現(xiàn)代物流基礎知識講座(ppt44頁)-資料下載頁
2025-01-07 23:29本頁面
【正文】 多企業(yè)都很重視生產成本的控制和管理，但往往忽視了物流成本的管理。由于物流過程的復雜性，目前企業(yè)會計系統(tǒng)中還沒有形成單獨的會計科目反映物流成本，這一點我公司也不例外，各環(huán)節(jié)發(fā)生的物流成本散亂地分布在生產成本、存貨價值、銷售成本、財務費用等各賬戶中，對物流成本的控制非常薄弱，也帶來很多的管理難度，物流成本還是盲區(qū)，有很大的改進空間。如果能夠對物流成本進行合理控制，自然會帶來企業(yè)利潤的提高和成本的降低。 一個典型的制造企業(yè)，其需求預測、原材料采購和運輸環(huán)節(jié)通常叫做進向物流，原材料在工廠內部工序間的流通環(huán)節(jié)叫做生產物流，而配送與客戶服務環(huán)節(jié)叫做出向物流。物流管理的關鍵則是系統(tǒng)管理從原材料、在制品到成品的整個流程，以保證在最低的存貨條件下，物料暢通的買進、運入、加工、運出并交付到客戶手中。 內部物流 —— 物料從原材料運到工廠，流經生產線上每個工作站，產出成品，再運送到物流部門，最后交付給客戶的整個流通過程，企業(yè)可以消除很多看似高效率卻實際上降低了整體效率的局部優(yōu)化行為。因為每個職能部門都想盡可能地利用其產能，沒有留下任何富余，一旦需求增加，則處處成為瓶頸，導致整個流程的中斷。比如物流環(huán)節(jié)作為一個獨立的職能部門，總是想方設法降低其運輸成本，但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運而不是空運，這雖然省下了運費，卻失去了客戶，導致整體的失利。 商場如戰(zhàn)場，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗中的雙方就是買家與賣家的智慧搏奕。在買家眼中賣家常犯的錯誤會有哪些呢？ 錯事 1：相信采購推脫，接觸不到實權人物 幾乎每個銷售人員都碰到過這個問題，折騰半天就是見不到領導。原因五花八門：領導忙，這事我（中基層人員）就做主了，領導經常不在家等等。 于是，很多銷售人員要么相信了客戶的謊言，要么假裝領導對采購沒影響，可以忽略。更有甚者，硬闖老板辦公室，結果搞得自己頭破血流。 可是，你想過沒有：為什么領導不見你？ 錯事 2：誤把找茬當需求 項目正常推進，你覺得一切都很順利，可突然有一天，客戶打電話問你：那個 XX問題用你的產品怎么解決好？ 你一愣，發(fā)現(xiàn)確實不好解決。怎么辦？于是費盡思量地找產品部門或者想辦法迂回解決。你認為只要解決了這個問題，項目就可以一馬平川地向前推進了。 別犯傻！ 錯事 3：興高采烈跳火坑，從不問自己是老幾 曾經碰到過這樣一個銷售，外號“千年老二” —— 無論多難的單子，無論有多少競爭對手，他都能浴血奮戰(zhàn)到最后，當然，最后客戶基本都不會選他。這老兄還是很自豪，認為就差那么一點點，完全是運氣問題，而不是能力問題，老二終究會成為老一。 錯事 4：一切聽從客戶安排 很多銷售人員有個習慣，就是經常把客戶的要求當圣旨，客戶讓干什么就干什么，客戶指到哪就打到哪：客戶讓調研，就把最好的技術人員叫過去，搞上一周；客戶要方案，幾天幾夜不睡覺玩命趕寫；客戶要講標，就請最能侃的兄弟出馬；客戶要報價，就立馬報出一個能報的最低價。 他們這樣做的理由是：聽客戶的話，客戶就會喜歡我；喜歡我，就會選擇我?？墒聦嵤?，當他們找客戶要合同時，客戶卻說老板已經決定簽約別家了 錯事 5：不會托人 做銷售的最喜歡說的三個字就是：搞定人！但這事也讓人苦惱，有時候覺得明明搞定了，關鍵時刻卻使不上勁。不是臨陣脫逃，就是被對手支持的人打趴下自己只能干著急，只能哀嘆自己所托非人。為什么會這樣呢？ 錯事 6：在一棵樹上吊死 我看到和經歷過很多項目，這些項目中銷售和客戶采購中某些角色關系特別鐵，也絕對支持我們，但最后卻丟單了。比如，搞定了采購部的人，需求部門的人站出來把采購干掉了，反之亦然。但如果都搞定，成本和精力也確實達不到。 怎么辦？ 錯事 7：只去滿足需求而不會塑造需求 經常聽到做銷售的說：做采購的可真是舒服：打算買東西了，邀標書一發(fā)，一群供應商就找上門了；而他們只需要看著我們這些做銷售的一番撕咬，坐收漁利就可以了。 可我們銷售有多難?。浩此榔椿?，只有一家能搶著骨頭，其他家被咬得遍體鱗傷，卻連骨頭渣都搶不到。為什么我們命這么苦??？ 錯事 8：拿著產品當解決方案 做銷售的有時候覺得做采購的也很蠢，明明某一個產品很好，無論功能、質量都絕對是拔尖的，價格也不貴，可他們卻死活不選，一群人什么爛選什么。開始還以為是有人搞定了采購，后來發(fā)現(xiàn)根本不是。實際是采購專業(yè)水平太差。對于這種容易被忽悠的采購，真的束手無策。這是為什么？
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