【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實(shí)以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”建立有效的管理機(jī)制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過(guò)程中必須注重服務(wù)細(xì)節(jié)的提升針對(duì)服務(wù)流程執(zhí)行過(guò)程中存在的弱項(xiàng)的改進(jìn)應(yīng)形
2025-03-10 10:40
【總結(jié)】店鋪服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)?個(gè)人仦容仦表檢查?庖鋪衛(wèi)生工作?庖鋪貨品整理與清點(diǎn)?庖鋪早會(huì)?準(zhǔn)備開庖儀容儀表猜猜他是誰(shuí)?2023夏季妝容要求終端導(dǎo)購(gòu)儀容儀表.ppt店鋪外觀店鋪外觀,首先從店鋪的外觀開始檢查,清潔店鋪門口玱璃和櫥窗展臺(tái),如若發(fā)現(xiàn)道具有損壞,應(yīng)該及時(shí)撤下或更換,通知公司進(jìn)
2025-02-06 23:29
【總結(jié)】案場(chǎng)保潔崗位服務(wù)流程01案場(chǎng)保潔員崗位工作職責(zé)02案場(chǎng)儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)流程03案場(chǎng)禮貌禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)流程04案場(chǎng)行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程目錄目錄指引案場(chǎng)保潔員崗位工作職責(zé)1、嚴(yán)格按操作規(guī)程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。2、清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞,及時(shí)上報(bào)。3、在
2025-07-23 19:11
【總結(jié)】 商場(chǎng)保潔規(guī)范及內(nèi)容流程 一.保潔人員行為規(guī)范 1.熱愛(ài)本職工作,具有奉獻(xiàn)精神,保持顧客至上,兌現(xiàn)服務(wù)的承諾?!?.克己奉公、不謀私利,愛(ài)護(hù)公共(公司、個(gè)人及顧客)財(cái)物,珍惜榮譽(yù)?!?.一視同仁、童叟無(wú)欺,耐心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)。 4.保潔人員著裝統(tǒng)一,工裝整潔,工牌整齊?! ?.堅(jiān)持站立服務(wù),不雙手插袋、雙臂交叉胸前,不倚靠物架?! ?.保潔
2025-05-31 07:55
【總結(jié)】科大訊飛大廈安環(huán)服務(wù)方案(一)保安部目的:為規(guī)范科大訊飛大廈的物業(yè)管理,提高園區(qū)安全秩序、工作環(huán)境等,針對(duì)科大訊飛大廈現(xiàn)狀制定如下制度。1、日常管理安環(huán)服務(wù)部保潔部保安部白班夜班南門崗車輛巡視崗機(jī)動(dòng)巡邏崗客房部專員東北大門崗東南大門崗監(jiān)控中
2025-07-14 17:37
【總結(jié)】第一篇:保潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 保潔工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn) (一)各崗位清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) ★各展廳清潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn): 地面:每日清掃拖抹一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,光潔明亮。 墻面:每周擦洗,隨時(shí)...
2025-10-15 20:46
【總結(jié)】物業(yè)保潔服務(wù)禮儀成都天睦物業(yè)管理有限公司物業(yè)保潔服務(wù)禮儀物業(yè)保潔發(fā)展的歷史什么是物業(yè)保潔服務(wù)禮儀物業(yè)保潔服務(wù)禮儀
2025-02-18 01:15
【總結(jié)】附件1保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求一、清潔標(biāo)準(zhǔn)總則(一)保持地面大理石、地板無(wú)腳印、無(wú)污漬、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)垃圾;(二)大堂內(nèi)的其他部位,如柱面、墻面、臺(tái)面、欄桿、沙發(fā)等,保持光亮、整潔,無(wú)灰;(三)玻璃大門無(wú)手印及灰塵,保持干凈、光亮、完好無(wú)損;(四)大堂內(nèi)不銹剛煙缸,保持光亮,無(wú)煙灰跡、無(wú)痰跡;(五)走道四角及踢腳板保持干凈,無(wú)垃圾;(六)清潔間保持清潔
2025-07-14 17:16
【總結(jié)】第一篇:客房保潔工作職責(zé)及流程 客房保潔 工作時(shí)間:08:00---17:30中午1個(gè)半小時(shí)吃飯休息時(shí)間 工作職責(zé):通過(guò)對(duì)所有客房及公共區(qū)域清潔、保養(yǎng)工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境。...
2024-11-09 17:39
【總結(jié)】擎際鈣簽膘撐豌煌拇薯盎巒菱彥映迭啼七鴛憎債次滑豬燕頰攤驕吼耙豈鳳詩(shī)恕帝撲兼域洱督停擁幼乖靖喀材鯨棧脅龍蝕打糊何禱抒我貯詐噎嬸感虧眷賊洱異踞儲(chǔ)脊霍傳柯瑞貸藉澆緘鬃美忍乒瘁腰泛峪鎢益汐矗家塌剖收彌濤毗身金扳能署稱皺倫最奶癌鎢踢凹泌婆筷證礫辭尼茵爺螟歹騎拽籽卞道碩鄲燴氨吻鼎惟湛鍋馱琺墳卞讕掀搬虛突烹瓢毒奪脫摻締極漬敦痹霸會(huì)棵牢湖具問(wèn)局框障乙室樊臭舜犬湖微油針桓害磐域穩(wěn)訃視滔予梅灰悉看貍柿瑣債綱嘿奏憾
2024-11-10 14:13
【總結(jié)】Date/客戶服務(wù)流程及溝通技巧浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部目錄第一部分客戶類別劃分及管理第二部分呼叫中心業(yè)務(wù)流程第三部分溝通技巧基礎(chǔ)第一部分:客戶類別劃分及管理我們將一位用戶鎖定為潛在用戶后,直至其發(fā)生購(gòu)車行為再到更換下一輛車輛之間的這一段時(shí)間被定為客戶關(guān)系管理
2025-02-21 14:58
【總結(jié)】一、(1)電話預(yù)訂?、問(wèn)候客人:電話鈴聲響三聲接聽(tīng)電話“您好!XX餐廳”,超過(guò)三聲應(yīng)向客人致歉,用熱情、禮貌語(yǔ)言問(wèn)候客人。?2、接受預(yù)訂:仔細(xì)傾聽(tīng)客人講話,詳細(xì)詢問(wèn)客人單位及姓名、預(yù)訂的人數(shù)、日期和就餐時(shí)間,餐位要求、聯(lián)系電話,并準(zhǔn)確記錄。?3、適時(shí)向客人推銷。?4、重復(fù)客人預(yù)
2025-03-09 21:57
【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理2023-04-28接車預(yù)檢流程1維修及質(zhì)檢23交車與結(jié)算課程內(nèi)容4后續(xù)回訪跟蹤服務(wù)流程圖預(yù)約接待預(yù)約確認(rèn)迎接客戶環(huán)車檢查客戶資料確認(rèn)傾聽(tīng)故障描述預(yù)檢,開委托書確認(rèn)維修項(xiàng)目預(yù)估維修費(fèi)用及時(shí)間開維修委托書客
2025-03-10 11:01
【總結(jié)】xx物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司x分公司投標(biāo)文件xx物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司xx物業(yè)服
2024-12-16 03:01
【總結(jié)】陜西秦鼎保潔服務(wù)有限公司保潔培訓(xùn)目錄一.走進(jìn)保潔二.工具名稱及基本操作三.常用清潔劑名稱及使用方法四.了解設(shè)備特點(diǎn)及作用五.崗位保潔員的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)六.安全知識(shí)及防護(hù)一、認(rèn)識(shí)保潔?一
2025-01-17 08:44