【總結(jié)】溝通與禮儀一、溝通篇二、禮儀篇溝通篇?溝通概述?溝通中的語言系統(tǒng)和非語言系統(tǒng)?溝通自我?溝通的原則?溝通的障礙及其對策?溝通的藝術(shù)溝通的概述?一、溝通的定義?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。?
2025-01-16 09:29
【總結(jié)】?九型人格測評與運用實務(wù)九型人格基本特性一號:完美型二號:助人型三號:動力型四號:藝術(shù)型五號:分析型六號:疑惑型七號:活躍型八號:領(lǐng)導(dǎo)型九號:平和型九型人格九柱圖9平和型2助人型1完美
2025-01-22 08:00
【總結(jié)】醫(yī)療與溝通醫(yī)院內(nèi)部的溝通尊重、愛護(hù)、換位思考傾聽、觀察、應(yīng)答、理解心態(tài),適應(yīng)傾聽感受需要請求溝通的概念?溝通(munication)是指發(fā)送者憑借一定渠道(又稱媒介或通道),將信息發(fā)送給既定對象(接收者),并尋求反饋以達(dá)到理解的過程。?現(xiàn)代意義上的溝通指的是個人、組織、社會之間的信息傳遞、接收、交流
2024-12-30 03:45
【總結(jié)】九型教練:張國勇“認(rèn)識你自己”—古希臘德爾斐神廟柱上的名言銷售的關(guān)鍵是什么?做銷售就是做人,真誠大于技巧——喬吉拉德成功等于知識(30%)+人脈(70%)
2025-03-09 12:55
【總結(jié)】九型人格性格整合相關(guān)聯(lián)號碼?側(cè)翼:主型號碼的左右相聯(lián)號碼?順時針方向為:性格展望點?逆時針方向為:性格陰影點?箭頭方向為:性格壓力點?箭頭逆向為:性格表現(xiàn)點各型壓力表現(xiàn)點各型健康表現(xiàn)點性格整合方向1-77-55-88-22-44-13-66-99-3(放
2025-01-22 08:27
【總結(jié)】職場心態(tài)培訓(xùn)課程,,?,態(tài)度與能力,積極心態(tài)的塑造,態(tài)度與報償,團(tuán)隊員工必備的心態(tài),課程大綱,態(tài)度與能力,案例一:遇到以下情況,你會如何處理?你和小張好朋友,這天早上用完早餐,走在往車間的路上,小張把...
2025-11-10 22:15
【總結(jié)】★管理者為什么要學(xué)習(xí)九型★九型人格是什么★九型人格自測★九型人格簡介管理者為什么要學(xué)習(xí)九型人格?使人者,器之。——《論語·顏淵》(使用人,按照各人的才能合理使用。)★決策的需要——每種性格都有其不同的注意力焦點和盲區(qū),一旦性格類型被確定,便可指導(dǎo)每種人在決策時會關(guān)注什么,慣性會忽略什么。這一點對做出正確決策
2025-01-05 15:38
【總結(jié)】第一篇:九型人格溝通要點 九型人格溝通要點 1號溝通要點:謙虛上進(jìn)知錯就改 ü溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì),約會他們要守時 ü直截了當(dāng),用邏輯的方法而非憑感覺來表達(dá)你的觀點ü用最好的態(tài)度及以禮相待,...
2025-10-25 23:34
【總結(jié)】九型人格—職場攻心術(shù)ENNEAGRAM空杯的故事空杯心法要訣?來到課堂,不是要尋找你已經(jīng)知道的東西。?來到課堂,不是要證明你是對的。?來到課堂,不是要告訴別人你知道的比別人多。?來到課堂,不是要證明你比導(dǎo)師棒。?來到課堂,過份堅持固有的想法,只表示你喜歡固步自封。?來到課
2025-07-30 13:54
【總結(jié)】1作為領(lǐng)導(dǎo)可以從九型人格學(xué)中學(xué)習(xí)到()。()?分窗體頂端·A、讓每個人找到適合自己的工作··B、有針對性地改變下屬的性格以為己所用··C、了解客戶的需求··D、如何讓員工合作發(fā)揮最大的價值·窗體底端我的答案:D2二號可以從一
2025-07-17 16:01
【總結(jié)】0九型人格培訓(xùn)課程眾神創(chuàng)造人類的同時,也創(chuàng)造了一把開啟天堂之門的鑰匙,但是他們后來決定,不要讓人類得到這把鑰匙。他們對于鑰匙到底藏在哪里,爭論了好幾天,有的建議埋在高山,還有的說放在太陽的中心。但他們知道人類遲早會發(fā)明出到達(dá)這些地方的技能。最后一位最有智慧的神仙開口說話了:“讓我
2025-01-05 14:51
【總結(jié)】服務(wù)禮儀與溝通歡迎參加一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)禮儀誰是你的顧客?外部顧客業(yè)主、住戶、商戶、老師、學(xué)生、發(fā)展商、政府部門的人員、外來人員公司的所有同事內(nèi)部顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素彼此合作全體參與積極開放的心態(tài)要澄清,不要假設(shè)原則性與靈活性相結(jié)合
2025-03-10 10:41
【總結(jié)】溝通與沖突管理第七章學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解溝通內(nèi)涵及其重要作用;?掌握溝通的主要方式;?了解影響溝通的主要障礙;?了解溝通的技巧及卓哈里窗口模型;?掌握沖突的類型與來源;?了解沖突的過程及其特點;?掌握沖突管理的策略。一、溝通的原理溝通管理(第一節(jié))溝通概念溝通過程溝通條件
2025-02-06 20:31
【總結(jié)】與下屬有效溝通5個雷區(qū)3種心態(tài)4個技術(shù)與下屬有效溝通認(rèn)識與下屬溝通與下屬溝通的重要性與下屬溝通的5個雷區(qū)與下屬溝通的3種心態(tài)概述孩童式家長式成人式心態(tài)定位的準(zhǔn)則與下屬溝通的4個技術(shù)真誠地關(guān)心下屬有效布置工作任務(wù)激勵下屬去創(chuàng)造成功用批評促進(jìn)下屬成長
2025-01-05 10:34
【總結(jié)】團(tuán)隊協(xié)作與溝通團(tuán)隊協(xié)作?團(tuán)隊與群體?成員性格類型?團(tuán)隊內(nèi)的成員角色?高績效團(tuán)隊特征構(gòu)成團(tuán)隊的要素:?兩人以上?共同目標(biāo)?一致的運作方法?互助互賴?互相信任,極具責(zé)任心團(tuán)隊與群體群體group與團(tuán)隊team的差別團(tuán)隊群體比較共同合
2025-02-23 11:18