某地產(chǎn)中介品牌建設(shè)溝通-資料下載頁
2025-01-08 05:40本頁面
【正文】 索 ? 第二部分：消費(fèi)者洞察 ? 第三部分：競爭者掃描 ? 第四部分：鏈家地產(chǎn)掃描 ? 第五部分：地產(chǎn)中介品牌建設(shè)建議 鏈家地產(chǎn)進(jìn)行品牌建設(shè)的市場需求 行業(yè)發(fā)展 消費(fèi)需求 自身 發(fā)展 競爭需要 品牌建設(shè) ? 行業(yè)逐步規(guī)范和成熟，呼喚強(qiáng)勢品牌中介的誕生； ? 消費(fèi)需求升級，消費(fèi)者需要品牌中介服務(wù)機(jī)構(gòu)； ? 競爭形式和層次多樣，需要依靠品牌的力量形成核心競爭力； ? 鏈家自身的目標(biāo)和發(fā)展需求，需要通過品牌建設(shè)來實現(xiàn)。 黑暗中點燃一根火柴，它的光亮，比中午的太陽更能引起人們的注意。 在相對安靜的中介服務(wù)行業(yè)率先進(jìn)行品牌建設(shè)，噪音小、干擾少，傳播投入小，關(guān)注度高，效果好。 案例參考：宇通客車 ?2023年的宇通：事實的第一品牌卻不被認(rèn)知 宇通客車從市場保有量和整體占有率來講，在當(dāng)時已是實際上的第一品牌，但無論是行業(yè)客戶還是大眾對此沒有認(rèn)知。 ? 解決之道：“中國宇通，縱橫中國”第一品牌形象的塑造 B2C：運(yùn)用 TVC這一大眾傳播工具，以證明實力的數(shù)字，來塑造第一品牌的形象； B2B：在訴求實力的同時，對行業(yè)客戶強(qiáng)調(diào)宇通的“科技”支撐 ? 傳播效果： 經(jīng)過系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和傳播，在行業(yè)內(nèi)形成了宇通客車第一品牌的認(rèn)知。 案例參考：宇通客車 行媒廣告?zhèn)鞑? 巡展 /車展 銷售促進(jìn) 禮品規(guī)劃 銷售工具媒體化 客戶關(guān)系維護(hù) 公關(guān) “宇通會” 司機(jī)俱樂部 主題客戶活動 內(nèi)部傳播與 行為規(guī)范 400服務(wù)平臺 客戶 DM 宇通網(wǎng)站 大眾媒體傳播 整合傳播的運(yùn)用： 利用更具體細(xì)致的傳播手段和工具加深和客戶關(guān)系的互動，包括司機(jī)會、主題客戶活動的深化、 400等的運(yùn)用為宇通帶來更多生意機(jī)會。 案例參考：宇通客車 ? 整合化銷售工具： 具備說服力的銷售工具將有效促成與客戶的溝通，達(dá)成購買。因此銷售工具的改進(jìn)與完善成為工作重點之一。銷售工具依據(jù)銷售系統(tǒng)銷售需求，將之整合，讓其體系化，變成銷售系統(tǒng)的隨身寶。 企業(yè)畫冊 分市場銷售書 產(chǎn)品型譜 重點產(chǎn)品畫冊 一般產(chǎn)品畫冊 產(chǎn)品畫冊封套 案例參考：宇通客車 品牌重塑 2023年 2023年 品牌差異 客戶價值 樹立中國客車第一品牌形象 生產(chǎn)具有競爭力的好客車 以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造更大價值理念提出 應(yīng)對競爭鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位 邁出國際化步伐 深度溝通品牌差異 2023年 2023年 差異升級 品牌優(yōu)勢整合 ?行業(yè)地位 ?國際化 ?耐用的差異 ?發(fā)動機(jī)熱管理的價值傳遞 為客戶創(chuàng)造更大價值利益承諾的闡釋與落地 價值理念的深耕 ?價值螺旋提出 ?細(xì)分市場差異化價值傳播 2023年 案例參考：宇通客車 品牌價值： 從 ，連續(xù)排名行業(yè)首位； 客車銷量： 從 14584輛提高到 25522輛，遙遙領(lǐng)先其它品牌 客戶認(rèn)知： 客車行業(yè)的第一品牌； 行業(yè)影響： 宇通品牌傳播模式、開創(chuàng)的主題客戶活動傳播手段、價值營銷思路等，引領(lǐng)了客車行業(yè)品牌傳播的新方向 案例參考：宇通客車 ？ ？ ？ 當(dāng)前的品牌價值定位 品牌愿景 品牌價值演進(jìn)的路徑 鏈家品牌發(fā)展戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃需要回答的三大核心問題 現(xiàn)階段，做為地產(chǎn)中介品牌 —— ? 鏈家應(yīng)該是： 帶動行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者 為客戶提供優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)中介服務(wù)的專業(yè)顧問 成就客戶幸福生活的貼心伙伴 開展品牌建設(shè)前，我們還需要問自己幾個問題？ 1品牌建設(shè)的企圖心如何，是做全國領(lǐng)頭羊還是區(qū)域翹楚？全國布局時的品牌結(jié)構(gòu)？ 2是否區(qū)隔進(jìn)入高端服務(wù)領(lǐng)域，何時進(jìn)入？高端和中低端是分離，還是合并？ 3為達(dá)成品牌目標(biāo)，我們的資源有哪些，如何投入？ …… 我們的建議 1品牌建設(shè)要盡早開始 2品牌策略由公司戰(zhàn)略和顧客需求決定 3步伐上，量力而行，循序漸進(jìn) 公眾 潛在客戶 客戶 忠誠客戶 刺激需求 BRAND 品牌建設(shè)的步驟和順序 需求客戶 知名度 信任 服務(wù)體驗 A B C D 重要性 緊迫性 難易度 品牌建設(shè)各項工作優(yōu)先順序的考量原則
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