【正文】 法等。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 八、品牌委員會制 ? 概述 ? 品牌管理委員會，這是以一個戰(zhàn)略性的品牌管理部門或人員來彌補上述品牌管理體制的不足，其主要是解決企業(yè)品牌體系的規(guī)劃、品牌視覺形象的關(guān)聯(lián)、新品牌推出的原則等戰(zhàn)略性問題。 ? 人員構(gòu)成 主要構(gòu)成人員包括企業(yè)的主管副總、品牌委員會委員、品牌項目經(jīng)理（管理一個大類多個品牌）、品牌經(jīng)理、技術(shù)人員、營銷人員、財務(wù)人員等等，此外還可聘用專門的品牌助理進(jìn)行 。 第四節(jié) 品牌管理組織 主要工作 ? 為決策層及時提供品牌信息； ? 申請注冊商標(biāo) ? 設(shè)計或參與設(shè)計品牌 ? 研究對手的品牌特點與競爭戰(zhàn)略 ? 監(jiān)控品牌運營 ? 加強品牌知識培訓(xùn) ? 打假護(hù)真 ? 管理商檔案 ? 管理品牌的互制、領(lǐng)用與銷毀 ? 處理品牌糾紛 ? 產(chǎn)開品牌更新工作 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 九、首席品牌官制 ? 首席品牌官（ chief branding officer） ,CBO ? 是指富有高度經(jīng)驗的職業(yè)人士，在公司的最高層管理品牌的協(xié)作。他們需要能力來與首席執(zhí)行官制定戰(zhàn)略，還要激勵團(tuán)隊的創(chuàng)意。他們必須在品牌的后間架起一座人的橋梁，將公司的左腦和右腦聯(lián)系起來，將商業(yè)戰(zhàn)略與顧客經(jīng)驗相協(xié)調(diào)。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 十、品牌領(lǐng)袖 ? 概念 ? （ 1） 所謂的 品牌領(lǐng)袖 是指及品牌的建立、發(fā)展過程中決定品牌命運，為企業(yè)品品牌注入精神、靈魂、理念和個性等內(nèi)涵的人。品牌領(lǐng)袖更多是一種精神層面的概念，而不是物質(zhì)層面的概念。 ? （ 2） 兩個層次 ： ? 品牌的永恒領(lǐng)袖 品牌的創(chuàng)立者，并對品牌的發(fā)展強大起到至關(guān)重要的作用，具有不可替代性。 ? 扭轉(zhuǎn)乾坤的企業(yè)家 為企業(yè)老化的品牌注入新鮮血液，扭轉(zhuǎn)品牌乾坤的企業(yè)家。 第四節(jié) 品牌管理組織 品牌領(lǐng)袖的群體特征 ? 張揚與韜光 ：把領(lǐng)導(dǎo)、管理與駕馭局面的藝術(shù)與方法，以及從傳統(tǒng)智慧中分析出來的有價值的觀點深藏于品牌內(nèi)。 ? 思想與思維 ：果斷的探尋新的思維方式，破除禁錮，大膽試驗?zāi)軌蜓杆賹嵤┣視砀蟪尚У男掠^念。 ? 偉大的實踐者 ：以社會理論為依據(jù)，這 個理論是變化為常規(guī)，標(biāo)新立異。 ? 精神領(lǐng)袖與人格魅力 ：品牌價值的重要 源泉之一，是組織力量的縮影，使企業(yè) 奉行的文化與歷年的代表性人物。 創(chuàng)新與企業(yè)家精神 ：由目的的尋找創(chuàng)新 源泉，尋找預(yù)示成功創(chuàng)新機遇的變化和 征兆，懂得應(yīng)用創(chuàng)新原理。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 品牌領(lǐng)袖的素質(zhì) ? （ 1） 深刻的洞察力、敏銳的前瞻性 第一，是品牌的締造者； 第二，對品牌維系做出突出貢獻(xiàn)； 第三，對品牌延伸和再造做出貢獻(xiàn)。 ? （ 2） 獨特的人格魅力 ? （ 3） 思想家和經(jīng)營家的結(jié)合 ? （ 4） 永不衰竭的創(chuàng)新動力 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 品牌領(lǐng)袖對品牌的意義 ? （ 1） 品牌領(lǐng)袖的 思維對品牌戰(zhàn)略 的影響 ? 品牌領(lǐng)袖布被客觀事物的表象所蒙蔽，能夠從不利中發(fā)現(xiàn)有利，透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，從而積極地去引導(dǎo)和啟動市場。 ? （ 2） 品牌領(lǐng)袖的 文化背景對品牌文化 的影響 ? 品牌領(lǐng)袖在品牌文化中所起的作用正如教師是塑造人類靈魂的工程師，品牌領(lǐng)袖則是塑造并影響品牌靈魂的大師。 ? （ 3） 品牌領(lǐng)袖的 人格魅力對品牌傳播 的影響 ? 品牌領(lǐng)袖通過自己的強制性影響力是由于品牌領(lǐng)袖所處的職權(quán)所產(chǎn)生的影響力 ? （ 4） 品牌領(lǐng)袖的 公眾形象對品牌個性 的影響 ? 