【正文】 理 1)人機(jī)壞境系統(tǒng)整體的必要條件 2)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的外部環(huán)境 3)人機(jī)系統(tǒng)的內(nèi)部環(huán)境 4)人體環(huán)境系統(tǒng)的組成 5)組成人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)各要素的機(jī)能特性和限制條件 6)人和機(jī)器的協(xié)調(diào)和有機(jī)結(jié)合關(guān)系 7)要素的決定，確定由人或是機(jī)器來(lái)完成任務(wù) 8)選擇評(píng)價(jià)方法119生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)人機(jī)壞境系統(tǒng)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備階段 ◆ ① 預(yù)測(cè)與選定目標(biāo) ② 系統(tǒng)和設(shè)計(jì)體制 ③ 系統(tǒng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ④ 約束條件 ⑤ 計(jì)劃與設(shè)計(jì)作業(yè)的估計(jì) 2)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的計(jì)劃 ◆ ① 編制協(xié)作計(jì)劃應(yīng)注意事項(xiàng) ② 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的任務(wù) ③ 使龠 分析 ④ 系統(tǒng)的功能分配 ⑤ 人的作業(yè)環(huán)境條件 ⑥ 員工數(shù)量的限 制 ⑦ 培訓(xùn)計(jì)劃 3)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ◆ ① 總體設(shè)計(jì)大綱 ② 從機(jī)器向人顯示的信息和處理系統(tǒng)設(shè)計(jì) ③ 多數(shù)作業(yè)者各信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ④ 顯示裝置的選擇 ⑤ 從人向機(jī) 器傳遞信息的系統(tǒng)設(shè)計(jì) 120生產(chǎn)與運(yùn)作管理三 .工作研究 工作研究是以工業(yè)企業(yè)中的作業(yè)系統(tǒng)為對(duì)象，運(yùn)用方法研究與作業(yè)測(cè)定兩種技術(shù)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、作業(yè)程序、材料的使用、機(jī)器的設(shè)備與工具的運(yùn)用、人機(jī)配，制定最佳的工作方法，并配以適宜的樣準(zhǔn)時(shí)間。方法研究程序分析操作分析動(dòng)作分析作業(yè)測(cè)定設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工作方法決定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)121生產(chǎn)與運(yùn)作管理1）提高生產(chǎn)率2）制定方法示準(zhǔn)與時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，為其它管理方法 標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)122生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)經(jīng)濟(jì)因素 2)技術(shù)因素 3)人的因素工作研究有八大步驟： ，記錄事實(shí)（圖表法各圖解法） 1)工藝過(guò)程圖表（工藝程序圖、物料流程圖、雙手操作圖 2)時(shí)間坐標(biāo)圖表（人機(jī)程序圖、聯(lián)合作業(yè)圖） 3)活動(dòng)圖解（線路圖等）123生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)5W1H法（事項(xiàng)目的、發(fā)生地點(diǎn)、完成順序、當(dāng) 事人、 采用的方法 2)四大原則法 “ECRS”（ 取消、合并、重排、簡(jiǎn)化）排除： 把不必要的、沒(méi)有用的、 虛費(fèi) 功夫 的排除合并 ： 把 過(guò)于細(xì)分 、浪費(fèi)效率的加以 合并簡(jiǎn)化 ： 把必要而 復(fù)雜 的 簡(jiǎn)單 化重組 ： 把順序不佳的、有利的重新 編組 （多方案比較）124生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)經(jīng)濟(jì)性（節(jié)約原則） 2)安全、管理、質(zhì)量綜合性 3)可配合性 ◆ 