個人形象價值百萬-資料下載頁
2025-01-08 03:18本頁面
【正文】 ? ? ? 八 、 禮賓次序 ? ? 禮賓次序： 禮賓次序是指對參加社交活動的個人、 團(tuán)體、國家按照一定的規(guī)格和慣例進(jìn) 行排列的先后次序。 ? 禮賓次序體現(xiàn)東道主對各國賓客所給予的禮遇 ? 禮賓次序是接待工作中應(yīng)遵守的國際禮則 位次的排列 : 位次：是座位本身的大小 、 上下及前后排序 ? 國際：以 右 為上 、 為長 、 為尊； 以 左 為下 、 為次 、 為偏； ? 國內(nèi)：以 左 為上 、 為長 、 為尊； 以 右 為下 、 為次 、 為偏； （ 政務(wù)活動 ） 賓客的排序 : 參加活動的賓客人數(shù)比較多的情況下 ， 一 般應(yīng)采用以下三種方法進(jìn)行排序： ? ? ? ? 按通知或抵達(dá)的時間先后排列方法多用于團(tuán)體活動的排列 。 通常按代表團(tuán)答復(fù)主辦方的時間或按代表團(tuán)抵達(dá)活動地點的時間先后排列 。 ? 以上三種排列方法并不是相互排斥的，多數(shù)情況下，這三種排列方法經(jīng)常交叉結(jié)合使用。如：有身份級別差別的，首先按身份和職務(wù)大小的排列方法；身份級別相同的，按通知和抵達(dá)時間的先后確定；同級又同時收到通知或同日期抵達(dá)的，則按字母順序和筆畫順序排列。 乘車的座次： ? 乘小轎車時的位次：右為上 ， 左為下； 后為上 ， 前為下 ? 如果司機駕車：后排右位為尊 ， 左側(cè)為次 ， 中間 為再次 ， 司機旁邊的位置為最末位 ? 如果主人親自駕車：前排右位為尊；其它依次為 坐后排右座 、 左座 、 中座 宴請的座次 會議的座次 第四講 社交中常施的禮節(jié) 一、頜首致意 二、注目禮 三、舉手禮 四、脫帽禮 五、握手禮 六、鞠躬禮 七、親吻禮 八 、 擁抱禮 ? 課堂實訓(xùn)：握手禮、鞠躬禮 第五講 傾聽的藝術(shù) 一、傾聽的意義 ? ? ? 二、聆聽的五種不同層次 ? ? ? ? ? ? 三、傾聽的禮節(jié) ? 四、學(xué)會傾聽 第六講 談話的藝術(shù) 一 、 談話的特征 ? ? ? ? ? 二 、 交談的一般禮節(jié) ? ? ? ? ? ? ? “ 聽 ” 的禮貌 三 、 語言交談 “ 十要 ” “ 我 ” 四 、 交談禁忌 ， 左顧右盼 、 拒人千里之外 ， 隨意評價第三者 ， 自己說個喋喋不休 、一言不發(fā) ，平平淡淡 （與多人交談時） ，與人爭執(zhí)、抬杠 、粗話及其他不禮貌語言 、嘮嘮叨叨 “ 交談時的含蓄和得體， 比口若懸河更可貴 。 ” ——培根 第七講 微笑的魅力 一、微笑的內(nèi)涵 ； ； 3. 微笑是和睦相處的反映； ； ； 。 ? 象征著與宗教禁欲主義的決裂 ? 給人以美好的享受 ? 反映了人們對未來的向往 ? 反映了人們對真善美的渴望 二、微笑的作用 三、學(xué)會善于微笑 微微一笑并不費力， 得到一個笑臉覺得是個福氣， 給予一個笑臉也不損失分厘。 沒有誰富的連笑臉也懶得看到， 沒有誰貧的連笑臉也擔(dān)當(dāng)不起。 微笑使你的家庭和順美滿， 微笑支持你在工作中百事如意。 微笑還能幫你傳遞情義， 對于疲勞者她猶如休息， 對于失意者她仿佛鼓勵， 對于傷心者她恰似安慰。 第八講 氣質(zhì)改變?nèi)松? 一、絢麗多彩的氣質(zhì)表現(xiàn) 氣質(zhì) :是指人的相對穩(wěn)定的個性特點、風(fēng)格和氣度，如活 潑、直爽、沉穩(wěn)、浮躁等。是高級神經(jīng)活動在人的 行動上的表現(xiàn)。 氣質(zhì)是個人風(fēng)度的靈魂 二、氣質(zhì)是與生俱來的嗎？ 美國心理學(xué)家托馬斯認(rèn)為：在許多兒童中這些氣 質(zhì)的原始特征往往在隨后的二十多年發(fā)展階段中保持。 人的氣質(zhì)類型： ? 三、氣質(zhì)可以改變嗎？ ? 巴甫洛夫?qū)嶒灒? ? 外在環(huán)境和生活條件，對人的氣質(zhì)也有很大影響。 ? 氣質(zhì)是可以改變的 四、優(yōu)雅氣質(zhì)的日常修煉 ? 要接受良好的教育 ? 熱愛大自然 ? 讀書 ? 熱愛音樂與藝術(shù) ? 參與有益的公益活動 卡耐基告戒我們： ? 我們活在世上的光陰只有短短的 幾十年，但我們卻浪費了很多時間，為一些一年內(nèi)就會被忘了的小事發(fā)愁。這是多么可怕的損失。 ? 生命太短了，我們不能為小事絆住前進(jìn)的腳步。 ? 如果我們把憂慮的時間，特別是用在一些小事上的時間去尋找事實，那么，憂慮就會在智慧的光芒下消失。 ? 選擇積極進(jìn)取的座右銘 ? 坦陳你的夢想 ? 力求完美的表達(dá) 人的心理有兩種普遍的情感： ? 樂觀的情感 ? 消極悲觀的情感 ? 不要老和別人比 ? 要愛自己，也要愛別人 ? 只想別人的好，不想自己的不好 ? 自卑是優(yōu)雅氣質(zhì)的天敵，一個天生自卑的人永遠(yuǎn)不可能有優(yōu)雅的氣質(zhì)。 ? 自卑的核心是：我不如別人 你是否思考過：你在這個世界上 ? 到底要什么？ ? 到底追求什么？ ? 為什么而存在？ ? “ 我最需要的是有一個人來促使我 做我能做的事，開啟我的心靈 ” 。 ——拉爾夫 瓦爾多 愛默生 （ Ralph Waldo Emerson, 18031882） 美國散文作家、思想家、詩人。 ? 友人對于我們就像讀書一樣 、微笑、贊美 ? 用心傾聽 ? 真心微笑 ? 誠心贊揚 卡耐基強調(diào)： ? “ 在日常生活中，培養(yǎng)一個人勇氣和 自信的最好方法，是讓他在大眾面前 開口說話。因為 ……一個人要加強勇氣和自信，除了讓他戰(zhàn)勝自己之外，別無它法。 ” ? “ 如果你想成為有勇氣的人，那么你就去嘗試一些至今從未做過、但卻令你膽怯的事情，而且一直做到有相當(dāng)?shù)某煽優(yōu)橹?——這是戰(zhàn)勝膽怯的最佳途徑。 ”
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1