【正文】 析的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一操作程序和每一動作進(jìn)行分解，以科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度和實踐經(jīng)驗為依據(jù)，以安全、質(zhì)量效益為目標(biāo)，對作業(yè)過程進(jìn)行改善，從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序，逐步達(dá)到安全、準(zhǔn)確、高效、省力的作業(yè)效果。 四大目的 標(biāo)準(zhǔn)化有以下四大目的：技術(shù)儲備、提高效率、防止再發(fā)、教育訓(xùn)練。制定要求 一個好的標(biāo)準(zhǔn)的制定是有要求的，要滿足以下六點： 　　 （ 1）目標(biāo)指向：即遵循標(biāo)準(zhǔn)總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品。因此，與目標(biāo)無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。 　　 （ 2）顯示原因和結(jié)果：　　 （ 3）準(zhǔn)確：要避免抽象　　 （ 4）數(shù)量化 具體：每個讀標(biāo)準(zhǔn)的人必須能以相同的方式解釋標(biāo)準(zhǔn)?！　? （ 5）現(xiàn)實：標(biāo)準(zhǔn)必須是現(xiàn)實的，即可操作的。 （ 6）修訂：標(biāo)準(zhǔn)在需要時必須修訂。 　　目視管理 定義 是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。 　　 所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果目視管理的特點 以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。 以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。 現(xiàn)場的作業(yè)人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及工友們進(jìn)行相互交流。 目視管理三要點 （ 1）無論是誰都能判明是好是壞（異常）； 　 （ 2）能迅速判斷，精度高 ； （ 3）斷結(jié)果不會因人而異 。目視管理的目的 以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動看得見的管理、自主管理、自我控制。 目視管理的類別 （ 1）紅牌 　　 （ 2）看板 （ 3）操作流程圖 　 （ 4）反面教材 （ 5）提醒板 （ 6）區(qū)域線 　　 （ 7）警示線 　　 （ 8）告示板 　 （ 9）生產(chǎn)管理板目視管理的作用 (1)迅速快捷地傳遞信息 　　 目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。 　　 (2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來 　　 目視管理依據(jù)人類的生理特征，充分利用信號燈，標(biāo)識牌，符號顏色等方式來發(fā)出視覺信號，鮮明準(zhǔn)確地刺激人的神經(jīng)末梢，快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現(xiàn)象都顯現(xiàn)出來?！　? (3)特別強調(diào)的是客觀、公正、透明化 有利于統(tǒng)一的識別，可以提高士氣，讓全體員工上下一心去完成工作?！? (4)促進(jìn)企業(yè)文化的建立和形成 　　 目視管理，通過對員工的合理化建議的展示，優(yōu)秀事跡和對先進(jìn)的表彰，公開討論欄，關(guān)懷溫情專欄，企業(yè)宗旨方向，遠(yuǎn)景規(guī)劃等各種健康向上的內(nèi)容，能使所有員工形成一種非常強烈的凝聚力和向心力，這些都是建立優(yōu)秀企業(yè)文化的一種良好開端。 第九章 班組長管理藝術(shù)一、建立良好的班組人際關(guān)系 把下屬視做伙伴 真摯的問候； 關(guān)心下屬； 鼓勵下屬； 幫助解決困難； 發(fā)揮部下特長。 鼓勵的要領(lǐng) 不要脫離物質(zhì)片面地使用精神鼓勵，根據(jù)實際靈活運用； 運用精神鼓勵時，一定要發(fā)自內(nèi)心，防止給下屬造成走過場的不良印 象； 運用激勵藝術(shù)，要注意因人因事因時而宜，采取不同的手段。 表揚的要領(lǐng) 注意發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點； 表揚要有側(cè)重點； 表揚的時機要恰當(dāng)； 表揚的方法要得當(dāng)； 表揚要恰如其分。批評的要領(lǐng) 批評的目的是限制、制止或糾正某些不正確的行為但是稍不慎重就會傷人。 批評要注意以下原則： （ 1）指責(zé)不要太離譜； （ 2）不要追究共同責(zé)任 。 （ 3）不要重復(fù)批評 。 （ 4）不要背后批評 。 （ 5）盡量不要讓第三者在場； （ 6）不要有戲謔言辭； （ 7）要注意控制自己的情緒。二、在崗培訓(xùn) OJT 在崗培訓(xùn)也叫 OJT，就是 On the Job Training的縮寫，意思是在工作現(xiàn)場內(nèi)，上司和技能嫻熟的老員工對下屬、普通員工和新員工們通過日常的工作，對必要的知識、技能、工作方法等進(jìn)行教育的一種培訓(xùn)方法。它的特點是在具體工作中，雙方一邊示范講解、一邊實踐學(xué)習(xí)。有了不明之處可以當(dāng)場詢問、補充、糾正，還可以在互動中發(fā)現(xiàn)以往工作操作中的不足、不合理之處，共同改善。也稱為 “職場內(nèi)培訓(xùn) ”。 三、班組長自我管理藝術(shù)處理事情的藝術(shù) 隨機決斷； 分清主次。學(xué)會運籌時間 （ 1）制定工作計劃時做到時間的合理分配； （ 2）利用工作時間記錄掌握時間的去處； （ 3）簽定并消除浪費時間的因素。班組長能力培訓(xùn) （ 1）心智培訓(xùn) 。觀察力、記憶力、思維力、注意力和適應(yīng)力等因素的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，形成班組長的心智能力，即表現(xiàn)為管理能力。 （ 2）動作能力。組織能力、計劃能力、設(shè)備操作能力及創(chuàng)新能力的基本因素的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，形成班組長的動作能力，即表現(xiàn)為生產(chǎn)實踐操作能力。 培訓(xùn)方式：自學(xué)式、座談式、回歸式、練功式。