確定方案的工作量及有關(guān)的作業(yè)時(shí)間，并用作業(yè)測(cè)定 法制定工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間125生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)觀察實(shí)施效果 2)調(diào)整差異 3)適當(dāng)?shù)墓芾聿襟E維持 1)書(shū)寫(xiě)詳細(xì)方法報(bào)告 （兩種方法比較總體費(fèi)用、方案共識(shí)度、新 方案的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)） 2)確定工作標(biāo)準(zhǔn) （產(chǎn)品、機(jī)器設(shè)備、環(huán)境、動(dòng)作、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的 標(biāo)準(zhǔn)化） 3)確定工作的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) （人員、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品，工廠的單位時(shí) 間工作量 ）126生產(chǎn)與運(yùn)作管理1）發(fā)掘問(wèn)題，選擇研究項(xiàng)目2）現(xiàn)狀分析3）建立新的工作方法4）評(píng)價(jià)新的工作方法5）實(shí)施新的方法6）追查與再評(píng)價(jià)127生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)改進(jìn)工藝和程序 2)改進(jìn)工廠、車間平面布置 3)改進(jìn)整個(gè)工廠和設(shè)備的設(shè)計(jì) 4)從成本的角度對(duì)工廠和設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì) 5)改進(jìn)物料、機(jī)器和人員的利用 6)改善實(shí)際工作壞境 7)降低勞動(dòng)強(qiáng)度128生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)不滿現(xiàn)狀，為圖改進(jìn)、不斷創(chuàng)新 2)工作研究首要是整體優(yōu)化，再解決微觀問(wèn)題 1)程序分析 2)操作分析 3)動(dòng)作分析129生產(chǎn)與運(yùn)作管理1）作業(yè)程序圖（顯示產(chǎn)品整生產(chǎn)過(guò)程）2）流動(dòng)程序圖（顯示物料，文件經(jīng)過(guò)的全部程序）3）流程圖（分析一個(gè)操作循環(huán)）4）雙手操作程序圖（記錄和分析雙手動(dòng)作）5）路線圖（記錄工人在工作間的往返移動(dòng)流程130生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)目視法 ◆ 通過(guò)目視對(duì)作中的動(dòng)作目測(cè)、記錄、分析 2)影像法 ◆ 通過(guò)攝影機(jī)將個(gè)人的各個(gè)操作拍成影像，再對(duì)動(dòng)作加以分析 3)動(dòng)素分析法 ◆ 通過(guò)對(duì)作業(yè)中操作動(dòng)作進(jìn)一步細(xì)分為動(dòng)素，再逐項(xiàng)分析（實(shí)體動(dòng) 素、目標(biāo)性動(dòng)素、心理性動(dòng)素、延遲性動(dòng)素） －－－動(dòng)作分析是在程序決定后研究人體各種動(dòng)作的浪費(fèi)，以尋求省時(shí)、安全和最經(jīng)濟(jì)的動(dòng)作131生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)雙手動(dòng)作盡可能同時(shí)開(kāi)始 2)工作中雙手不應(yīng)同時(shí)休息 3)雙臂的動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱 4)動(dòng)作用最適宜的身體部位進(jìn)行 5)盡可能用物理的力 6)盡量采用連續(xù)的曲線運(yùn)動(dòng) 7)動(dòng)作盡量輕松自然具有拍 8)動(dòng)作最短的距離進(jìn)行132生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)工具和物料在固定位置存放 2)工具和物料及裝置盡一靠近工作者 3)工具和物料按照工順要求排列 4)物料的供給盡可能利用自重完成 5)工作椅式樣和高度要使作業(yè)者保持良好姿勢(shì) 6)作業(yè)面要有適當(dāng)?shù)母叨? 7)作業(yè)面的照明要適當(dāng)133生產(chǎn)與運(yùn)作管理 、設(shè)備設(shè)計(jì)原則 1)盡量解除手的工作，采用制工具代替 2)盡可能把兩種以上的工具給合起來(lái) 3)工具和物料要盡可能預(yù)放在工作位置 4)手指工作負(fù)荷要按其本能分配任務(wù) 5)要充分利用利學(xué)原理設(shè)計(jì)工具 6)機(jī)器上的操作部件要盡量使操作者少變動(dòng)地點(diǎn)和姿勢(shì) －－－在實(shí)際工作中，上述原則要相互關(guān)連使用，從整體出發(fā)。