個(gè)人形象價(jià)值百萬-資料下載頁(yè)
2025-01-08 03:18本頁(yè)面
【正文】 ? ? ? 八 、 禮賓次序 ? ? 禮賓次序： 禮賓次序是指對(duì)參加社交活動(dòng)的個(gè)人、 團(tuán)體、國(guó)家按照一定的規(guī)格和慣例進(jìn) 行排列的先后次序。 ? 禮賓次序體現(xiàn)東道主對(duì)各國(guó)賓客所給予的禮遇 ? 禮賓次序是接待工作中應(yīng)遵守的國(guó)際禮則 位次的排列 : 位次：是座位本身的大小 、 上下及前后排序 ? 國(guó)際：以 右 為上 、 為長(zhǎng) 、 為尊； 以 左 為下 、 為次 、 為偏； ? 國(guó)內(nèi)：以 左 為上 、 為長(zhǎng) 、 為尊； 以 右 為下 、 為次 、 為偏； （ 政務(wù)活動(dòng) ） 賓客的排序 : 參加活動(dòng)的賓客人數(shù)比較多的情況下 ， 一 般應(yīng)采用以下三種方法進(jìn)行排序： ? ? ? ? 按通知或抵達(dá)的時(shí)間先后排列方法多用于團(tuán)體活動(dòng)的排列 。 通常按代表團(tuán)答復(fù)主辦方的時(shí)間或按代表團(tuán)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)間先后排列 。 ? 以上三種排列方法并不是相互排斥的，多數(shù)情況下，這三種排列方法經(jīng)常交叉結(jié)合使用。如：有身份級(jí)別差別的，首先按身份和職務(wù)大小的排列方法；身份級(jí)別相同的，按通知和抵達(dá)時(shí)間的先后確定；同級(jí)又同時(shí)收到通知或同日期抵達(dá)的，則按字母順序和筆畫順序排列。 乘車的座次： ? 乘小轎車時(shí)的位次：右為上 ， 左為下； 后為上 ， 前為下 ? 如果司機(jī)駕車：后排右位為尊 ， 左側(cè)為次 ， 中間 為再次 ， 司機(jī)旁邊的位置為最末位 ? 如果主人親自駕車：前排右位為尊；其它依次為 坐后排右座 、 左座 、 中座 宴請(qǐng)的座次 會(huì)議的座次 第四講 社交中常施的禮節(jié) 一、頜首致意 二、注目禮 三、舉手禮 四、脫帽禮 五、握手禮 六、鞠躬禮 七、親吻禮 八 、 擁抱禮 ? 課堂實(shí)訓(xùn)：握手禮、鞠躬禮 第五講 傾聽的藝術(shù) 一、傾聽的意義 ? ? ? 二、聆聽的五種不同層次 ? ? ? ? ? ? 三、傾聽的禮節(jié) ? 四、學(xué)會(huì)傾聽 第六講 談話的藝術(shù) 一 、 談話的特征 ? ? ? ? ? 二 、 交談的一般禮節(jié) ? ? ? ? ? ? ? “ 聽 ” 的禮貌 三 、 語(yǔ)言交談 “ 十要 ” “ 我 ” 四 、 交談禁忌 ， 左顧右盼 、 拒人千里之外 ， 隨意評(píng)價(jià)第三者 ， 自己說個(gè)喋喋不休 、一言不發(fā) ，平平淡淡 （與多人交談時(shí)） ，與人爭(zhēng)執(zhí)、抬杠 、粗話及其他不禮貌語(yǔ)言 、嘮嘮叨叨 “ 交談時(shí)的含蓄和得體， 比口若懸河更可貴 。 ” ——培根 第七講 微笑的魅力 一、微笑的內(nèi)涵 ； ； 3. 微笑是和睦相處的反映； ； ； 。 ? 象征著與宗教禁欲主義的決裂 ? 給人以美好的享受 ? 反映了人們對(duì)未來的向往 ? 反映了人們對(duì)真善美的渴望 二、微笑的作用 三、學(xué)會(huì)善于微笑 微微一笑并不費(fèi)力， 得到一個(gè)笑臉覺得是個(gè)福氣， 給予一個(gè)笑臉也不損失分厘。 