。 ? 要有可操作的工作流程和標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 管事要做強(qiáng)者 ,管人要做仁者 . ? 這是中國(guó)的文化決定的 . ? 中國(guó)文化 :不信神信人 。這項(xiàng)習(xí)慣就已經(jīng)成為你生命中的一個(gè)有機(jī)組成部分。 ? 要積極向上 ,相信自己一定能成功 ,就能成功。 ? 要以柔性管理方法來(lái)處理，班長(zhǎng)要學(xué)習(xí)和掌握更多的管理藝術(shù)。 ? 歸根結(jié)底是以人為中心的人本管理思想的實(shí)施。 ? 柔性管理要求員工把外在的規(guī)定轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)心的承諾，并最終轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X的行動(dòng) 。 剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工，適用于對(duì)創(chuàng)造性要求較低的、衡量標(biāo)準(zhǔn)容易量化的工作。柔性管理是潤(rùn)滑劑 .有時(shí)可以以柔克鋼 .二者有機(jī)結(jié)合才是高效管理源泉 剛性管理與柔性管理的區(qū)別 觀念決定一切 學(xué)會(huì)改變自己 ? 班長(zhǎng)要從調(diào)整觀念開始 ,學(xué)會(huì)改變 ,出現(xiàn)管理問(wèn)題要學(xué)會(huì)首先看自己 ,也許主要問(wèn)題出在自己身上 .(也許不是你的觀念問(wèn)題 ,也存在方法問(wèn)題 .)所以要從改變我們自己開始 . ? 退一步海闊天空 ,換一個(gè)角度看人 ,看事你自己都會(huì)覺得應(yīng)當(dāng)改變 .(所以管理是有效配置資源 :挑選合適的人做合適的工作 ,其實(shí)垃圾是放錯(cuò)地方的資源 ) ? 最糟糕的是 :永遠(yuǎn)不想改變自己 ,只想改變別人 .其結(jié)果是永遠(yuǎn)犯同樣的錯(cuò)誤 . ? 做為班長(zhǎng)我們要堅(jiān)持持續(xù)改善的觀念 ,養(yǎng)成善于通過(guò)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的習(xí)慣 . 班長(zhǎng)工作中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 ? 木桶理論、手指頭理論 ? 二八定律、擰螺絲的藝術(shù) ? 解決執(zhí)行過(guò)程中的瓶頸 ,尋找突破口，一個(gè)一個(gè)攻克和轉(zhuǎn)移。“仁者見仁，智者見智”。社會(huì)上很多人指點(diǎn)別人這里不好，那里不好， ? 第三，每個(gè)人的心智模式都有缺陷。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科技進(jìn)步、人類所處的時(shí)代是不斷變化的。一個(gè)溝通能力強(qiáng)的人必定不斷注意改善自己的心智模式，這是今天成功人士的特征和重要的基本條件，因?yàn)橹挥袦贤ú拍芟鞣N誤解，變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為合作伙伴，才會(huì)雙贏、全贏 好的心智模式 第一，要有一顆“敬畏”之心。 好的心智模式 第二，要有一顆“喜悅”之心。 好的心智模式 第三，要有一顆“寬容”之心。雖然現(xiàn)在人們解說(shuō)“舍得”時(shí)多強(qiáng)調(diào)有舍才有得。 好的心智模式 具有以上四“心”的人，一定是個(gè)知禮的人、達(dá)觀的人、謙虛的人、智慧的人、富有仁愛之心的人。能夠在三十歲的時(shí)候擁有這樣的心智模式，并在這樣的心智模式下指導(dǎo)自己的行為，則未來(lái)的幾十年他都將充實(shí)而有力。這樣的人，才能說(shuō)他已經(jīng)“立”住了。作風(fēng)正派，辦事公道，團(tuán)結(jié)同志（人格高尚）。不提高自身的管理能力。（關(guān)鍵時(shí)刻是職工的主心骨） 班長(zhǎng)應(yīng)具備的品格 5. 能以身作則模范作用強(qiáng)，工作中有干勁，能吃苦，不計(jì)較個(gè)人得失，而且辦事公道。辦事民主，有事愿意和大家商量，集思廣義，敢干決策。 效率和效果 ? 從管理學(xué)角度來(lái)講，效率是指在特定時(shí)間內(nèi)，組織的各種收入與產(chǎn)出之間的比率關(guān)系。 規(guī)范化、精細(xì)化的過(guò)程實(shí)際上也就是持續(xù)不斷地將例外事件例行化、流程化的過(guò)程，從這個(gè)意義上來(lái)講，重視例外管理是實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、精細(xì)化的必然。情商低的人人際關(guān)系緊張，領(lǐng)導(dǎo)水平不高。它可能是大腦皮層特別主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。 