【正文】 ? 既展示了看板的精髓內(nèi)容，又使人員感覺到一股沖勁，看到方向； ? 標(biāo)語中的精練語句可以點(diǎn)擊看板的核心內(nèi)容，降低其死板性； ? 使人員覺得有聲有色，可以加強(qiáng)執(zhí)行的有效性。 標(biāo)語位置：左起 標(biāo)語位置：右止 標(biāo)語位置：副標(biāo)題 標(biāo)語位置：壓底 標(biāo)語位置： 核心 看板 101 2. 優(yōu)秀標(biāo)語摘選 （ 1）會堂 ? 實(shí)事求是者有請，投機(jī)鉆營者莫進(jìn) （ 2）客廳 ?飲杯清茶，辦件快事 ?先做人，再做事 （ 3）辦公室 ?成功者尋找方法，失敗者尋找借口 ?短期的效益靠管理，長期的效益靠選擇 ?多就是少，少就是多 ?寧可糊涂做事，決不糊涂做人 102 （ 4）車間 ?品質(zhì)源于我心 ?細(xì)節(jié)決定成敗 ?品質(zhì)在于生產(chǎn) ?科學(xué)、文明、安全、高效 ?決定了的東西就是對的 ?以上司為榜樣，像老板一樣工作 ?關(guān)注整理利益就是關(guān)注自身利益 ?質(zhì)量第一是準(zhǔn)則，滿足客戶是宗旨 ?不接受不良，不制造不良，不傳遞不良 103 （ 5）培訓(xùn)室 ?我們的今天是公司的未來 ?態(tài)度決定高度、企圖決定版圖、格局決定結(jié)局 ?一種創(chuàng)新的模式肯定會有落后者去模仿，要想辦法甩遠(yuǎn)他們 ?先具有豐富的思想，然后才能會說和會干 ?不要奉獻(xiàn)和索取，而要學(xué)習(xí)和共贏 ?人因夢想而進(jìn)步、而偉大 ?逆水行舟，行慢則退，不進(jìn)則退 ?首先學(xué)會當(dāng)下屬，然后才能當(dāng)軍官 ?上司是我的顧客，我要多幫助他 104 （ 6）實(shí)驗室 ? 事前發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)，精心細(xì)致檢測，全力滿足顧客 （ 7）倉庫 ? 讓我們享受整潔帶來的寬敞空間 ? 生產(chǎn)部是我們的顧客 （ 8）機(jī)房 ? 小心的結(jié)果看不見，不小心的結(jié)果不敢看 （ 9）車隊 ? 你的家人在時時刻刻期盼著你平安歸來 （ 10）廁所 ? 請保持清潔，因為你肯定還會再來 （ 11）食堂 ? 民以食為天 105 （四）及時報廢看板 1. 常見的七種不良現(xiàn)象 （ 1）安裝不穩(wěn)定，導(dǎo)致脫落、歪斜、打卷、起皺、變形； （ 2）安裝位置過高或低，看不清楚； （ 3）霓虹燈電路不良，導(dǎo)致字畫短缺； （ 4）畫面褪色、陳舊，目視效果嚴(yán)重下降； （ 5）被亂貼亂畫； （ 6）被其他物品阻塞或遮擋，使人無法有效看閱； （ 7）內(nèi)容早已過期，得不到更新。 106 2. 報廢的方法 看板破舊或內(nèi)容過期 管理部門核查 實(shí)施報廢 必要時報行政部審批 材料再利用或銷毀 備份或保存看板內(nèi)容 修理 維護(hù) NO YES 107 （五）維護(hù)看板 1. 維護(hù)方法 如：表面清潔，加固螺絲，進(jìn)行防生銹處理，完善防雷電系統(tǒng)等。 2. 預(yù)防性 包括兩點(diǎn)：一是在設(shè)置之初就要考慮到看板要具有足夠的使用期；二是實(shí)施定期檢查，預(yù)防維護(hù)，而不是等出了問題以后再去處理。 108 五、新潮的看板 （一）顯示器 1. 操作工藝顯示屏 顯示操作工藝、手法、要領(lǐng)，也可以顯示圖紙或操作指示。 2. LCD看板 顯示過程狀態(tài)、區(qū)域標(biāo)識，也可以顯示操作指示。 3. 閉路監(jiān)控看板 展示或監(jiān)視過程狀態(tài)、效果，也可以用來遙控； 109 （二）形象更“酷”的另類 1. 立體看板 在展覽會展示產(chǎn)品用或在客廳做禮儀性看板。 2. 折疊式看板 多用來制作數(shù)量較大的看板，比如培訓(xùn)資料看板。 3. 組合看板 通過不同的組合形式變換，可以產(chǎn)生多重瀏覽效果。 4. 轉(zhuǎn)動式看板 通過不停地旋轉(zhuǎn)，可以展示不同的畫面內(nèi)容或產(chǎn)生動畫效果。 110 （三）顏色效應(yīng) 1. 顏色管理 將顏色運(yùn)用到目視管理或其他企業(yè)管理活動中的手法就是顏色管理。 2. 先進(jìn)先出管理中使用的顏色標(biāo)簽 （ 1）策劃管理方式 （ 2）確定色標(biāo)式樣 （ 3）規(guī)定色標(biāo)的排列次序 111 （ 4）規(guī)定使用方法： ? 