134生產(chǎn)與運(yùn)作管理四 .作業(yè)測(cè)定與勞動(dòng)組織設(shè)計(jì)1）制定作業(yè)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間2）改善作業(yè)系統(tǒng)）3）制定最佳的作業(yè)系統(tǒng)135生產(chǎn)與運(yùn)作管理1）比較各種工作主法的效果2）平衡作業(yè)組成員之間的工作量3）決定每個(gè)作業(yè)人員的操作量4）提供編制生產(chǎn)計(jì)劃基礎(chǔ)資料5）提供估算標(biāo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6）確定機(jī)器利用率和勞動(dòng)定率7）提供勞動(dòng)成本管理資料136生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)工時(shí)定額 2)產(chǎn)量定額 3)看管及服務(wù)定額 （單件） 1)大量生產(chǎn)（時(shí)間）：作業(yè)＋休息與生產(chǎn)需要＋照管工作地 2)成批生產(chǎn)（時(shí)間）：作業(yè)＋休息與生產(chǎn)需要＋布置工作＋ 3)單件生產(chǎn)（時(shí)間）：作業(yè)＋休息與生產(chǎn)需要＋布置工作地的＋準(zhǔn)備與結(jié)束每批產(chǎn)品數(shù)量準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技格條件下，產(chǎn)品完成的單位工作所需必須的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)137生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)秒表法 ◆ ① 連續(xù)計(jì)時(shí)法 ② 快速返回法 ③ 循環(huán)法 ④ 細(xì)微時(shí)間分析法 2)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間資料法 ◆ 是通過(guò)長(zhǎng)期進(jìn)行秒表測(cè)量的基礎(chǔ)上，把系統(tǒng)積累的資料加以 分析綜合，編成一套有關(guān)各項(xiàng)工作或作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 3)既定時(shí)間法 ◆ ① 方法時(shí)間計(jì)量法（ MTM） ② 工作因素法（ WF） ③ 模特 排時(shí)法（ MOD） 1)對(duì)定額完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、檢查、分析工作 2)核對(duì)差異，定期或不定期修改 138生產(chǎn)與運(yùn)作管理 1)編制定員的作用① 是編制勞動(dòng)計(jì)劃的依據(jù) ② 是調(diào)配、合理、節(jié)約使用勞動(dòng)力的依據(jù) ③ 有利企業(yè)開(kāi)展技術(shù)及管理革新 ④ 是建立崗位責(zé)任制及成本核算的基礎(chǔ) 139生產(chǎn)與運(yùn)作管理 2)編制定員的要求① 高效合理：滿負(fù)荷高工效 ② 節(jié)約用提高生產(chǎn)效率 ③ 從實(shí)際出發(fā)采用先進(jìn)技術(shù)④ 合理分工發(fā)揮員工特長(zhǎng) ⑤ 跟據(jù)發(fā)展酌情修訂⑥ 妥善安置分流沉余人員 ⑦ 要慣徹定員標(biāo)準(zhǔn) 140生產(chǎn)與運(yùn)作管理 3)編定制人員的方法① 按勞動(dòng)效率定員 ② 按設(shè)備定員 ③ 按崗位定員 ④ 按比例定員 ⑤ 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工定員141生產(chǎn)與運(yùn)作管理勞動(dòng)效率定員計(jì)算公式：P＝NTFQ＋ KP－ 定員人數(shù) N－ 計(jì)劃任務(wù)、t－ 單位工時(shí)定額 F－ 有效工作時(shí)間、Q－ 超額系數(shù) K－ 出勤率設(shè)備定員計(jì)算公式：P＝SmJKP－ 定員人數(shù) S－ 設(shè)備數(shù)m－ 設(shè)備開(kāi)動(dòng)班次 J－ 設(shè)備人員定額K－ 出勤率崗位定員計(jì)算公式：P＝ WC P－ 定員人數(shù) W－ 員工總數(shù)與有關(guān)人員總數(shù)C－ 定員比例142生產(chǎn)與運(yùn)作管理思考怎樣進(jìn)行過(guò)程分析和動(dòng)作研究？？143生產(chǎn)與運(yùn)作管理演講完畢，謝謝觀看！