品牌形象傳播教材-資料下載頁(yè)
2025-01-07 17:38本頁(yè)面
【正文】 ancis） 激勵(lì)誘導(dǎo)機(jī)制 激勵(lì) 誘導(dǎo)機(jī)制是指企業(yè)通過(guò)創(chuàng)設(shè)能滿足個(gè)人需求 的誘因 或剝奪個(gè)人利益的威脅來(lái)改變員工的行為 , 從而 改變 員工的態(tài)度和觀念。員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知度和 認(rèn)同度 可以說(shuō)就是員工對(duì)企業(yè)文化的 態(tài)度。 激勵(lì) 誘導(dǎo)機(jī)制主要存在于管理者、制度、英雄模范人物 為主體的企業(yè)文化傳播過(guò)程 中 。 激勵(lì)的形式 ——物質(zhì)激勵(lì) ?工資（獎(jiǎng)金） ? 福利 ? 獎(jiǎng)勵(lì) 激勵(lì)形式 ——精神激勵(lì) ?目標(biāo)激勵(lì) ?榮譽(yù)激勵(lì) ?興趣激勵(lì) ?參與激勵(lì) ?內(nèi)在激勵(lì) ?晉升激勵(lì) ?榜樣激勵(lì) ?感情激勵(lì) ?表?yè)P(yáng)激勵(lì) ?文化激勵(lì) ?形象激勵(lì) 群體壓力機(jī)制 一個(gè)群體中的成員不僅被 引導(dǎo) 接受特定概念和角色的含義 , 他們也會(huì)對(duì)別人怎么 做提出 期望 , 這些期望和它們的行為規(guī)則形成了社會(huì) 秩序的基礎(chǔ)。 對(duì) 群體的其他成員特別是新成員 , 這些期望 就構(gòu)成 一種壓力。任何群體都有維持群體一致性的顯著 傾向 和執(zhí)行機(jī)制 , 對(duì)于同群體保持一致的成員 , 群體的 反應(yīng)是 喜歡、接受和優(yōu)待 。 對(duì)偏離者 , 群體則傾向于厭惡、 拒絕和制裁。 群體壓力來(lái)自員工所隸屬的群體 , 特別是員工 所在部門 的同事和上級(jí) , 其他部門的人員對(duì)其也有不同 程度的影響。 環(huán)境暗示機(jī)制 有關(guān)企業(yè)文化的暗示在企業(yè)中無(wú)處 不在 ， 各種宣傳媒體 、象征物、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、管理者的言語(yǔ)和行為、 同事 的言語(yǔ)和行為、會(huì)議和培訓(xùn)的風(fēng)格、故事等都對(duì)員工 有暗示 作用 。 之所以 這樣 說(shuō) ， 首先 是因?yàn)閱T工和這些人、事 、物 經(jīng)常接觸 , 在接觸 中 ， 員工 會(huì)受到潛移默化的影響 ； 其次 ， 管理 者、同事都是員工的 “參照群體” ， 是 員工 有意無(wú)意 模仿的 對(duì)象 ， 他們 的言行必然受到員工的 關(guān)注 ， 從而對(duì)其 產(chǎn)生 影響。 來(lái)自不同方面的暗示應(yīng)具有 一致性 ， 彼此 沖突的暗示將混淆主題 , 引起員工思想的 混亂 ， 員工將懷疑組織的真正價(jià)值觀到底是 什么 ， 企業(yè) 文化傳播 的目標(biāo) 因此將難以實(shí)現(xiàn)。 個(gè)體學(xué)習(xí)機(jī)制 組織成員作為文化傳播的對(duì)象不是被動(dòng)的。由于 人們 加入一個(gè)組織是一種自主 行為 ， 僅僅 為了在組織中 生存下去 ， 他們就會(huì)自發(fā)地了解和適應(yīng)組織 文化 ， 大部分人最終 也會(huì)逐漸認(rèn)同組織文化。這個(gè)過(guò)程在一定程度上 甚至 與激勵(lì)誘導(dǎo)、群體壓力沒(méi)有任何 關(guān)系 ， 是 一種獨(dú)立 發(fā)揮作用 的機(jī)制 。 員工 對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知和認(rèn)同有相當(dāng)一部分就是 在與 企業(yè)中的人、事、物的相互作用過(guò)程中通過(guò)主動(dòng)學(xué)習(xí) 獲得 和形成 的。 人員流動(dòng)機(jī)制 企業(yè)文化內(nèi)部傳播的過(guò)程是一個(gè)不斷提高個(gè)人 ———組織 匹配度的過(guò)程。所謂個(gè)人 ———組織匹配 , 按 Kristof 的定義 , 是指雇員和他們所服務(wù)的組織之間的 兼容性 ， 這種兼容性 一般是通過(guò)個(gè)人價(jià)值觀和組織價(jià)值觀之間的 一致性 來(lái)測(cè)量 的。個(gè)人 ——組織匹配度的提高可通過(guò) 四 種形式 的人員流動(dòng) 來(lái)實(shí)現(xiàn)： 聘用和企業(yè)價(jià)值觀匹配的 人 ， 重用在 履行企業(yè)價(jià)值觀方面做出表率的人 , 留住認(rèn)同企業(yè) 價(jià)值觀 的人 , 解雇違背企業(yè)價(jià)值觀的 人 。 從員工 個(gè)人角度看 , 認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人會(huì)努力工作 , 追求晉升 , 在企業(yè)工作的時(shí)間比較長(zhǎng) 。 不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的 人則 可能躑躅不前 , 甚至選擇辭職 。 品牌形象內(nèi)部傳播 品牌對(duì)內(nèi)傳播要點(diǎn) 內(nèi)部品牌管理一定要做好品牌的內(nèi)部傳播。品牌內(nèi)部傳播的成本要大大低于外部品牌傳播的成本，但是，由于內(nèi)部品牌傳播理念的缺失，很多企業(yè)都疏忽了內(nèi)部品牌的傳播，這就容易導(dǎo)致品牌表現(xiàn)參差不齊，嚴(yán)重影響品牌形象的提升。因此，通過(guò)內(nèi)部品牌管理提升品牌，就必須做好企業(yè)內(nèi)部的品牌傳播工作。具體說(shuō)來(lái)主要包括以下 4個(gè)方面： 其一，企業(yè)內(nèi)部媒體上的品牌傳播。 其二，企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)中的品牌傳播。 其三，企業(yè)固定場(chǎng)所里的品牌傳播。 其四，企業(yè)員工層面的品牌傳播。 討論題 1．整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵、特點(diǎn)和作用是 什么？ 2．整合品牌傳播的內(nèi)涵和步驟有哪些？ 3． CIS的外部傳播通常經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)階段？ 4．品牌形象外部傳播方式有哪些？ 5．請(qǐng)談?wù)剬?duì)品牌形象內(nèi)部傳播的概念及基本認(rèn)識(shí)。 作 業(yè) 選取某一品牌，分析其品牌形象傳播策略及具體實(shí)踐情況，撰寫品牌形象傳播策略調(diào)查分析報(bào)告。
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