為什么做 什么人做 ? 說(shuō)明為什么要完成這個(gè)目標(biāo)，員工按時(shí)完成計(jì)劃（目標(biāo)）對(duì)公司、對(duì)部門工作有哪些重要意義，不完成計(jì)劃對(duì)公司、部門的影響到底有多大。 怎么做 強(qiáng)調(diào)的是對(duì)員工的輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作，在布置任務(wù)或制訂計(jì)劃時(shí)，對(duì)員工依據(jù)該項(xiàng)工作的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指導(dǎo)，告訴他怎么做，哪些地方是關(guān)鍵點(diǎn)，需注意哪些事項(xiàng)等，是管理者的重要職責(zé)，也是布置任務(wù)時(shí)的必經(jīng)流程。 ? 應(yīng)該具備較強(qiáng)的能力素質(zhì)。 未滿足的需要 緊張 動(dòng)機(jī) 行為 滿足需要 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬滿足其需要 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 7 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說(shuō)我沒說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希望你能明白我的意思。 ? 全力以赴是做好任何工作的前提，更是用心工作的最佳表現(xiàn)形式。 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 9 關(guān)注細(xì)節(jié) 個(gè)人 :細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì) 部門 :細(xì)節(jié)代表形象 事業(yè) :細(xì)節(jié)決定著成敗 不缺少雄韜偉略 的 戰(zhàn)略家 ， 缺少 精益求精的執(zhí)行者 不缺少 規(guī)章制度 缺少對(duì)規(guī)章制度 不折不扣的執(zhí)行”。 ? “什么不簡(jiǎn)單？ 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單 ；什么是不平凡？ 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 11 能力與工作相適應(yīng)原理 ? 所謂能力與工作相適應(yīng)原理，即堅(jiān)持以工作挑選工人，每一個(gè)崗位都挑選與工作相適應(yīng)的第一流的工人，以確保最高的工作效率和工作質(zhì)量。 從“知道”到“做到”，這樣一個(gè)從僵化、到固化再到習(xí)慣化的過(guò)程。 行為變成習(xí)慣，習(xí)慣變成性格，性格決定命運(yùn)。要及時(shí)修定已經(jīng)不適應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn) . ? 要積極采用新思想、新方法、新技術(shù)、新手段、建立管理新模式，如推行以文化管理理念為指導(dǎo) ,班組共同愿景拉動(dòng)為核心的自主管理，以精細(xì)化管理理念實(shí)踐為核心的科學(xué)管理，以電腦在班組生產(chǎn)、管理的廣泛運(yùn)用為標(biāo)志的信息化管理等等。 3. 班會(huì)是班長(zhǎng)與職工實(shí)現(xiàn)有效溝通和職工參與管理激發(fā)職工激情的重要場(chǎng)合。 第二 講究方式方法，切忌表達(dá)生硬。即使是對(duì)員工的忠告因帶有說(shuō)教的味道而引起員工的逆反情緒，不被員工所接受。抓住班組普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 。為達(dá)到和解雙方都做出讓步。 總 結(jié) ? 方法種種，學(xué)以至用。 ? 增強(qiáng)學(xué)習(xí)毅力。 獅子想：今天我要飛快地奔跑，一定要追上羚羊。羚羊中的老弱病殘被淘汰，整個(gè)群體變得更為強(qiáng)壯、機(jī)警、有活力，得到了優(yōu)化。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時(shí) 37分 17秒 15:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時(shí) 37分 17秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 3時(shí) 37分 :37January 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:1715:37:17January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 37分 17秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