【正文】 性管理基礎是 是 員工對組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認知、理解與內(nèi)化，管理者的作用主要在于啟發(fā)、引導和支持。 ? 重視員工價值的程度遠遠超過重視生產(chǎn)價值的程度。 ? 一開始就認為自己不行 ,就沒有成功的可能。 ? 管事要小氣要斤斤計較 ,管人要大度 ,要包容 。 班組三項根本任務 班 組 三 項 任 務 安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、 按交貨期完成預定任務 實施班組各項 工作的持續(xù)改進 提高企業(yè)的凝聚力 管人與管事是班長的職責 ? 在班組管理的所有管理活動中，各類資源之間形成的兩類關系： ? 一類是人與物的關系； ? 另一類是人與人的關系。對大型現(xiàn)代化企業(yè)的班組而言，班組管理光靠規(guī)則和制度是不夠的，要靠一種信念，靠一種企業(yè)的理念來吸引大家。在這個階段無所謂制度、標準，很多東西不需要，完全是以班長個人是非標準來規(guī)范員工的行為。班長如何提高工作績效 公司辦公室 2023年 5月 前 言 ? 公司去年印發(fā)了 《 班組建設管理規(guī)定 》 、 《 班組建設指導標準 》 、 《 班組管理知識手冊 》 ,明確了公司班組建設工作的指導思想 ,三年目標 ,班組建設的內(nèi)容 ,步驟 ,方法和具體要求 . ? 各單位都制定了 《 班組建設實施細則 》 并進行了相應的班長培訓 ,公司班組建設工作全面推開 . ? 人力資源部又舉辦了多期班長培訓班 . ? 班長對班組建設和班組管理工作的認識有了進一步的提高 ,班組建設工作也有了新的進展 . ? 本次培訓班重點圍繞一個主題即規(guī)則管理。班組基本上是以班長的個人經(jīng)驗和個人影響力的方式來管理，而且也可以做好。 班組管理的三個階段 班組管理的三個階段 第三文化管理階段。 班組建設與班組管理具體內(nèi)容 班組 組織 角色 的構(gòu) 造和 再造 班 組 功 能 的 完 善 班組 知識 共享 的 構(gòu)建 班組 運行 環(huán)境 的 改善 班組 人才 隊伍 的 形成 班 組 文 化 的 培 育 組織建設 制度建設 業(yè)務建設 文化建設 班長的地位與作用 班 長 的 地 位 與 作 用 不脫產(chǎn)的管理者 企業(yè)最基層的領導 抓好班組建設和班組管理 是班長的首要職能。 ? 對事情完成的結(jié)果好與差一定要有考核 . ? 上述五項是管事管到位的必須步驟 .否則員工就可以執(zhí)行規(guī)則不徹底 . 班長如何管好人 ? 管事要靠法 ,管人要靠信 。 要培養(yǎng)一種好的心態(tài) ? 要學會保持積極心態(tài)和良好情緒 ,這是大到人的一生 ,小到能否做好每一件事的關鍵。要重視員班組每一個人追求的價值的實現(xiàn)。 剛性管理基礎是組織權威，它所依靠的主要是組織制度和職責權力。 什么是心智模式？所謂“心智模式”其實就是一個人的思維方法、思考方式和思想觀念，是一種隱含很深的心理活動和思維活動。所以必須喚起人們的注意，必須改善自己的心智模式。才能尊重規(guī)律，尊重文化，尊重法制，尊重秩序，尊重禮儀，尊重他人。這樣的人，一定會是一個多方位思考問題的人，一個多角度看待世界的人。他的存在可以溫暖周邊的許多人。 班長應具備的品格 1. 道德品質(zhì)要好，班長在政治上不一定就是黨員，但必須具有良好的道德品質(zhì)。體現(xiàn)的是洞察力、分析力、和解決問題的能力） 4. 技術水平要高，生產(chǎn)能力要強（體現(xiàn)技術精，戰(zhàn)斗力強）。 ? 正確的做事”是指方法選擇正確，要有效率，集中體現(xiàn)的是執(zhí)行力。情商所反映個體把握與處理情感問題的能力。智商高的人，思維品質(zhì)優(yōu)良，學習能力強，認識深度深，容易在某個專業(yè)領域作出杰出成就，成為某個領域的專家。 班組長應具備的管理技能 6 要學習作一名領導型的管理者 管理職能： 計劃、組織、指揮 協(xié)調(diào)、控制 領導職能： 指引、影響、帶領 管理技術系統(tǒng) 社會心理系統(tǒng) 領導的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關注未來 ? 