【總結(jié)】第10章沖突與談判§沖突概述§沖突形成分析§沖突的管理§談判□本章學(xué)習(xí)目標(biāo)□預(yù)習(xí)案例東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院馬新建Email:1第一節(jié)沖突概述一、沖突的概念
2025-01-10 14:08
2025-03-08 01:07
【總結(jié)】溝通技巧與商務(wù)談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;中國管理咨詢行業(yè)
2025-01-16 08:48
【總結(jié)】(一)溝通的含義?相互理解為了設(shè)定的目標(biāo),把信息,思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并達(dá)成共同協(xié)議的過程。(二)溝通的三大要素??明確的目標(biāo)?達(dá)成共同的協(xié)議?溝通信息、思想和情感(三)溝通的兩種方式??語言溝通。?非語言溝通。?四、溝
2025-01-15 21:34
【總結(jié)】有效溝通協(xié)調(diào)與沖突管理2023/3/271溝通的意義?溝通就是將一個(gè)人的意思和觀念,傳達(dá)給別人的行動(dòng).?溝通就是什么人說什么話,經(jīng)由什么路線傳至什么人,而達(dá)成什么效果.?溝通就是將觀念或思想由一個(gè)人傳遞至另一個(gè)人的程序,其目的是使接受溝通的人,獲致思想上的瞭解.2023/3/272溝通的過程
2025-03-08 06:46
【總結(jié)】從優(yōu)秀走向卓越團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧研習(xí)研習(xí)目標(biāo)?了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的內(nèi)涵與方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作成效?建立對(duì)沖突的正確認(rèn)知,提升沖突管理的技巧?養(yǎng)成互賴雙贏的思維習(xí)慣,從個(gè)人成功走向公眾成功?學(xué)習(xí)溝通的常用技巧,掌握與團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同性格人的相處之道?分享大家的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作、成效卓越?有效組織
2025-01-15 21:33
【總結(jié)】商務(wù)溝通與談判第五章???商務(wù)溝通的主要手段與技巧(下)三、考核要求(一)求職面試1、理解:求職面試的基本步驟2、簡單應(yīng)用:主試者和應(yīng)聘者應(yīng)注意的溝通問題(二)演講1、識(shí)記:(1)演講的定義;(2)演講的類型2、理解:(1)演講的作用;(2)演講的準(zhǔn)備3、簡單應(yīng)用:演講的技巧(三)會(huì)議1、理解:會(huì)議的類型
2025-02-16 12:22
【總結(jié)】主講:蘇錫雄1、表達(dá)的三個(gè)境界基本要求Step1說清楚,讓人明白中級(jí)水平Step2說生動(dòng),讓人接受高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)Step3說深刻,讓人欽佩(1)如何說清楚?①類比法:A.邊際效益遞減。B.工作沒有委屈。②故事法:A.法理重于情理。
2025-02-28 16:55
【總結(jié)】溝通與談判溝通的模式效果閱聽人通路訊息溝通者溝通的模式溝通者訊息通路閱聽人效果溝通者訊息通路閱聽人效果教師教材講授、視聽儀器
2025-01-16 09:35
【總結(jié)】營銷中的溝通與談判技巧主講:夏友彩溝通的重要性溝通,打開心門的鑰匙父母子女之間的相處、夫妻生活、同事間的共事、上司與部屬之間的運(yùn)作、政黨之間的合作及營銷業(yè)績的好與壞,哪一件不是與溝通有關(guān)呢?溝通主動(dòng)交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)認(rèn)真傾聽主動(dòng)道歉善于體諒控制情緒承擔(dān)責(zé)任
2025-01-15 11:08
【總結(jié)】項(xiàng)目溝通管理引例小王剛參加了一個(gè)應(yīng)聘面試回來,大家對(duì)此都很關(guān)心,問:1、“你面試感覺怎末樣?”2、“對(duì)方問了些什么問題?”3、“面試場面什么樣的?”…………案例討論:背景:某項(xiàng)目在完成的過程中,得知甲方對(duì)此項(xiàng)目的付款承諾已經(jīng)沒有能力全部兌現(xiàn),由此總部決定將項(xiàng)目上人員的最終獎(jiǎng)金進(jìn)行一定的減少。一名
2025-02-20 16:40
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)沖突Page2第四章團(tuán)隊(duì)溝通一、溝通與人際關(guān)系二、溝通的基本知識(shí)四、有效溝通運(yùn)用中的技巧三、有效溝通的應(yīng)用理論P(yáng)age3TheTenerifeDisaster1977年西班牙Tenerife機(jī)場發(fā)生兩架飛機(jī)在跑道上相撞,死亡583(584)人,是迄今為止國際民航界最大的空難,當(dāng)時(shí)
2025-02-15 19:47
【總結(jié)】溝通技巧與商務(wù)談判主講:蔣小華蔣小華老師:?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長兼首席培訓(xùn)師;行課網(wǎng)執(zhí)行總裁;浙江大學(xué)主講教授;戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長;中國戰(zhàn)略執(zhí)行力第一人;實(shí)戰(zhàn)管理專家;阿里巴巴特聘專家;康師傅特聘講師;多家媒體雜志專欄撰稿人;國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級(jí)專家;中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物;全球500強(qiáng)華人講師;最
2025-01-16 09:26
【總結(jié)】從優(yōu)秀走向卓越團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理技巧研習(xí)?出生:67年?學(xué)業(yè):研修歷史,教育心理、經(jīng)營管理?曾任:教師,人事總監(jiān),公司總經(jīng)理?目前:自由職業(yè)、前程無憂特約講師上海交大海外教育學(xué)院特約講師寶鋼集團(tuán)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特約講師研習(xí)目標(biāo)?了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的內(nèi)涵與方式,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作成效
2025-01-07 06:38
【總結(jié)】團(tuán)隊(duì)溝通與沖突管理團(tuán)隊(duì)是指有共同目標(biāo),自覺努力工作,產(chǎn)生的績效大于個(gè)體績效總和的一群人。一、了解團(tuán)隊(duì)(一)團(tuán)隊(duì)(Team)的概念?T——Together(共同/一起)?E——Everybody(每個(gè)人)?A——Achieves(完成)?M——More(更多)?一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組成
2025-01-15 21:09