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國際物流與貨運代理概述-資料下載頁

2025-01-07 07:41本頁面
  

【正文】 輸渠道,不愿與 A合作,而操作過程中又因航班延誤等原因?qū)?A出言不遜,不予配合。此時, A冷靜處理,將 H公司當(dāng)重要客戶對待。此后, D丟失了一套結(jié)關(guān)單據(jù), A盡力幫其補齊。最終, A以自己的服務(wù)、能力贏得了 D的信任,同時也得到了 H公司的信任,使合作領(lǐng)域進一步擴大。 案例 3 C公司承攬一票 30標(biāo)箱的海運出口貨物由青島去日本,由于輪船爆艙,在不知情的情況下被船公司甩艙。發(fā)貨人知道后要求 C公司賠償因延誤運輸而產(chǎn)生的損失。 C公司首先向客戶道歉,然后與船公司交涉,經(jīng)過努力,船公司同意該票貨物改裝三天后的班輪,考慮到客戶損失將運費按八折收取。 C公司經(jīng)理還邀請船公司業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到客戶處道歉,并將結(jié)果告訴客戶,最終得到客戶的諒解。該糾紛圓滿解決后,貨主經(jīng)理非常高興,并表示: “你們在處理糾紛的同時,進行了一次非常成功的營銷活動。 ” 結(jié)合上述三個案例,議一議貨代應(yīng)如何更好為客戶提供服務(wù)?在此過程中應(yīng)注意什么問題? 本章小結(jié) 本章主要介紹了國際物流含義、特征與發(fā)展,國際物流系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的含義及構(gòu)成,建立和完善國際物流系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的原則以及國際貨運代理的含義、作用、種類與發(fā)展方向。Thank you!靜夜四無 鄰 ,荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。 11:18:2211:18:2211:183/22/2023 11:18:22 AM1以我獨沈久,愧君相 見頻 。 三月 2111:18:2211:18Mar2122Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。 11:18:2211:18:2211:18Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢,相悲各 問 年。 三月 21三月 2111:18:2211:18:22March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 22 三月 202311:18:22 上午 11:18:22三月 211比不了得就不比,得不到的就不要。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 22, 20231行 動 出成果,工作出 財 富。 2023/3/22 11:18:2211:18:2222 March 20231做前,能 夠環(huán)視 四周;做 時 ,你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 11:18:22 上午 11:18 上午 11:18:22三月 21沒有失 敗 ,只有 暫時 停止成功!。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果,但是不努力卻什么改 變 也沒有。 11:18:2211:18:2211:183/22/2023 11:18:22 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2111:18:2211:18Mar2122Mar211世 間 成事,不求其 絕對圓滿 ,留一份不足,可得無限完美。 11:18:2211:18:2211:18Monday, March 22, 20231不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2111:18:2211:18:22March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 202311:18:22 上午 11:18:22三月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 22, 20231少年十五二十 時 ,步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 11:18:2211:18:2222 March 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 11:18:22 上午 11:18 上午 11:18:22三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ,青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 11:18:2211:18:2211:183/22/2023 11:18:22 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2111:18:2211:18Mar2122Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 11:18:2211:18:2211:18Monday, March 22, 20231知人者智,自知者明。 勝 人者有力,自 勝 者 強 。 三月 21三月 2111:18:2211:18:22March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 202311:18:22 上午 11:18:22三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2111:18 上午 三月 2111:18March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ,不要越 軌 。 2023/3/22 11:18:2211:18:2222 March 20231一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強 不息。 11:18:22 上午 11:18 上午 11:18:22三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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