沒有誰(shuí)富的連笑臉也懶得看到， 沒有誰(shuí)貧的連笑臉也擔(dān)當(dāng)不起。 微笑使你的家庭和順美滿， 微笑支持你在工作中百事如意。 微笑還能幫你傳遞情義， 對(duì)于疲勞者她猶如休息， 對(duì)于失意者她仿佛鼓勵(lì)， 對(duì)于傷心者她恰似安慰。 第八講 氣質(zhì)改變?nèi)松? 一、絢麗多彩的氣質(zhì)表現(xiàn) 氣質(zhì) :是指人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)、風(fēng)格和氣度，如活 潑、直爽、沉穩(wěn)、浮躁等。是高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)在人的 行動(dòng)上的表現(xiàn)。 氣質(zhì)是個(gè)人風(fēng)度的靈魂 二、氣質(zhì)是與生俱來的嗎？ 美國(guó)心理學(xué)家托馬斯認(rèn)為：在許多兒童中這些氣 質(zhì)的原始特征往往在隨后的二十多年發(fā)展階段中保持。 人的氣質(zhì)類型： ? 三、氣質(zhì)可以改變嗎？ ? 巴甫洛夫?qū)嶒?yàn)： ? 外在環(huán)境和生活條件，對(duì)人的氣質(zhì)也有很大影響。 ? 氣質(zhì)是可以改變的 四、優(yōu)雅氣質(zhì)的日常修煉 ? 要接受良好的教育 ? 熱愛大自然 ? 讀書 ? 熱愛音樂與藝術(shù) ? 參與有益的公益活動(dòng) 卡耐基告戒我們： ? 我們活在世上的光陰只有短短的 幾十年，但我們卻浪費(fèi)了很多時(shí)間，為一些一年內(nèi)就會(huì)被忘了的小事發(fā)愁。這是多么可怕的損失。 ? 生命太短了，我們不能為小事絆住前進(jìn)的腳步。 ? 如果我們把憂慮的時(shí)間，特別是用在一些小事上的時(shí)間去尋找事實(shí)，那么，憂慮就會(huì)在智慧的光芒下消失。 ? 選擇積極進(jìn)取的座右銘 ? 坦陳你的夢(mèng)想 ? 力求完美的表達(dá) 人的心理有兩種普遍的情感： ? 樂觀的情感 ? 消極悲觀的情感 ? 不要老和別人比 ? 要愛自己，也要愛別人 ? 只想別人的好，不想自己的不好 ? 自卑是優(yōu)雅氣質(zhì)的天敵，一個(gè)天生自卑的人永遠(yuǎn)不可能有優(yōu)雅的氣質(zhì)。 ? 自卑的核心是：我不如別人 你是否思考過：你在這個(gè)世界上 ? 到底要什么？ ? 到底追求什么？ ? 為什么而存在？ ? “ 我最需要的是有一個(gè)人來促使我 做我能做的事，開啟我的心靈 ” 。 ——拉爾夫 瓦爾多 愛默生 （ Ralph Waldo Emerson, 18031882） 美國(guó)散文作家、思想家、詩(shī)人。 ? 友人對(duì)于我們就像讀書一樣 、微笑、贊美 ? 用心傾聽 ? 真心微笑 ? 誠(chéng)心贊揚(yáng) 卡耐基強(qiáng)調(diào)： ? “ 在日常生活中，培養(yǎng)一個(gè)人勇氣和 自信的最好方法，是讓他在大眾面前 開口說話。因?yàn)?……一個(gè)人要加強(qiáng)勇氣和自信，除了讓他戰(zhàn)勝自己之外，別無它法。 ” ? “ 如果你想成為有勇氣的人，那么你就去嘗試一些至今從未做過、但卻令你膽怯的事情，而且一直做到有相當(dāng)?shù)某煽?jī)?yōu)橹?——這是戰(zhàn)勝膽怯的最佳途徑。 ”
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