【正文】 香水、衣服和化妝品。 第三節(jié) 親朋之間的饋贈(zèng)禮儀 P277 （ 1）注意禮品的實(shí)用性（ 2）注意受禮者的偏好和身體狀況 （ 3）注意禁忌（如鐘表等帶有諧音的禮品） 6. 結(jié)婚贈(zèng)禮的要點(diǎn) P280 （ 1）等對(duì)方發(fā)出請(qǐng)柬或通知后，再攜禮登門祝賀。（ 2）禮物的價(jià)值因雙方交情深淺而定。（ 3）送禮時(shí)間可在接到有人喜帖后，也可以在婚禮舉行之前或婚禮進(jìn)行期間，不要等到結(jié)婚之后。（ 4）禮品的類型則應(yīng)因人而異。 第四節(jié) 饋贈(zèng)的基本禮儀 P285 第十三章 宴會(huì)禮儀 第一節(jié) 宴會(huì)的類型與籌備 P291 接待人員正確的對(duì)待態(tài)度： 宴會(huì)是指請(qǐng)人赴宴的聚會(huì)。它是國際國內(nèi)社會(huì)交往中比 較常見的禮儀活動(dòng)形式之一。人們通常把由政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán) 體舉辦的，具有一定目的和比較講究禮儀的酒宴，稱為宴會(huì)。 把私人舉辦的規(guī)模較小的酒宴稱為筵席。 宴會(huì)和筵席的基本含義相同，都是請(qǐng)人聚餐，但宴會(huì)比筵 席更講究禮節(jié)禮儀。 國宴是國家元首或政府首腦為歡迎外國元首、政府首腦來 方或慶祝重要節(jié)日而舉辦的宴會(huì)，宴會(huì)廳內(nèi)懸掛國旗，設(shè)樂 隊(duì)，奏國歌，席間致辭，菜單上和席卡上印有國徽，國宴是規(guī) 格最高的宴會(huì)，盛大隆重，禮儀嚴(yán)格。 ，地點(diǎn) P294 ，以便被邀請(qǐng)人及早安排。 P296 正式宴會(huì)一般都排席位，有的可以只排部分客人的席位，其他 人只能排桌次或自由入座。無論采取哪種做法，都要在入席前 通知每一個(gè)出席者，使大家心中有數(shù)，現(xiàn)場(chǎng)還要有人引導(dǎo)。 P298 迎客時(shí)，主人一般在門口迎接。官方活動(dòng)，除男女主人外，還 有少數(shù)其他主要官員陪同主人排列成迎賓行，通常稱為迎賓線。 其位置宜在客人進(jìn)門存衣以后進(jìn)入休息廳之前經(jīng)過的地方。 第二節(jié) 宴會(huì)禮儀 P300 （ 1）宴請(qǐng)外賓時(shí)，宴會(huì)日期最好不要定于周末或假日。 （ 2）被邀請(qǐng)賓客中，如有天主教教徒時(shí)，則應(yīng)避免星期五（天主教徒星期五不吃肉）如邀請(qǐng)其他宗教的教徒也應(yīng)了解清楚他們的宗教習(xí)慣。 （ 3）宴會(huì)場(chǎng)所，必須有適當(dāng)?shù)男l(wèi)生設(shè)備。 （ 4）宴會(huì)場(chǎng)所應(yīng)有休息室，供宴會(huì)前后談話之用。 P304 一忌敲筷，二忌擲筷，三忌叉筷，（放碗邊，不能放碗上）四忌插筷，（中途離開時(shí)不要插在飯里，要放餐碟邊），五忌揮筷（謹(jǐn)防筷子打架），六忌舞筷。 P307 在宴會(huì)開始前，服務(wù)員要整理個(gè)人衛(wèi)生并整理儀容儀表，要將酒精棉球進(jìn)行雙手消毒。操作時(shí)要穿統(tǒng)一的工作服。男服務(wù)員穿西裝、打領(lǐng)帶或系領(lǐng)結(jié)，皮鞋要打油擦亮，襯衫要扎如褲腰內(nèi)。女服務(wù)員不能佩戴任何金銀首飾，不能涂抹口紅、指甲油，不準(zhǔn)梳披肩發(fā)，最好不穿高跟鞋。 第三節(jié) 飲酒喝茶的禮儀 第十四章 舞會(huì)禮儀 第一節(jié) 男性舞會(huì)禮儀 P323 一是男伴手掌攤開，讓女伴手掌平攤放手心，謂之托。二是男 伴用拇指與四指捏住女伴掌心，謂之捏。三是兩手交叉而握， 謂之握。 P324 參加舞會(huì)男士不宜忽視的小細(xì)節(jié) : （ 1）舞前用餐不宜喝烈性酒，也不宜多吃蔥蒜。 （ 2）不要打嗝、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在憋不住應(yīng)用手帕掩住口 部。也不要伸懶腰、挖耳朵、挖鼻 孔或條牙縫 （ 3）吸煙時(shí)應(yīng)征得女伴同意。 （ 4）不要詢問陌生女性的年齡和婚姻狀況。 （ 5）與女伴跳舞后不要立即用手帕擦手。 （ 6）夏季穿襯衣，襯衣應(yīng)束在褲內(nèi)；著涼鞋必須穿短襪。 （ 7）要向你服務(wù)的小姐說“謝謝”。 （ 8）不要當(dāng)著女伴的面，夸另一位女伴。 （ 9）遇見熟人，應(yīng)向你同舞的女伴相互介紹。 （ 10)參加室內(nèi)舞會(huì)，不可帶墨鏡。 第二節(jié) 女性的舞會(huì)禮儀 第三節(jié) 有特殊身份者的舞會(huì)禮儀 第四節(jié) 舉辦舞會(huì)的禮儀 第十五章 服務(wù)禮儀 第一節(jié) 賓館服務(wù)禮儀 第二節(jié) 商店服務(wù)禮儀 舉止行為 10個(gè)要點(diǎn) P357 （ 1）要有“站相”。 （ 2）穿著要得體。 （ 3）營業(yè)時(shí)不宜抽煙。（ 4）動(dòng)作要輕巧。 （ 5）收款時(shí)應(yīng)堅(jiān)持唱票。 （ 6）主動(dòng)熱情地迎接客人。 （ 7）百問不倦，實(shí)事求是。 （ 8）公平交易，童叟無欺。 （ 9）禮貌待客，先后有序。 （ 10）體諒顧客，當(dāng)好參謀。 第十六章 節(jié) 日 第一節(jié) 中國節(jié)日 中國節(jié)日的其他稱謂，時(shí)間和習(xí)俗 P365371 中國傳統(tǒng)節(jié)日： 1 傳統(tǒng) 節(jié)日。 2 漢族 傳統(tǒng) 節(jié)日。 3 傳統(tǒng) 節(jié)日。 清明節(jié) 陽歷 4月 5 5 6 傳統(tǒng) 節(jié)日，與元宵節(jié)、 端午節(jié)并稱三大傳統(tǒng)佳節(jié)，農(nóng)歷八月十五。 ７、重陽節(jié)又稱重九節(jié) 農(nóng)歷九月初九。 １、婦女節(jié) 1949年 12月確定為每年 3月 8日。 ２、植樹節(jié) 1979年 2月確定為每年 3月 12日。 ３、勞動(dòng)節(jié) 五一國際勞動(dòng)節(jié)。４、青年節(jié) ５月４日青年節(jié)。 ５、兒童節(jié) 六一國際兒童節(jié)。６、建黨節(jié) 七一黨生日 ７、建軍節(jié) 八一建軍節(jié)。 ８、教師節(jié) ９、國慶節(jié) 十一國慶節(jié)。 １０、少先隊(duì)節(jié) 10月 13日，中國少先隊(duì)誕生日。 第二節(jié) 中國少數(shù)民族傳統(tǒng)節(jié)日 第三節(jié) 外國傳統(tǒng)節(jié)日 第十七章 風(fēng) 俗 第一節(jié) 中國傳統(tǒng)風(fēng)俗 抓周禮是指舊時(shí)稱“拈周試晬”，亦稱“周晬” （讀音： zhōu zu236。）用以預(yù)卜幼兒前途和職業(yè)的禮儀。 5個(gè) P380 （ 1）貼春聯(lián)。（ 2）貼年畫。（ 3）拜年。（ 4）守歲。 （ 5）吃年夜飯。 第二節(jié) 中國少數(shù)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗 P384386 （ 1 2 （ 3 4）佤族相背而認(rèn) （ 5） 樹葉情書，云南景頗族以樹葉作情書 （ 1）行月，是廣西侗族歡度中秋的方式。 （ 2）拜月是傣族在中秋之夜盛行的“拜月”習(xí)俗。 （ 3）跳月是阿細(xì)族過中秋的傳統(tǒng)習(xí)俗。 （ 4）鬧月是苗族群眾在中秋節(jié) 舉行的活動(dòng)。 第三節(jié) 外國傳統(tǒng)風(fēng)俗 第十八章 禁 忌 第一節(jié) 中國傳統(tǒng)禁忌 中國傳統(tǒng)禁忌十二個(gè) P398 （ 1）正月頭七日忌。（ 2）忌生。（ 3）忌言死、鬼、殺。 （ 4）嘉慶忌白。（ 5）忌乞火。（ 6）送結(jié)婚禮品忌單。 （ 7）忌筷子擊空碗。（ 8）忌扣碗。（ 9）朝外掃地。 （ 10）忌面朝里坐。（ 11）門檻忌。（ 12）噴嚏兆災(zāi) 第二節(jié) 中國少數(shù)民族禁忌 藏族禁忌 P401 藏族禁忌殺生，不喜歡別人在背后吐唾沫、拍巴掌。禁婦女 在人面前抖裙子，遇到寺院、佛塔從左往右繞行。翻越高山 頂，禁止發(fā)聲。絕對(duì)禁吃驢、馬、狗肉。 第三節(jié) 外國傳統(tǒng)禁忌 日本人忌綠色，歐美許多國家忌黑色，歐美國家厭惡數(shù)字 13，西方人認(rèn)為星期五是不吉利的，波蘭餐桌要鋪餐布。