使用范圍：化工原料、有機(jī)溶液、各種試劑； ? 粘貼位置：包裝袋的開口位置正中間，器皿的正前方醒目處； ? 責(zé)任人員：由物料擔(dān)當(dāng)人員按規(guī)定粘貼； ? 時效期限：永久粘貼，持續(xù)有效，隨原包裝一起存在和使用。 （ 5）跨越年度處理方法 （ 6）接收物料時一律在其外包裝上加貼規(guī)定的色標(biāo) （ 7）發(fā)出物料時要按色標(biāo)提示有選擇地發(fā)出先進(jìn)來的物料 112 3. 安全色 紅色：穿透性好，醒目，易于被人們發(fā)現(xiàn)。 黃色：對比性最好。 藍(lán)色：顯得莊重、謹(jǐn)慎，尤其當(dāng)與白色對比配合時。 綠色：顯得平和、悅目，具有舒適、恬靜、安全等心理效應(yīng)，常用作提示安全的信息。 113 4. 顏色管理的效應(yīng) ?敏感效應(yīng)：充分利用人員對于顏色的敏感性，提高現(xiàn)場視覺效果； ?防錯效應(yīng)：顏色的層次類別很分明，具有防呆和防錯效應(yīng)； ?調(diào)和效應(yīng)：不同的顏色可以調(diào)和現(xiàn)場工作氣氛，減低人員單調(diào)感。 114 （四）現(xiàn)場告急燈系統(tǒng) 1. 告急原理 現(xiàn)場告急指示燈有如下作用： ? 樹立全體人員對生產(chǎn)、質(zhì)量的重視意識； ? 催促相關(guān)人員立即行動； ? 把問題公開化，給人員增加壓力和責(zé)任感。 115 2. 設(shè)置現(xiàn)場告急指示燈的方法 （ 1）設(shè)置要求 安裝要求有： ?安裝部門：生產(chǎn)、工程、物料、市場、生管、品質(zhì)等部門及廠長辦公室； ?安裝位置：各部門辦公室內(nèi)的明顯位置出處； ?連接位置：各生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)線。 116 （ 2）看板式樣 生產(chǎn)線運(yùn)行狀態(tài)指示燈 線別 A1線 A2線 A3線 A4線 備注 綠燈 黃燈 紅燈 藍(lán)燈 117 （ 3）安裝示意圖 物料部 生產(chǎn)部 工程部 廠長室 品質(zhì)部 市場部 生管部 A1 生 產(chǎn) 線 A2 生 產(chǎn) 線 A3 生 產(chǎn) 線 A4 生 產(chǎn) 線 看板的安裝部門： 生產(chǎn)現(xiàn)場： 連接電線 118 3. 告急系統(tǒng)的使用與管理技法 顯示燈顏色規(guī)定 ?綠燈：表示生產(chǎn)線運(yùn)行狀態(tài)正常； ?黃燈：表示可能在一小時內(nèi)會發(fā)生缺 /斷物料，需要采取措施解決； ?紅燈：表示生產(chǎn)線已停止運(yùn)行，處于事故狀態(tài)； ?藍(lán)燈：表示生產(chǎn)線已經(jīng)出現(xiàn)品質(zhì)或工程等事故； ?燈滅：表示生產(chǎn)線處于停止使用狀態(tài)。 119 六、企業(yè)如何做好看板與目視管理 （一）定位看板 1. 塑造企業(yè)文化的看板 ? 古典式：古色古香的形體，用繁體字或隸書書寫，用木質(zhì)材料做成； ? 現(xiàn)代式：設(shè)計活潑新穎，采用中英文雙語，用合金材料制成； ? 經(jīng)典式：典雅莊重的風(fēng)貌，具有立體造型的感覺，用貴重材料制成； ? 隨意式：簡單、方便，用電腦打一張紙，貼上去； ? 經(jīng)濟(jì)型：從招聘店購置通用和現(xiàn)成的牌子，拿來就用； ? 實(shí)用型：在工廠內(nèi)部就地取材，自己制作。 120 2. 宣傳質(zhì)量方針、目標(biāo)，彰顯企業(yè)風(fēng)格 ?把質(zhì)量方針、目標(biāo)做成比較大的標(biāo)語，掛在車間或現(xiàn)場最顯眼的位置； ?把質(zhì)量方針、目標(biāo)和總經(jīng)理的訓(xùn)誡（或公司訓(xùn)條）做成鏡框，掛在現(xiàn)場所有的重要場所，如會議室、培訓(xùn)室、車間要沖處等； ?把質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)做成鏡框，掛在各個部門的辦公室。 121 （二）目視管理習(xí)慣化 1. 履行“三現(xiàn)”主義 ? 現(xiàn)場：指直接發(fā)生管理行為的場所； ? 現(xiàn)人：指當(dāng)事人，包括管理者、執(zhí)行者、監(jiān)督者和受影響者； ? 現(xiàn)事：就事論事，不要試圖分析研究，杜絕找借口。 122 2. 