關注現(xiàn)在 ? 關注工作意識 ? 關注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運用個人魅力 ? 使用權利 班組長應具備的管理技能 6 學作一名領導型的管理者 領導者的影響力構(gòu)成： 權力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權力性：品格、才能、知識、感情 你的影響力來自于？ 班組長應具備的管理技能 6 學作一名領導型的管理者 班長的影響力 ? 應該具備良好的政治素質(zhì)。 有效的溝通能增強團隊建設 ,從而提高班組整體的戰(zhàn)斗力 . 班組長應具備的管理技能 8 班組長應具備的管理技能 8 有效溝通 —— 溝通定律 黃金定律： 你想怎樣被對待，就怎樣對待別人 . 自己喜歡的方式 白金定律： 以別人喜歡的方式去對待他們。創(chuàng)新同樣也存在于細節(jié)之中。 ? 低級別員工干高級別的生產(chǎn)不出問題是偶然 ,出問題是必然的 . 不能獨立操作就必須有人帶 . 標準化原理 :什么應該做 。 ? 沒有標準是無章可循和有標準執(zhí)行不到位 .這樣的企業(yè) .固定是短命的 . 堅持持續(xù)改進 (創(chuàng)新 )班組建設 萬物都是不斷變化的 、 進步的 公司的各項工作是與時俱進不斷提升的 班組建設工作也應該是與時俱進持續(xù)改進創(chuàng)新 班組長應具備的管理技能 12 堅持持續(xù)創(chuàng)新班組管理 ? 班組管理要不斷創(chuàng)新，要確立動態(tài)管理機制，一成不變的班組管理思想，永遠按老規(guī)矩辦事的觀念只能使班組管理逐步弱化。 5. 班會是班長組織學習貫徹各類工作標準的場合。主要抓好 20％的骨干力量的管理，再以 20％的少數(shù)帶動 80％的多數(shù)員工，以提高班組效率。只有當憑借的“權威”確有影響力或沖突雙方都同意這種方法時才能取得滿意效果。 ? 關注細節(jié) ,細節(jié)決定成敗。一定要快過最快的獅子。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:37:1715:37:1715:371/25/2023 3:37:17 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 3時 37分 17秒 下午 3時 37分 15:37: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:37:1715:37:1715:37Wednesday, January 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 25日星期三 下午 3時 37分 17秒 15:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 3時 37分 :37January 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。企業(yè)中呢？很多企業(yè)用這個故事來教育員工要努力工作，要專業(yè)化，否則企業(yè)就要淘汰你 謝謝 ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。注重學習轉(zhuǎn)化力，更新自我、推進班組工作創(chuàng)新 。 。 班組長應具備的管理技能 15 工作沖突的避免 ：人們的價值觀、需求期望以及對問 B. D. E. F. G. ，吸取教訓 工作沖突的處理 。分析會、講評會，一定要大家廣泛、自由的發(fā)表個人意見。而班會正是班長進行管理工作，發(fā)揮領導職能計劃 ,組織 ,溝通 ,協(xié)調(diào)重要場合。沒有習慣之橋，知道了你不一定能做到；有了習慣之橋，你知道了就一定能做到。 定額管理是班組最基礎的管理。用心想事有眼