模塊五酒店stp戰(zhàn)略-資料下載頁(yè)
2025-01-07 03:30本頁(yè)面
【正文】 愛(ài)好，深得女性旅行者贊賞。 3．無(wú)煙客房 ? ? 吸煙有害健康，為顧客健康和環(huán)保著想，一些酒店開(kāi)設(shè)了無(wú)煙客房和無(wú)煙樓層。倫敦公園路希爾頓酒店把無(wú)煙樓層稱為“潔凈空氣區(qū)”。在客房?jī)?nèi)明顯位臵擺放敬告房客及來(lái)訪者不要吸煙的告示卡；通常臵放煙缸的地方擺上一盤糖果，盤中附條提醒客人這是無(wú)煙客房。酒店還要求裝修工人不得在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，規(guī)定客房服務(wù)員不可吸煙。無(wú)煙客房的設(shè)立方便了不吸煙的客人，又不得罪吸煙的客人，值得借鑒。 （三）根據(jù)顧客的分類與特點(diǎn)定位 ?上海信誼賓館就形成了以情待客的服務(wù)傳統(tǒng)： ?旅行系列團(tuán)的第一批客人入住 時(shí)，賓館免費(fèi)在其客房中放臵鮮花、水果和歡迎卡，并由總經(jīng)理或代表在大堂迎接； ?新婚夫婦入住 ，賓館會(huì)在客房?jī)?nèi)精心布臵烘托喜慶氣氛的飾物，并由總經(jīng)理代表贈(zèng)送禮品，用餐時(shí)由餐飲部經(jīng)理敬酒并免費(fèi)贈(zèng)送香檳； ?在賓館過(guò)生日的客人 ，可得到賓館贈(zèng)送的生日蛋糕及精美賀卡。賓館對(duì)客人進(jìn)行感情投資，使客人真切感受到賓館是他們的“家外之家”。 （四）根據(jù)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的屬性定位 ?判斷某一酒店的產(chǎn)品是否和本酒店的同類產(chǎn)品存在競(jìng)爭(zhēng)，有一簡(jiǎn)單的測(cè)試方法：在酒店降低產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，觀察對(duì)方的顧客是否轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，如果有，則說(shuō)明對(duì)方是酒店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客轉(zhuǎn)移得越多，則說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)程度較高，反之則較弱。 巧克力主題精品酒店 ? 一層樓燃情歲月咖啡吧的棕色調(diào)散發(fā)著巧克力的韻味，秀色可餐。二層則能看見(jiàn)一些巧克力的延伸意義元素，例如客房的門上用流暢線條勾畫著代表夢(mèng)想可以達(dá)成的無(wú)頭夢(mèng)神，飄逸空靈。走到三層，抬頭一看，屋頂上有用 COCO葉拼成的英文字母“ ILOVEYOU”。而四層的房門上可見(jiàn)“羅馬假日”、“泰坦尼克”等歐洲愛(ài)情故事的圖案，散發(fā)著濃濃愛(ài)意。 ? 這充滿浪漫主義和神秘色彩、設(shè)計(jì)獨(dú)特考究的細(xì)節(jié)，是一個(gè)個(gè)傳說(shuō)與故事情節(jié)的提煉，讓人在豐富的想象力中陶醉。 四、市場(chǎng)定位的工作重點(diǎn) （一）尋找差異 （二）選擇差異 （三）市場(chǎng)定位的溝通與傳達(dá) 五、酒店市場(chǎng)定位的步驟 分析利益 決定形象 確認(rèn)異同 設(shè)計(jì)組合 傳遞實(shí)施 六、酒店市場(chǎng)定位的策略 市場(chǎng)領(lǐng)先策略 市場(chǎng)挑戰(zhàn)策略 市場(chǎng)避強(qiáng)策略 重新定位策略 另辟蹊徑戰(zhàn)略 市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略 市場(chǎng)領(lǐng)先策略 ? 指酒店在目標(biāo)市場(chǎng)中始終保持第一位的優(yōu)勢(shì)，無(wú)論在產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格以及服務(wù)上都要先聲奪人。 ? 武漢萬(wàn)達(dá)威斯汀酒店 165。2068起 ?地址：武漢市武昌區(qū)臨江大道 96號(hào) ( 武昌區(qū) ) ? ? 萬(wàn)達(dá)威斯汀酒店于 2023年開(kāi)業(yè)，作為喜達(dá)屋旗下的一大品牌，該酒店的整體入住評(píng)價(jià)率較高，在武漢高端酒店中占據(jù)了領(lǐng)先地位。 市場(chǎng)挑戰(zhàn)性策略 這是一種與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位策略。 例如，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間持續(xù)不斷地爭(zhēng)斗，“漢堡包王”與“麥當(dāng)勞”對(duì)著干等等。 實(shí)行對(duì)抗性定位，必須知己知彼，只要能夠平分秋色就已經(jīng)是巨大的成功。 市場(chǎng)避強(qiáng)策略 這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略。 優(yōu)點(diǎn)： 能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹(shù)立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較少，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用 。 武漢在路上青年旅舍 26元起 地址：武漢江漢青年路新一佳旁電業(yè)新村 ( 漢口金融商業(yè)區(qū)區(qū)域 ) 重新定位策略 是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長(zhǎng)與活力。 例如，專為青年人設(shè)計(jì)的某種款式的服裝在中老年消費(fèi)者中也流行開(kāi)來(lái)，該服飾就會(huì)因此而重新定位。 ? 實(shí)行市場(chǎng)定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來(lái)。 ? 正如上述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M(fèi)者或用戶對(duì)一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度；產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略。因而，產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。 武漢保利白玫瑰大酒店 酒店開(kāi)業(yè)時(shí)間 1998年 5月，為四星級(jí)酒店； 2023年 6月裝修后定位為 5星級(jí)酒店 酒店多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳可供選擇，裝飾典雅、格調(diào)別致、中西俱備，能滿足不同客人的口味。酒店的會(huì)議中心，內(nèi)部裝飾清新典雅，會(huì)議設(shè)施齊全，是舉行商務(wù)談判、新聞發(fā)布、產(chǎn)品展示、營(yíng)銷推廣的理想選擇。 另辟蹊徑戰(zhàn)略 ? 酒店突出宣傳自己與眾不同之處。 ? 東京漫畫主題酒店 喬波冰雪世界主題酒店 寧波汽車旅館 星空之戀主題酒店 綠野仙蹤主題 市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略 ? 精心服務(wù)于那些市場(chǎng)比例較小的專業(yè)性酒店，根據(jù)市場(chǎng)、消費(fèi)需求而變化，尋找市場(chǎng)空白或是薄弱環(huán)節(jié)。 武漢群英驛站求職公寓 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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