經(jīng)常展示重要信息 ?生產(chǎn)流程圖； ?工程技術(shù)參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，如機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)速度、溫度等； ?工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如測試標(biāo)準(zhǔn)、顏色樣板等； ?工作績效，如生產(chǎn)進(jìn)度折線圖、品質(zhì)揭示板等； ?評比競賽結(jié)果； ?勞動紀(jì)律處罰狀況； ?大多數(shù)人員所關(guān)注的公告。 123 3. 挖掘習(xí)慣化的動力 （ 1）形成習(xí)慣的步驟 ?讓人員先參觀現(xiàn)場，以便產(chǎn)生感性認(rèn)識； ?培訓(xùn)和學(xué)習(xí)紀(jì)律、制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入理性化理解階段； ?考試，探測掌握的內(nèi)容有多少； ?針對考試結(jié)果所發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施再培訓(xùn)； ?初步訓(xùn)練結(jié)束，合格者上崗見習(xí)，不合格者轉(zhuǎn)入下期； ?見習(xí)過程以實(shí)做為主； ?然后在指定人的監(jiān)督下獨(dú)立干，隨時糾錯； ?見習(xí)合格的同時就形成習(xí)慣了。 124 （ 2）習(xí)慣的動力 習(xí)慣 產(chǎn)生矛盾 規(guī)律化 爭論 破壞習(xí)慣 維護(hù)習(xí)慣 激發(fā)動力 125 （三）適時改進(jìn)看板 1. 改進(jìn)看板的內(nèi)容 ? 改進(jìn)位置，以便滿足實(shí)際需要； ? 改進(jìn)標(biāo)示內(nèi)容，以確保符合工藝、技術(shù)和管理標(biāo)準(zhǔn)； ? 改進(jìn)構(gòu)造，以便具有實(shí)用性； ? 創(chuàng)新格式，以保持新穎性和新潮性。 126 2. 改進(jìn)看板的時機(jī)和方法 ?產(chǎn)品更新?lián)Q代時，管理者要識別存在的差異，明確改進(jìn)需要； ?推行新的管理體系時，要按標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施改進(jìn)； ?優(yōu)化組合，再造業(yè)務(wù)流程時，要按新的新業(yè)務(wù)計劃實(shí)施改進(jìn)； ?適時用新材料、新工藝進(jìn)行改造或取代舊看板。 127 3. 改造看板的步驟 規(guī)劃新方案 模擬實(shí)施或選點(diǎn)示范 檢討看板存在的優(yōu)缺點(diǎn) 制定新的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施改進(jìn) 觀察、驗證效果，持續(xù)改善 搜集人 員意見 識別改 進(jìn)需要 128 （四）創(chuàng)造目視管理的新境界 1. 目視管理創(chuàng)效益 （ 1）簡化管理環(huán)節(jié) ? 現(xiàn)人、現(xiàn)事、現(xiàn)物三對面，消除了回旋的余地； ? 把文件的精華展示在現(xiàn)場，讓人員低頭不看抬頭看； ? 把標(biāo)準(zhǔn)的核心帶進(jìn)工序，讓人員邊操作邊掌握； ? 通過圖形和實(shí)物的刻畫，使抽象的管理理論簡單化； ? 管理信息公開、直觀，可以減少“失真”和以訛傳訛。 129 （ 2）提高執(zhí)行效果 一方面人員可以隨時參照，另一方面凡是看到的人總不能熟視無睹。 （ 3）減少人員失誤 它不僅能夠被方便地使用，而且還具有防錯功能。 （ 4）提升人員素質(zhì) 一旦目視管理形成習(xí)慣化之后，人員便會自覺遵守，可以提高人員的品味和素質(zhì)。 130 3. 持續(xù)推進(jìn)目視管理 ?從生產(chǎn)現(xiàn)場的簡單操作入手，逐步豐富管理內(nèi)容，擴(kuò)大管理范圍； ?對人員實(shí)行操作、培訓(xùn)、再操作的“三明治”式訓(xùn)練，提高水準(zhǔn)； ?不斷提升各種標(biāo)志的表達(dá)意境，增進(jìn)標(biāo)識形象化，提升管理檔次； ?反饋并總結(jié)出現(xiàn)的各種問題，努力做到持續(xù)改善。 131 演講完畢，謝謝觀看！