四、班組長工作的基本守則 比上級期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能與效率的方法； 一定在指定的期限內(nèi)完成工作； 工作時間，集中精神，專心工作； 任何工作都要用心去做； 對上司交辦的工作要注意有反饋； 要有防止錯誤的警覺心； 做好整理整頓； 要有持續(xù)改善工作的意識； 養(yǎng)成節(jié)約費用的習(xí)慣。 警言n ,它會改變你的行為 。n ,它會改變你的習(xí)慣 。n ,它會改變你的性格 。n ,它會改變你的命運 .班組長自我診斷— 工作的知識（方法、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)）是否充足？— 有沒有使基層員工保持團隊合作效率使其對工作發(fā)生興趣而樂于工作的統(tǒng)御力？— 下命令的方法是否清楚，且能使部屬樂于接受以及是否跟催？— 計劃能力是否充足？— 考核基層員工的成績是否公平？— 有沒有徹底調(diào)查清楚就隨便含糊判斷予以處理的情形？— 與基層員工交往是否過于隨便？— 在工作中有沒有與基層員工搶功爭名？— 是否樂于接受基層員工的建議？— 有沒有充分的時間去從事工作的計劃、準(zhǔn)備、分配、調(diào)整、管制？班組長自我診斷— 有沒有將責(zé)任推卸給基層員工的情形？— 判斷處理一件問題，是否常以大局著眼？— 是否阿諛迎合，不聽從正言？— 是否感情用事，在大家面前責(zé)罵員工？— 是否有魅力，充滿健康和活力？— 有沒有時間追求辦事的新辦法，并力求進(jìn)步向上的熱忱？— 決定一件事情是否猶豫不決，浪費時間？— 新近員工或從外部調(diào)來的基層員工在工作上有沒有疏忽而不知如何人著手的情形？— 有沒有過分固執(zhí)于自己的權(quán)限或意見的情形？— 有沒有因不留心而泄露公司的機密？ 謝謝您的參與！ n 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023n 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:48:4203:48:4203:482/1/2023 3:48:42 AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 二月 2103:48:4203:48Feb2101Feb21n 1故人江海別，幾度隔山川。 03:48:4203:48:4203:48Monday, February 01, 2023n 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 二月 21二月 2103:48:4203:48:42February 01, 2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 01 二月 20233:48:42 上午 03:48:42二月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 二月 213:48 上午 二月 2103:48February 01, 2023n 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/1 3:48:4203:48:4201 February 2023n 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 3:48:42 上午 3:48 上午 03:48:42二月 21n 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023n 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 03:48:4203:48:4203:482/1/2023 3:48:42 AMn 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 二月 2103:48:4203:48Feb2101Feb21n 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 03:48:4203:48:4203:48Monday, February 01, 2023n 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 二月 21二月 2103:48:4203:48:42February 01, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01 二月 20233:48:42 上午 03:48:42二月 21n 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 二月 213:48 上午 二月 2103:48February 01, 2023n 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/2/1 3:48:4203:48:4201 February 2023n 1空山新雨后，天氣晚來秋。 3:48:42 上午 3:48 上午 03:48:42二月 21n 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 21二月 21Monday, February 01, 2023n 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 03:48:4203:48:4203:482/1/2023 3:48:42 AMn 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 二月 2103:48:4203:48Feb2101Feb21n 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 03:48:4203:48:4203:48Monday, February 01, 2023n 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 二月 21二月 2103:48:4203:48:42February 01, 2023n 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 01 二月 20233:48:42 上午 03:48:42二月 21n 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 二月 213:48 上午 二月 2103:48February 01, 2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/2/1 3:48:4203:48:4201 February 2023n 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 3:48:42 上午 3:48 上午 03:48:42二月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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