【正文】 全與 健康 1． 法規(guī) 2． 事故處理 3． 職工安全規(guī)劃 4． 工作環(huán)境 、 健康規(guī)劃 5． 心理健康規(guī)劃 6． 身體健康規(guī)劃 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 59頁 人力資源部門的職責(zé) ? 培訓(xùn)開發(fā) 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 1． 目標(biāo)體系設(shè)計 2． 規(guī)劃草案 、 預(yù)算 培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施 1． 教學(xué)方案 、 教材 、 師資 2． 培訓(xùn)開發(fā)基地建設(shè)管理 3． 培訓(xùn)效果評估 管理者能力開發(fā)和評價 1． 管理繼承人計劃 2． 管理者任職資格設(shè)計考察 3． 管理者能力評價 、 潛能開發(fā) 4． 管理者培訓(xùn)開發(fā)組織實(shí)施 變革與職業(yè)生涯規(guī)劃 1． 組織變革與員工適應(yīng)性調(diào)查 2． 參與組織變革計劃制定 3． 員工職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo) 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 60頁 人力資源管理者的素質(zhì)模型 ? 密歇根商學(xué)院提出的新一代人力資源管理者的素質(zhì)模型 戰(zhàn)略貢獻(xiàn) HR實(shí)施 ? 員工管理 ? 學(xué)習(xí) ? 開發(fā) ? 組織設(shè)計 ? 考核 /獎勵 個人魅力 ? 人際能力 ? 溝通 ? 獲得結(jié)果 業(yè)務(wù)知識 ? 價值鏈 ? 核心價值觀 ? 勞工關(guān)系 HR技術(shù) ? 文化管理 ? 戰(zhàn)略決策 ? 快速變革 ? 市場導(dǎo)向 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 61頁 人事管理專家 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者 領(lǐng)導(dǎo)者 ? IPMA人力資源管理者的四種角色 人力資源管理者的素質(zhì)模型 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 62頁 IPMA人力資源管理者的 22種素質(zhì) 人力資源管理者的素質(zhì) 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動者 領(lǐng)導(dǎo)者 了解所在組織的使命和經(jīng)營戰(zhàn)略 x 了解業(yè)務(wù)程序 ， 能實(shí)施變革以提高效率和效果 x x 了解客戶和企業(yè)文化 x x 了解公立組織的運(yùn)作環(huán)境 x x 了解團(tuán)隊(duì)行為 x x x 具有良好的溝通能力 x x x 具有創(chuàng)新能力 ， 創(chuàng)造可冒風(fēng)險的環(huán)境 x 平衡相互競爭的價值 x x 具有運(yùn)用組織建設(shè)原理的能力 x 理解整體性業(yè)務(wù)系統(tǒng)思維 x x 在人力資源管理者中運(yùn)用信息技術(shù) x 具有分析能力 ， 可進(jìn)行戰(zhàn)略性和創(chuàng)造性思維 x x x 有能力設(shè)計并貫徹變革進(jìn)程 x 能運(yùn)用咨詢和談判技巧 ， 有解決爭端的能力 x x 具有建立信任關(guān)系的能力 x x 具有營銷及代表能力 x 具有建造共識和同盟的能力 x x 熟悉人力資源法規(guī) 、 政策及人事管理流程 人事管理專家 將人力資源與組織的使命和服務(wù)效果相聯(lián)系 x 展示為顧客服務(wù)的趨向 x 理解 ， 重視 ， 并促進(jìn)員工的多元化 x 提倡正直品質(zhì) ， 遵守符合職業(yè)道德的行為 x 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 63頁 領(lǐng)導(dǎo)者 知識管理者 變革推動者 員工服務(wù)者 業(yè)務(wù)伙伴 專家 人力資源管理者的素質(zhì)模型 ? 華夏基石人力資源經(jīng)理六維勝任模型 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 64頁 第四節(jié) 由人力資源戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為人力資源戰(zhàn)略管理能力的途徑與要點(diǎn) 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 65頁 中國企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理能力提升的七個要點(diǎn) ? （人力資源管理的第一責(zé)任人是 CEO）。 ? （人力資源愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景與目標(biāo)的策略、行動計劃等）。 ? 。 ? 。 ? 力（人力資源管理者的戰(zhàn)略伙伴角色與戰(zhàn)略管理能力建設(shè)）。 ? （目標(biāo)責(zé)任、核心人才隊(duì)伍、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化）。 ? （人力資源戰(zhàn)略的制度保障）。 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 66頁 第五節(jié) 人力資源管理的歷史、現(xiàn)狀與未來 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 67頁 人力資源管理的歷史沿革 ? 六階段論 ：美國華盛頓大學(xué)的 WLFrench（ 1998）提出：早在 1900年初，現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)形成，以后的發(fā)展主要是在觀點(diǎn)和技術(shù)方面的發(fā)展。并且， French將人力資源管理的發(fā)展劃分為 6個階段： ?第一階段：科學(xué)管理運(yùn)動 ?第二階段：工業(yè)福利運(yùn)動 ?第三階段：早期的工業(yè)心理學(xué) ?第四階段：人際關(guān)系運(yùn)動時代 ?第五階段：勞工運(yùn)動 ?第六階段：行為科學(xué)與組織理論時代 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 68頁 人力資源管理的歷史沿革 ? 五階段論 ：以 KMRowland GRFerris(1982)為代表的學(xué)者根據(jù)人力資源的功能，將其發(fā)展歷史歸納為 5個階段。 ? 第一階段：工業(yè)革命時代 ? 第二階段：科學(xué)管理時代 ? 第三階段：工業(yè)心理時代 ? 第四階段：人際關(guān)系時代 ? 第五階段：工作生活質(zhì)量時代 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 69頁 ? 四階段論 ：以科羅多拉（丹佛）大學(xué)的 Wayne F. Casicio（ 1995）為代表，提出了人力資源管理發(fā)展的四階段論，它具體包括： ? 第一階段：檔案保管階段 ——20世紀(jì) 60年代 ? 第二階段：政府職責(zé)階段 ——20世紀(jì) 70年代前后 ? 第三階段：組織職責(zé)階段 ——20世界 70年代末和 80年代 ? 第四階段：戰(zhàn)略伙伴階段 ——20世紀(jì) 90年代 人力資源管理的歷史沿革 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 70頁 人力資源管理的歷史沿革 ? 國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn)： 國內(nèi)學(xué)者趙曙明在對國外的人力資源管理發(fā)展史進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，將人力資源管理的發(fā)展劃分為人事管理的發(fā)展和人力資源管理的發(fā)展兩個部分。 ? 在人事管理階段，又細(xì)分為： ? （ 1） 科學(xué)管理理論階段； ? （ 2） 霍桑實(shí)驗(yàn)和人際關(guān)系運(yùn)動階段 ? （ 3）組織行為學(xué)理論的早期發(fā)展以及對人事管理的影響 ? 人力資源管理階段。 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 71頁 當(dāng)前人力資源管理面臨的問題與挑戰(zhàn) 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 72頁 21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 1）知識經(jīng)濟(jì)時代是一個人才主權(quán)時代，也是一個人才“贏家通吃”的時代。 ? （ 2）員工是客戶，企業(yè)人力資源管理的新職能就是向員工持續(xù)提供客戶化的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。 ? （ 3）人力資源管理的重心 ——知識型員工的管理。 ? （ 4）人力資源管理的核心 ——人力資源價值鏈管理。 ? （ 5）企業(yè)與員工關(guān)系的新模式 ——以勞動契約和心理契約為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 73頁 21世紀(jì)人力資源管理的發(fā)展趨勢 ? （ 6）人力資源管理在組織中的戰(zhàn)略地位上升，管理責(zé)任下移 ? （ 7）人力資源管理的全球化，信息化 ? （ 8）人才流動速率加快，流動交易成本與流動風(fēng)險增加，人才流向高風(fēng)險、高回報的知識創(chuàng)新型企業(yè) ? （ 9）溝通、共識；信任、承諾；尊重、自主；服務(wù)、支持；創(chuàng)新、學(xué)習(xí)；合作、支援；授權(quán)、賦能將成為人力資源管理的新準(zhǔn)則 ? （ 10）人力資源管理的核心任務(wù)是構(gòu)建智力資本優(yōu)勢，人力資源管理的角色多重化，職業(yè)化。 2023－ 09－ 15 人力資源管理研究 Copyright 169。 2023. All rights reserved. 第 74頁 第一講 完 謝 謝 聽 講 To be continued…