品牌領(lǐng)袖自身的公眾形象，直接影響了自己品牌在消費者心目中的形象。因此，品牌領(lǐng)袖善于用自己的影響力塑造品牌個性。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 十一、品牌管理組織結(jié)構(gòu)模型 ? 以品牌為核心的傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)構(gòu)，如圖所示 營銷副主席 行業(yè)或分公司經(jīng) 理 品牌經(jīng)理 品牌經(jīng)理助理 首席執(zhí)行官 高級營銷副主席 傳統(tǒng)品牌企業(yè) 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 在品牌中通常享有既得權(quán)利的主席或首席執(zhí)行官，常常把品牌劃分為三個層次。 ? （ 1）高級營銷副主席或首席營銷官 控制整個局勢，負(fù)責(zé)一至三年的品牌計劃。它需要作出嚴(yán)格的預(yù)算平衡，直接對主席或者首席執(zhí)行官以及 5到 10位高級副主席作匯報。 ? （ 2） 企業(yè)運用品牌達(dá)到什么目標(biāo)？通常， 高級營銷副主席 對此應(yīng)有高層次的把握。 ? （ 3）行業(yè)或分公司經(jīng)理 負(fù)責(zé)并確保年度計劃的事實，以及行業(yè)內(nèi)其他品牌的合作。該經(jīng)理有決策權(quán)，對目標(biāo)和任務(wù)的完成負(fù)最終責(zé)任。這自然會給短期經(jīng)濟目標(biāo)和長期品牌目標(biāo)之間的平衡制造緊張。 ? （ 4）品牌經(jīng)理 負(fù)責(zé)品牌的日常運作和合作。品牌經(jīng)理通常和銷售、分校以及廣告代理商來往密切。他們確保按照適當(dāng)?shù)姆绞介_始促銷、發(fā)布廣告。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 以品牌戰(zhàn)略和方向為核心的新型組織結(jié)構(gòu) ? （ 1）新型組織結(jié)構(gòu)圖： ? 在圖表里面，可以看到所有部門和職能機構(gòu)都圍繞著品牌，由于每個人都要對品牌負(fù)責(zé)，所以不存在所謂的市 場部門。而新組織模型的中心就是品牌戰(zhàn)略和品 牌方向。在這一中心的周圍，分布 著較為傳 統(tǒng)的組織內(nèi)容，如交流 規(guī)范、客戶關(guān)懷規(guī)范以及研發(fā)、 新產(chǎn)品服務(wù)發(fā)展、新投資發(fā)展 部門。所有這些職能機構(gòu)都同 樣涉及并共享企業(yè)的未來。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? （ 2）組織結(jié)構(gòu)特點 ? 特點之一 ，每個雇員確實都同品牌切身相關(guān)，理解品牌，對品牌有認(rèn)同感，為品牌所激勵。 ? 特點之二 ，組織結(jié)構(gòu)從職能性分類變成整體性的、柔性的、在任何時候都反映公司業(yè)務(wù)主要推動力的組織。 ? 特點之三 ，負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略和發(fā)展方向的委員會必須位于整個組織結(jié)構(gòu)的中心，而不是位于梯狀或金字塔狀結(jié)構(gòu)的頂端。 第四節(jié) 品牌管理組織 ? 十二、品牌管理制度 ? 品牌管理制度的建立應(yīng)實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)： 品 牌 保 護(hù) 法 制 化 品 牌 管 理 規(guī) 范 化 品 牌 識 別 具 體 化 品 牌 戰(zhàn) 略 定 位 化 品 牌 管 理 制 度 第四節(jié) 品牌管理組織 品牌戰(zhàn)略定位化 ? 品牌管理制度要明確表達(dá)品牌理念與品牌戰(zhàn)略。理念與戰(zhàn)略的是貫穿品牌管理制度的主題。 ? 品牌識別具體化 ? 詳盡是品牌識別具體化的要求，在視覺識別上大到樓頂標(biāo)示，小到員工制服上的徽章，都要有明確的規(guī)定和可執(zhí)行的依據(jù)。 ? 品牌管理規(guī)范化 ? 品牌管理制度要保證嚴(yán)密性，制度的規(guī)范化是達(dá)成品牌管理目的的前提，品牌管理制度傳達(dá)的品牌管理規(guī)范應(yīng)是所有品牌相關(guān)人員達(dá)成共識的冰原以為只享有權(quán)利并承擔(dān)義務(wù)的具有可操作性的制度。 ? 品牌保護(hù)法制化 ? 尋求法律法規(guī)的保護(hù)是品牌健康發(fā)展核不受侵害的基礎(chǔ)，一般來說品牌的保護(hù)涉及到的相關(guān)法律有著作權(quán)法、廣告法、商標(biāo)法、專利法等等。